Die zentralen Tätigkeitsbereiche des Unternehmens sind als "Autorisierter Apple Händler" einerseits Handel, Support und Service von APPLE Produkten (Computer, iPads, iPhones u. und professioneller Computer Hard- und Software branchenführender Hersteller vor allem für Musiker, Tonstudios und andere Kreative sowie Support, Installations- und technischer Service und Lösungsfindungen rund um all diese Produkte. Größte Bedeutung haben dabei die individuelle Kaufberatung, die Hinführung zur optimalen Kaufentscheidung und die unkomplizierte, schnell verfügbare persönliche Hilfe nach dem Kauf, im Problemfall und bei anderen Fragestellungen. Diese Hilfe erfolgt entweder persönlich im mcexpert Shop Bad Hall, oft geografisch unabhängig idealer Weise auch per Fernwartung (TeamViewer) oder auch nur telefonisch oder per E-Mail. Größten Wert legt mcexpert darauf, die Anliegen seiner Kunden sehr genau zu verstehen und in der Folge Lösungen umzusetzen, die überdurchschnittlich hohe Anwenderzufriedenheit garantieren.
