13/05/2026
এই কথা গুলো আমার টিমমেম্বারদের জন্যে ছিলো, চাইলে আপনি ও পড়তে পারেন,তাহলে আমাদের বিশ্বাস করতে আর টেনশন হবে না।
টিম মেম্বার সবাইকে একটা কথা বলি, সবাই একটু মনোযোগ দিয়ে পড়বেন।
আমার ব্যবসা করার মূল উদ্দেশ্য হলো মানুষের সেবা করা।
এত ভেজাল আর চোর-বাটপারের মধ্যে আমি বিশ্বাস স্থাপন করতে চাই যে, অনলাইন থেকেও ভালো জিনিস পাওয়া যায়, ভালো মানুষ এখনও আছে। এমনকি অনলাইন থেকে কিছু কেনার পর সেটি রিটার্ন করা যায়, টাকা রিফান্ডও পাওয়া যায় — জি হ্যাঁ, আমরা এটা করি এবং ইনশাআল্লাহ যতদিন ব্যবসা করবো, সবার আগে কাস্টমারের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দিবো।
যাতে কাস্টমাররা সন্তুষ্ট থাকে এবং ২য় বার কিছু কেনার আগে আমাদের পেজের কথা মনে করে — “অনলাইনে একটা বিশ্বস্ত পেজ আছে।”
এটাকে অনেক দূর নিয়ে যেতে চাই ইনশাআল্লাহ।
ব্যবসায় লাভ-লস থাকবে, এটা স্বাভাবিক।
এখন আমার অনেক খারাপ সময় যাচ্ছে, তারপরও আলহামদুলিল্লাহ।
সবাইকে বলবো, কাস্টমারদের সাথে সবসময় ভালো ব্যবহার করবেন। কেউ ভুলেও একটা খারাপ কথা বলবেন না। কাস্টমার যদি রাগ করে কিছু বলেও ফেলে, তাহলে বলবেন —
“স্যার, আমাদের ভুল হয়েছে, আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আমাদের ক্ষমা করে দিবেন।”
কেউ কখনো কাস্টমারের সাথে খারাপ ব্যবহার করবেন না।
সর্বোচ্চ সার্ভিস দেওয়ার চেষ্টা করবেন। প্রত্যেকের WhatsApp-এ যত মেসেজ আসবে, সবাই রিপ্লাই করবেন এবং সমস্যা সমাধান করে দিবেন।
এটা অবশ্যই করবেন।
নাহলে কোনো কাস্টমার যদি রিপ্লাই না পেয়ে কষ্ট পায় বা মনে মনে খারাপ দোয়া দেয়, তাহলে তার দায় কিন্তু আপনাদের উপরও আসবে।
আমি আমার পক্ষ থেকে পরিষ্কারভাবে বলে দিচ্ছি — অবশ্যই দ্রুত রেসপন্স করবেন এবং সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবেন। যদি নিজেরা সমাধান করতে না পারেন, তাহলে আমার নাম্বার দিয়ে দিবেন, আমি কথা বলবো।
আর ব্যবসা যেমনই থাকুক, ইনশাআল্লাহ আপনাদের সবার এই মাসের বেতন ২৫ তারিখের মধ্যেই পেয়ে যাবেন। সবাই মন থেকে কাজ করবেন। ব্যবসা ভালো হলে বেতনও বাড়বে, তবে ব্যবসা খারাপ হলেও বেতন কমানো হবে না ইনশাআল্লাহ।
আল্লাহ হাফেজ ❤️
