08/04/2021
Alguns iphones 7 e 7 Plus vem apresentando este problema desde 2019, onde perdem 90% das suas funções de áudio. Más antes de um diagnóstico preciso, vamos seguir alguns te**es:
Passo 1: Chave do silencioso
Antes de qualquer coisa, vamos verificar se o seu aparelho realmente está com volume ativo.
Ative e desative a chave do modo silencioso, localizada acima dos botões de volume do aparelho.
Caso o iPhone esteja configurado para vibrar ao tocar ou vibrar quando silenciado, você sentirá uma pequena vibração ao trocar a chave de posição.
Passo 2: Aumente o volume do aparelho
Vamos aumentar o volume do seu aparelho!
Na lateral do seu iPhone possui dois botões de volume para aumentar e diminuir o volume do mesmo.
Clique no botão superior para aumentar o volume do seu aparelho, se não funcionou, vamos para o passo 3.
Passo 3: Hard Reset
Se ainda assim o seu iPhone não ativa o alto falante, e você seguiu todos os passos e não voltou a funcionar como deveria, vale tentar um hard reset.
Para isso, pressione o botão Home e o Power (versões até 6s Plus) ou Volume para baixo e power (iphones 7 e 7 Plus) simultaneamente durante alguns segundos, até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Em seguida, faça o teste novamente e descubra se o alto falante está funcionando. Se não estiver, ainda temos mais uma opção para te ajudar!
A Express Repair, vai até você.
Caso nenhum dos passos resolva o problema e você perceba que o seu iPhone não ativa o alto falante e nem funciona o microfone mesmo com todas as nossas dicas, provavelmente o problema está no Ci de áudio do seu aparelho. O que se trata de um componente na placa lógica, responsável pelo gerenciamento de som do aparelho.
Más não se preocupe, isso tem conserto. Agende uma visita técnica que um de nossos técnicos vão até você para retirar o seu aparelho para o reparo. É um procedimento que exige muito conhecimento, e nós temos o conhecimento e a habilidade necessária para restaurar o seu iphone a saúde perfeita.