11/02/2026
🚨 GARANTIA NEGADA COM FOTO DE OUTRO APARELHO? 🚨
O cliente levou o aparelho na assistência autorizada da Samsung.
Resposta? ❌ “Perda de garantia por oxidação.”
Até aí “normal”…
Mas tem um detalhe 👀
A foto usada pra negar a garantia NÃO ERA DO APARELHO DELE.
O cliente trouxe aqui na nossa assistência para conferir.
Abrimos o aparelho.
Analisamos.
Comparamos.
E adivinha?
📌 Não era o mesmo aparelho das fotos.
Agora eu te pergunto…
👉 Isso é erro?
👉 Falta de cuidado?
👉 Ou algo mais grave?
O consumidor merece respeito.
Garantia não é favor. É direito.
E agora, Samsung? 🤔
FicaADica
