14/03/2026
ATENÇÃO, CLIENTES OPS TELECOM! TEMOS ATUALIZAÇÕES URGENTES SOBRE O INCÊNDIO NA PRINCIPAL DISTRIBUIDORA DE SINAL DE INTERNET DE SOROCABA, LEIA ESSE TEXTO ATÉ O FINAL.
Por favor, reiniciem seus roteadores e tentem se conectar novamente. Já conseguimos um caminho diferente para que nossos clientes fiquem online! 🥳🛜
Mas, atenção: a solução é parcial, ou seja, não será a velocidade total por enquanto. Esse caminho é temporário até o reparo oficial ser liberado pela CPFL e finalizado. A previsão que recebemos é de 1 dia até a liberação.
Devido ao alto número de chamados abertos em nossos canais de atendimento, não será possível responder a todos no momento, mas o problema já foi resolvido. Por favor, testem a conexão e, caso o problema persista, entrem em contato novamente por um dos nossos canais de atendimento para verificarmos assim que possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão de todos!