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RebyS, Solution Marketing Mobile
Le mobile a révolutionné les usages sociaux en profondeur et est au cœur de la révolution des nouvelles technologies. Plus qu’un gadget, il est devenu une extension de nous-même. C’est pour cette raison que les professionnels du marketing et de la relation client s’intéressent de plus en plus à ce canal et en particulier au SMS.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon l’Union internationale des télécommunications, il y avait 6,915 milliards d’abonnements au mobile à l’échelle mondiale en 2014, contre 305 millions en 2010. Une progression spectaculaire.
Le mobile est devenu, plus qu’un simple objet du quotidien, une extension de nous-même. Il n’est pas exagéré de dire que le mobile a révolutionné les relations sociales, au même titre que les réseaux sociaux. Le mobile, quand il devient smartphone, permet non seulement d’envoyer des messages SMS et gérer des appels, mais aussi de naviguer sur internet, d’utiliser des applications diverses et variées, de faire des achats.
Cet usage massif et cette polyvalence fonctionnelle font du mobile un canal incontournable du marketing et de la relation client.
