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Software para Gestión de Emergencias

01/06/2026

Hay trabajos que pocas veces aparecen en la foto, pero que están presentes en cada emergencia, cada coordinación y cada momento crítico. Hoy reconocemos a quienes escuchan, orientan, contienen y conectan a las personas cuando más lo necesitan. Gracias por su profesionalismo, paciencia y compromiso diario. ❤️ GRACIAS!!!

29/05/2026

Camilo Salazar, fundador y COO de VIPER, participó en el ejercicio provincial “Volcano XIV” brindando soporte con nuestra tecnología para apoyar la coordinación y gestión de emergencias durante esta simulación en tiempo real.
La actividad reunió a las cinco comunas de la Provincia de Talagante junto a organismos de respuesta y protección civil, permitiendo poner a prueba protocolos de comunicación, coordinación y toma de decisiones frente a distintos escenarios de emergencia.
En la jornada participaron autoridades y representantes de SENAPRED, Bomberos y organismos de gestión del riesgo, entre ellos el Director Regional de SENAPRED RM, el General de Zona Metropolitana, el Coronel de la Prefectura RM, delegados provinciales y puntos focales regionales.
Instancias como Volcano XIV fortalecen la preparación, el trabajo colaborativo y la capacidad de respuesta ante emergencias, contribuyendo a una gestión más eficiente para proteger a las comunidades.

En la Fotografía: punto focal regional bomberos, delegado regional suplente, director senapred RM, general zona RM, coronel prefectura RM, Camilo Salazar de la Fuente, punto focal regional adjunto.

talagante EjercitodeChile

28/05/2026

Imagina que en el colegio de tu hijo ocurre una emergencia.

Ahora imagina que el colegio, afortunadamente, cuenta con un EMNS.

En segundos, profesores, equipos de seguridad y apoderados reciben información clara, simultánea y trazable. Los protocolos se activan de inmediato. Se evita el caos. Se gana tiempo. Se protegen vidas.

Porque la tranquilidad no está en “esperar que nunca pase”.
Está en estar preparados cuando sí pase.

26/05/2026

Hoy presentes en el 1er Seminario de Gestión del Riesgo, Emergencias y Desastres en Salud de Puente Alto.

Un espacio clave para conversar sobre preparación, coordinación y tecnología aplicada a la protección de vidas y continuidad operacional en entornos críticos de salud.

Desde VIPER seguimos impulsando soluciones de notificación masiva y coordinación en tiempo real para responder cuando cada segundo importa.

Texto corto para Stories:

22/05/2026

La capacidad de respuesta ya no depende solamente de una institución aislada, sino de qué tan conectadas están las organizaciones frente a una emergencia.”
Con esa visión, Camilo Salazar explica uno de los principales desafíos actuales en gestión de emergencias: la coordinación multiagencia en tiempo real.
Hoy, a través de la red tecnológica de VIPER, cuerpos de bomberos, empresas de gas, distribuidoras eléctricas, sanitarias, organismos de salud, municipios y entidades gubernamentales pueden compartir información crítica y activar respuestas coordinadas desde una misma infraestructura operacional.
Según la compañía, más del 84% de la cobertura nacional de la población ya está conectada mediante sistemas implementados en cuerpos de bomberos, permitiendo derivar incidentes, coordinar apoyos y reducir tiempos de respuesta entre distintas organizaciones.
“El valor ya no está solamente en tener software dentro de una central de emergencia. El verdadero valor está en pertenecer a una red capaz de responder de forma transversal ante incidentes complejos”, agrega Salazar.
La propuesta se alinea con el concepto de ciudades inteligentes y resilientes, donde la tecnología deja de ser solo monitoreo y pasa a transformarse en coordinación real para proteger personas, infraestructura crítica y continuidad operacional.

20/05/2026

Una emergencia no avisa. Por eso existe un EMNS: tecnología diseñada para alertar, coordinar y comunicar en segundos cuando el tiempo puede cambiarlo todo.
En VIPER desarrollamos soluciones que permiten activar protocolos críticos, llegar masivamente a las personas y mantener la continuidad operacional en escenarios donde cada decisión importa. Porque al final, la tecnología solo tiene sentido si ayuda a proteger vidas.
Y esa es la razón por la que hacemos lo que hacemos: para que todos lleguen seguros a casa.

15/05/2026

Para prevencionistas de riesgo: ¿Cuál es la diferencia entre un sistema EMNS teórico y uno probado en crisis reales?

En ViperMass, gestionamos más de 500 emergencias reales cada semana junto a cuerpos de bomberos en toda Latinoamérica.

Aprendimos algo fundamental:

Los sistemas que funcionan en simulacros no siempre funcionan cuando la crisis es real. Cuando no hay electricidad. Cuando hay caos. Cuando cada segundo cuenta.

Por eso creamos ViperMass: el único sistema de notificación masiva de emergencias diseñado por quienes VIVEN emergencias todos los días, no por quienes las estudian desde una oficina.

3 razones por las que prevencionistas nos recomiendan:
✅ Validado en +50,000 emergencias reales
✅ Adaptado a normativas y realidad local
✅ Soporte 24/7 por expertos en gestión de crisis

Si tu rol es proteger personas y operaciones críticas, necesitas tecnología creada por quienes entienden lo que realmente significa una emergencia.

13/05/2026

Las ciudades ya no enfrentan emergencias aisladas.
Enfrentan fragmentación de información, múltiples organismos, presión ciudadana y necesidad de coordinación en tiempo real.
VIPER Smart City: infraestructura operacional para emergencias y seguridad pública, diseñada para integrar alertas, despacho, gestión de crisis, monitoreo y respuesta ciudadana en una sola plataforma. Más de 10 años desarrollando tecnología para coordinación operacional en Latinoamérica, conectando instituciones, equipos de respuesta y territorios completos.
Pasamos de gestión reactiva a coordinación inteligente.

12/05/2026

En este video, Camilo Salazar explica cómo la tecnología de VIPER permite conectar vecinos, municipalidades y servicios de emergencia en una misma plataforma, entregando coordinación en tiempo real, trazabilidad operativa y datos clave para una respuesta más eficiente.

Desde reportes ciudadanos con ubicación en vivo hasta despacho y seguimiento de unidades, la gestión de emergencias evoluciona hacia ciudades más conectadas, coordinadas y preparadas.

08/05/2026

Un 75% de mejora en la eficiencia de activación de tripulaciones fue el resultado de la implementación de un sistema automatizado en JetSmart.
Parte de estos resultados fue destacado por Rodrigo Barrios COO JetSMART Airlines, quien explicó el desafío operativo que enfrentaban: cumplir con protocolos que exigen múltiples intentos de contacto en ventanas de tiempo acotadas, especialmente en escenarios de contingencia.

La solución permitió replicar estos intentos de forma automática, insistiendo hasta obtener respuesta y deteniendo el proceso una vez confirmada la activación, todo con trazabilidad en tiempo real.

Según la operación, esto redujo significativamente la carga manual, permitiendo que una sola persona gestione procesos que antes requerían múltiples operadores. Además, se incorporó la posibilidad de programar activaciones con anticipación, optimizando aún más la planificación operativa.
Más allá del caso puntual, el resultado evidencia una tendencia en la industria: tecnologías desarrolladas para la gestión de emergencias comienzan a integrarse en la operación diaria, mejorando procesos críticos donde el tiempo de respuesta es determinante.

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