Daktela

Daktela The best customer experience in one platform. Unify voice, email, chat, SMS & social media, plus AI, CRM and more. Trusted by over 100,000 users worldwide.

Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více než 900 firemních zákaz

níků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.

It’s easy to miss a crucial customer comment when you’re busy running a business. Daktela ensures every Facebook interac...
20/02/2026

It’s easy to miss a crucial customer comment when you’re busy running a business. Daktela ensures every Facebook interaction - from private messages to public comments - lands right in front of your team.

With Daktela, your Facebook interactions are treated just like a professional support ticket—alongside every other channel you use.

✅ Facebook & Instagram: Reply to Messenger DMs and post comments.
✅ WhatsApp & Viber: Chat with customers on their favorite apps.
✅ Voice & Email: Manage calls and inboxed queries in the same window.
✅ One Unified History: See the full customer journey, no matter where they message you.

Keep your brand voice consistent and your response times lightning-fast. ⚡

Streamline your support today. Get in touch to find out more...

Adresa

Prague

Otevírací doba

Pondělí 09:00 - 17:00
Úterý 09:00 - 17:00
Středa 09:00 - 17:00
Čtvrtek 09:00 - 17:00
Pátek 09:00 - 17:00

Internetová stránka

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Daktela zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.

Kontaktujte Společnost

Pošlete zprávu Daktela:

Odkazy

Sdílet