Kayser EDV

Kayser EDV IT Systemhaus mit Schwerpunkt Dynamics 365, Azure-Cloud und Microsoft Technologie

Wenn Sie wissen wollen, was eine Dynamics-365-Anpassung wirklich kostet, geht es nicht nur um „Lizenzen plus irgendwas“....
12/06/2026

Wenn Sie wissen wollen, was eine Dynamics-365-Anpassung wirklich kostet, geht es nicht nur um „Lizenzen plus irgendwas“. Entscheidend sind die Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und CRM – also wie tief Prozesse automatisiert, Felder/Workflows erweitert und Systeme sauber integriert werden müssen. In unserem Beitrag zeigen wir, welche Faktoren den Aufwand bestimmen und wie Sie eine belastbare Budget- und Umsetzungsplanung aufsetzen. Genau dieser Überblick hilft, Überraschungen zu vermeiden und Dynamics 365 gezielt für messbaren Mehrwert im Mittelstand einzusetzen.

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Ein CRM-Dashboard ist mehr als eine hübsche Übersicht: Für Vertriebsleiter entscheidet es darüber, wie schnell Chancen e...
08/06/2026

Ein CRM-Dashboard ist mehr als eine hübsche Übersicht: Für Vertriebsleiter entscheidet es darüber, wie schnell Chancen erkannt, Risiken früh gesehen und Entscheidungen datenbasiert getroffen werden. In unserem Beitrag zeigen wir, wie Sie Dashboards in Dynamics 365 so aufsetzen und nutzen, dass Kennzahlen wirklich steuernd wirken – inklusive klarer Messlogik, passender Drilldowns und belastbarer Prozessbezüge. Wenn Sie Transparenz im Vertrieb erhöhen und Ihre Vertriebssteuerung messbar verbessern wollen, bekommen Sie hier die richtigen Stellhebel.

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Dynamics 365 sauber zu customizen heißt: fachliche Anforderungen und technische Umsetzung müssen nahtlos zusammenpassen....
04/06/2026

Dynamics 365 sauber zu customizen heißt: fachliche Anforderungen und technische Umsetzung müssen nahtlos zusammenpassen. In unserem Leitfaden zeigen wir, wie Sie Anpassungen strukturiert planen, Lösungen stabil aufsetzen und Automatisierungen so gestalten, dass Vertrieb und CRM wirklich profitieren. Besonders für mittelständische Teams geht’s darum, Transparenz zu erhöhen, Abläufe zu beschleunigen und Daten zuverlässig konsistent zu halten. Wenn Sie Ihre Dynamics-365-Umgebung gezielt optimieren wollen, bekommen Sie hier eine belastbare Orientierung, die sich direkt in Projekten umsetzen lässt.

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Steht bei Ihnen eine Dynamics-365-Implementierung an und Sie fragen sich, wie der Ablauf wirklich von der Idee bis zum G...
02/06/2026

Steht bei Ihnen eine Dynamics-365-Implementierung an und Sie fragen sich, wie der Ablauf wirklich von der Idee bis zum Go-live aussieht? In unserem Beitrag „Dynamics 365 Implementierung Ablauf erklärt“ zeigen wir Schritt für Schritt, wie Anforderungen sauber aufgenommen, Prozesse abgestimmt und die Lösung technisch stabil aufgebaut wird – inklusive klarer Übergaben in den Betrieb. Das Ergebnis: Transparenz für Entscheider, weniger Reibung in Fachbereich und IT und ein Projekt, das messbar in bessere Vertriebs- und CRM-Prozesse führt. Wenn Sie eine Dynamics-365-Einführung ohne Überraschungen planen, liefert der Artikel die richtige Orientierung.

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CRM-Projekte scheitern selten an der Technologie – häufiger an vermeidbaren Fehlern in der Planung, Datenqualität oder P...
02/06/2026

CRM-Projekte scheitern selten an der Technologie – häufiger an vermeidbaren Fehlern in der Planung, Datenqualität oder Prozessausrichtung. In diesem Beitrag zeigen wir 5 typische Stolpersteine, die Dynamics-365-Einführungen ausbremsen können, und worauf Sie achten müssen, damit Vertrieb und Marketing tatsächlich messbar profitieren. So schaffen Sie Transparenz, automatisieren Workflows und integrieren Systeme sauber – ohne spätere Reibungsverluste. Wenn Sie Ihre Dynamics-365-Umgebung professionell aufsetzen oder optimieren wollen, lohnt sich der Blick auf diese Praxisfallen.

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Ein gut aufgesetztes Lead-Management entscheidet darüber, wie schnell aus Interesse Umsatz wird. In unserem Beitrag zeig...
27/05/2026

Ein gut aufgesetztes Lead-Management entscheidet darüber, wie schnell aus Interesse Umsatz wird. In unserem Beitrag zeigen wir, wie Sie Dynamics 365 Lead Management sauber und richtig strukturieren – von Feldern und Prozessen bis zur richtigen Automatisierung, damit Vertrieb und Marketing dieselbe Datenbasis nutzen. So schaffen Sie Transparenz im Funnel, reduzieren manuelle Arbeit und stellen sicher, dass Leads ohne Reibungsverluste in der passenden Bearbeitung landen. Wenn Sie Ihre Dynamics-365-Umgebung prozessfest machen wollen, ist das die Grundlage.

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Wie bringen Sie Vertrieb, Marketing und CRM endlich in einen durchgängigen Prozess – ohne manuelle Medienbrüche und Last...
27/05/2026

Wie bringen Sie Vertrieb, Marketing und CRM endlich in einen durchgängigen Prozess – ohne manuelle Medienbrüche und Last-Minute-Nachpflege? Der Artikel zeigt, wie Vertriebsautomatisierung mit Dynamics 365 messbar Transparenz schafft, die Kundenbearbeitung beschleunigt und wiederkehrende Schritte zuverlässig automatisiert. Besonders wichtig: klare Workflows, saubere Datenlogik und eine Integration, die im Mittelstand wirklich funktioniert. Wenn Sie Ihre Dynamics-365-Umgebung zielgerichtet professionalisieren wollen, gibt Ihnen der Beitrag eine solide Grundlage für die nächsten Umsetzungsschritte.

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Marketing-Automation klingt oft nach „Tool einführen und läuft“ – im Mittelstand scheitert es jedoch meist an Prozesslog...
22/05/2026

Marketing-Automation klingt oft nach „Tool einführen und läuft“ – im Mittelstand scheitert es jedoch meist an Prozesslogik, Datenqualität und sauberer Systemintegration. In unserem Beitrag „Dynamics 365 Marketing Automation im Mittelstand“ zeigen wir, wie Sie Kampagnen, Lead-Management und Customer Journeys in Dynamics 365 so aufsetzen, dass Vertrieb und Marketing echte Transparenz und messbare Effizienz gewinnen. Besonders praxisnah: Welche Schritte und Weichenstellungen für automatisierte Abläufe entscheidend sind, damit Teams im Tagesgeschäft produktiver arbeiten. Wenn Sie Ihre Dynamics-365-Umgebung professionalisieren wollen, liefert der Artikel dafür die fachlich belastbare Grundlage.

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Wie laufen Ihre CRM-Prozesse im Vertrieb aktuell – transparent genug, um Entscheidungen zu treffen, oder eher ein System...
21/05/2026

Wie laufen Ihre CRM-Prozesse im Vertrieb aktuell – transparent genug, um Entscheidungen zu treffen, oder eher ein System, das Arbeit bindet? In dem Beitrag „CRM-Prozesse im Vertrieb verbessern“ geht es darum, wie Sie mit Dynamics 365 Vertriebsvorgänge klar strukturieren, Daten sauber integrieren und Abläufe so automatisieren, dass Ihr Team schneller und konsistenter arbeitet. Das Ergebnis: mehr Durchblick im Sales, weniger manuelle Schritte und eine Kundenbearbeitung, die sich wirklich steuern lässt. Wenn Sie messbaren Mehrwert aus Ihrem CRM holen wollen, lohnt sich dieser Blick auf die richtigen Stellhebel.

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Dynamics 365 Sales richtig anzupassen ist der Unterschied zwischen „läuft irgendwie“ und echter Vertriebs-Performance. I...
20/05/2026

Dynamics 365 Sales richtig anzupassen ist der Unterschied zwischen „läuft irgendwie“ und echter Vertriebs-Performance. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Sie Prozesse sauber auf Sales, Daten und Automationen ausrichten, damit Transparenz entsteht, Übergaben funktionieren und Ihr Team schneller arbeitet. Von der fachlichen Zieldefinition bis zur technischen Umsetzung vermeiden Sie typische Stolpersteine und schaffen eine CRM-Umgebung, die im Mittelstand wirklich trägt. Genau deshalb lohnt sich ein Blick auf die Vorgehensweise – damit Anpassungen messbaren Mehrwert bringen.

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