Computer-Ekspert

08/05/2014

På dette tidspunkt var vi i gang med udarbejdelsen af Computer-Eksperts hjemmeside til skoleprojektet.

Hjemmesiden ville tage udgangspunkt i at vise serviceløsningerne fra virksomheden - men via illustrationen, blev der stadig brainstormet ideer til den.

Her skulle der skabes nagivationsmuligheder igennem menupunkter, som skulle lede til beskrivelser, billeder og videoer af Computer-Eksperts løsninger - som samtidigt hele tiden skulle være forbundet med de sociale medier, som på dette tidspunkt primært bestod af Facebook.

Hjemmesiden skulle ligeledes have fokus på tryghed og troværdighed for kunderne, da dele af serviceløsningerne ville involvere besøg i kundernes hjem.

08/05/2014

På dette tidspunkt var vi i gang med at drøfte en servicepakke og hvordan den eventuelt kunne promoveres - som udgangspunkt i at øge opmærksomheden omkring Computer-Ekspert.

Overordnet ville tilbydet være forklaret igennem en video, med to personer som kom til Computer-Ekspert med deres problemer - hvor de kunne få rabat, da de var to, så man ville hive sine venner med i aftalen i fremtiden og derved introducere flere personer af gangen til virksomheden.

En del af ideen var at man kunne dele pakkeløsningen, som ville blive illustreret igennem en video, via Facebook og på den måde sprede budskabet omkring Computer-Ekspert.

Ligeledes var der på det tidspunkt en ide om at man skulle være i stand til at filme sig selv på skærmen af computerenheden, imens man fik hjælp til problemet af en medarbejder fra Computer-Ekspert - så måden det blev løst på ville blive gemt, så kunden kunne vende tilbage til videoen hvis personen havde glemt hvordan man skulle løse det.

Dette skulle ligeledes deles via Facebook, hvilket gjorde de sociale medier og video-aspektet til en vigtig del for Computer-Eksperts markedsføring.

Computer-Ekspert blev oprettet på det sidste semester af uddannelsen E-konceptudvikling, hvor opstarten af virksomheden blev til projekter i forbindelse med skolen.

Projekterne kom til at bestå af en form for virksomhedspraktik/virksomhedsopstart i forbindelse med praktikperioden og eksamensperioden på Erhvervsakademi Sjælland - Campus Slagelse, hvor Sigmund Düring Justesen, Caglar Erdem og mig selv, Mahmoud Yassin som ejeren af Computer Ekspert, arbejdede på sammen som en gruppe.

I løbet af projekterne, arbejdede vi på at konstruere Computer-Eksperts koncept, hvor både serviceløsninger, kundegrupper, markedsføring og de teoretiske tilgange skulle benævnes.

I dette album vises der en del af opstarten for Computer-Ekspert - helt tilbage fra idefasen.

08/05/2014

Ved den mere konkrete del af udarbejdelsen af en brochure til Computer-Ekspert, lavede vi en ultra hurtig optegning af hvordan sådan en overordnet skulle se ud og hvad den skulle indeholde, basalt set.

På forsiden skulle der være Computer-Eksperts design med logo og slogan, hvor virksomheden skulle forklares med et kort beskrivelse på den anden side, efterfulgt af online medier som servicetilbud fra virksomheden på den tredje side.
På den fjerde skulle den mere sekundære del af Computer-Eksperts løsninger være benævnt, som var reperationer, vedligeholdelser og den programmæssige del i computeren på dette tidspunkt.
På den femte skulle der være en visuel demonstration af Computer-Eksperts serviceløsninger, hvor man konkret kunne se hvordan processen i hjælpen man fik fra Computer-Ekspert ville være.
På bagsiden skulle der være de sædvanlige kontakt-informationer til virksomheden, suppleret med en QR-kode så man hurtigt kunne begive sig ind på www.Computer-Ekspert.com.

Den endelige brochure endte dog med at blive langt simplere og kortfattet i forhold til illustrationen - så man i stedet kunne finde de mere dybdegående informationer på Computer-Eksperts hjemmeside.

08/05/2014

På dette tidspunkt drøftede vi Computer-Ekspert i forhold til konkurrenter og generelt i forhold til resten af markedet - i forbindelse med hvad vi selv ønskede at tilbyde.

I forhold til vores konkurrenter og mulige aftaler med andre virksomheder, som f.eks. Slagelse Kommune, ønskede vi at tilbyde billig PC hjælp, men samtidigt skulle der være et fokus fra Computer-Ekspert, der skulle tage langt mere hensyn til den enkelte kunde, så virksomhedens medarbejdere opgraderede den enkeltes PC-egenskaber.

Dette lagde fundamentet for at hensigten for virksomheden skulle involvere det personlige aspekt og stræbe efter tryghed for kunden - da Computer-Ekspert muligvis skulle køre og besøge folk i deres hjem, for at gøre tingene lettere og mere behageligt for den enkelte.

Dette skulle være Computer-Eksperts primære styrker, hvor reperationer måske kunne gå hen at blive en mere sekundær del for virksomheden, da bl.a. omkostninger for bestillinger og lageret af reservedele ville blive for høje og derved en svaghed for virksomheden.

08/05/2014

Computer-Ekspert blev oprettet på det sidste semester af uddannelsen E-konceptudvikling, hvor opstarten af virksomheden blev til projekter i forbindelse med skolen.

Projekterne kom til at bestå af en form for virksomhedspraktik/virksomhedsopstart i forbindelse med praktikperioden og eksamensperioden på Erhvervsakademi Sjælland - Campus Slagelse, hvor Sigmund Düring Justesen, Caglar Erdem og mig selv, Mahmoud Yassin som ejeren af Computer Ekspert, arbejdede på sammen som en gruppe.

I løbet af projekterne, arbejdede vi på at konstruere Computer-Eksperts koncept, hvor både serviceløsninger, kundegrupper, markedsføring og de teoretiske tilgange skulle benævnes.

I dette album vises der en del af opstarten for Computer-Ekspert - helt tilbage fra idefasen.

08/05/2014

Som et af de tidligeste tidspunkter i opstarten af Computer-Ekspert, brainstormede vi de mulige serviceløsninger som virksomheden kunne tilbyde. Her blev der drøftet kundegrupper, som oplyses som både virksomheder, såvel som privatpersoner.

Computer-Ekspert skulle tilbyde IT-hjælp og reperationer af computerenheder for virksomheder, primært og privatpersoner som sekundært.

Computer-Ekspert skulle ligeledes tilbyde privatpersoner og virksomheder generel hjælp og support, for at lære hvordan man kunne bruge sin computer - som bl.a. skulle omfatte sociale medier som Facebook, Youtube, LinkedIn - samt hvordan man kunne bruge de mere kommunale og virksomhedsmæssige sider som NemID, Netbank og Skat - suppleret med brugen og opdateringen af programmer på computerenheder.

08/05/2014

Computer-Ekspert blev oprettet i slutningen af skoleforløbet på E-konceptudvikling hos Erhvervsakademi Sjælland - Campus Slagelse - hvor vi arbejdede på virksomheden i praktikperioden, som en del af dens opstart - som et projekt.

I løbet af praktikperioden på skolen, oprettede vi virksomhedens koncept og i slutningen af projektet for praktikken tog vi til erhvervsmesse for virksomheder, hvor vi opstillede en bod for Computer-Ekspert - hvor man kunne komme at høre om virksomheden og dens serviceløsninger.

På selve erhvervsmessen, hvor vi havde gjort klar med vores markedsføringsmaterialer, fortalte og demonsterede vi hvordan Computer-Ekspert kunne hjælpe folk. Dette lod ikke blot os kommunikere vores budskaber ud, men vi kunne samtidigt indsamle informationer fra folk igennem feedback på hvad vi havde lavet og hvad de eventuelt synes var gode eller skidte ideer til virksomheden.

05/05/2014

En introduktions-video omkring Computer-Eksperts servicekoncept.

05/05/2014

Nu er Computer-Ekspert indgået i et samarbejde med Simon Sommer Gejel Jensen og vi er begyndt at brede os på de sociale medier - vi starter med LinkedIn! :)

Sign in � Join LinkedIn and see how you are connected to Computer-Ekspert. Computer-Ekspert er en enkeltmandsvirksomhed der blev grundlagt i juni 2013 - af Mahmoud Yassin.

13/11/2013

http://www.youtube.com/watch?v=7qX3IOnAUY4
Computer-Ekspert
-Et skridt foran din computer