04/07/2019
"أولوياتنا هي اللي بتحدد شكل حياتنا".. 👌
وبما إن العميل دايماً علي حق ..
فبالتالي الاولوية ليه في الاول والاخر .. .
✓ عشان كده رتبنا اولوياتك وصممنالك برنامج الـ CRM
من ضمن مجموعة برامج الماركت كنترول ERP 🌐
Customer reservation management.
- العميل هو مصدر الدخل الأساسي بشكل خاص وبشكل عام فهو اقوي مصدر تسويقي .. 💪
الـ Positive word of mouth (كلام عملائك الإيجابي) ✔️
- هو اللي بيبني علاقات وبيوسع نطاق التواصل مع عملاء جدد، و الحصول عليه مبني علي درجة الإهتمام سواء كان عميل فعلي أو مرتقب ..
كتير مننا دخل محل أو مطعم أو شركة، وقام بالتعامل بأي شكل من الأشكال،
- مسئول المبيعات: وهنا كان لازم اتدخل ..
✓ و دي بتبقا بداية عملية بناء قاعدة بيانات العملاء .. 📒
بيبتدي يسأل عن بيانات التواصل ..
- طيب، البيانات في الاول وفي الأخر هي اهم المعطيات ..
• احنا بقا هنقدر اننا نوظفهالك بشكل إحترافي ..
مع برنامج مصمم بأعلي دقة، بتقدر من خلاله تتابع عملائك والأحداث اللي تمت معاهم .. ده غير وجود ملف عمليات مخصص لكل عميل، بيتم إنشائه كـنموذج، و تطبيقه لكل عميل علي حدا ..
وهتلاقي التقارير والإحصائيات اللي هتفيدك في المتابعة بشكل مميز .. كإدارة او قسم
وصلاحيات بتتوزع علي الموظفين .. للمشاهدة والإنشاء والتعديل، بتخليك شغال بشكل إحترافي زي متفقنا ..
- وكل المميزات دي بنستخدمها في حالة انه عميل مرتقب أو عميل فعلي ..
- العميل الفعلي بتتم المتابعة معاه بشكل اكبر من خلال الأحداث وملف العمليات، لأن دي بتبقا بالنسبالك تاريخ التعامل بشكل خاص .. و في حالة المتابعة بالشكل اللي وضحناه، فهو كده بقا مصدر دخل و تسويق خاص ليك ..
- العميل المرتقب بقا بتبقا احداثه اقل بشكل كبير .. لأن ده لسه متمش التعاقد معاه او خضوعه لأي تعاملات ..
وفي حالة التواصل معاه، هتقدر توضحله سجل اي حركة تم اتخاذها معاه .. .
كل ده طبعا غير ميزة الربط اللي بيقدمهالك اول نظام إداري ومحاسبي في مصر والشرق الاوسط Market control ERP 🥇
اللي بتقدر من خلالها تربط البرنامج الخاص بإدارة علاقات العملاء، مع النظام القياسي، اللي هيخليك محترف في مجالك في وقت قياسي ! 📉.
في حالة انك اخترت تشتغل علي الحوسبة ااسحابية (Cloud) .. ☁️
عشان تقدر تكمل شغلك من أي مكان في العالم .. 🌍
ده غير انك من خلالنا هتقدر تشتغل من غير انترنت اصلا (Offline) من خلال مقرك الرئيسي ! 🏢
(علي حسب اختيارك)
واحنا كـ سوفتـكس غير اي حد .. ✳️
- احنا بنساعدك في عملية تنسيق البرنامج وإدخال بياناتك .. و بنوفر دورات تدريبية للموظفين، لكيفية التعامل علي البرامج .. 💻
وبنعرفك كيفية تنظيم الشغل علي البرامج .. مع وجود فرع مخصص لخدمة العملاء .. 🎧
وطبعاً زي اي برنامج إحترافي، فإحنا بيتم تحديث البرنامج كل فترة .. ♻️
مع تطبيق افكار جديدة لعملائنا .. 🤴
وبيتم عرضها علي قناة اليوتيوب بشرح تفصيلي .. 🔻
وفي ملف PDF ايضاً .. 📄
وطبعا كل ده عبارة عن شرح مبسط .. لأن الموضوع أكبر بكتيــــر من انه يتشرح في بوست .. !
----
✓ لمعلومات اكتر عن برنامج إدارة علاقات العملاء .. برجاء زيارة .. 👁️🗨️
www.softexsw.com/ar/sales-control-online
✓ و لمعلومات اكتر عن الـ ERP Solutions اللي بتقدمها سوفتكس .. برجاء زيارة .. 🌐
www.softexsw.com/ar/market-control-ERP/market-control-online-menu-components.php
✓ و ده الإيميل اللي هتقدر من خلاله تتواصل مع إدارة المبيعات .. ✉️
[email protected]
✓ وهتقدر توصل لقناة اليوتيوب 🔺 لمتابعة التحديثات وشرح البرنامج، تقدر انك تشترك في القناة وتفعل الجرس عشان يوصلك كل جديد .. ▶️
www.youtube.com/user/SoftexTube
✓ وللتواصل من خلال أرقام الهاتف للمقر الرئيسي بالتجمع الخامس .. يرجي الإتصال علي ..📞
0225378566 - 0225378577
Softex software house
" www.softexsw.com "
برنامج