25/12/2024
اودو افشل برنامج اشتغلت عليه .
ده كان رأي احد اصدقائى فى نظام اودو . وانا متأكد انه كلامه حقيقى جدا كمان .
و ده مش عشان فشل النظام . ده عشان فشل التطبيق .
انا عشان اشتغلت فى مجال ال IT فترة اكبر من 10 سنين
حضرت مشاريع مطلعتش لايف ل Oracle .
وحضرت مشاريع مطلعتش لايف ايضا ل SAP .
اتذكر مشروع Oracle اللى فشل ده انا كنت شفت عقده كان ب 450 الف درهم امراتى .
والحقيقة انا معرفش الرقم ده كبير ولا لأ فى Scale مشاريع اوراكل لكن اظنه كبير كفاية ان الشركة اللى بتطبق تهتم بالعميل انها تطلعه لايف.
اظن انها مكنتش سبب فى خسارة فلوس بس . ده خسرتهم فلوس ووقت ومجهود كبير جدا كمان.
وتيجى تسأل شركة ال Software اللى بتطبق ال ERP يكون ردها بكل بجاحة . اصل العميل مش فاهم .
رأيي الشخصى ان دول اهم 7 وصايا لأى شركة عندها ضمير بتطبق ERP :-
1- البدأ بخطة تشغيل قابلة للتنفيذ Project Plan ب Timeline محدد ب Scope محدد و ب Milestones محدده .. و يتم ارسالها وانتظار الرد بموافقه من طرف العميل ,
وايضا تجهيز ميثاق للمشروع Project Charter وده بنكتب فيه كل ال Risks اللى ممكن تعطل ال Time line او ممكن تؤدى الى فشل المشروع و ايه ال Mitigations بتاعتها
و الأهم طبعا ان ميكونش مجرد خطة .. لازم يكون فيه متابعة للتنفيذ اول بأول من مدير المشروع طبقا للخطة.
2- GAP Analysis مظبوط يتم كتابة كل متطلبات العميل حتى لو Standard
و تقسيم طلبات العميل كالآتى .
- طلبات Standard
- طلبات التعديلات و دى برده يتعمل بيها تقسيم كالآتى
Must to have يتم عملها مرحلة اولى .
Good to have يتم تنفيذها بعد اللايف . للإلتزام بال Timeline .
Nice to have ودى طلبات بيتم المناقشة فيها بعد اللايف يا اما بتتعمل بمقابل مادى اضافى يا اما مش هتتعمل .
3- ال Master data لازم يتم مراجعتها وتوضيح طريقة تجهيزها للعميل بالتفصيل و التأكد من انها تكون Consistent .ولازم تاخد Master Data Validation من العميل بعد رفعها .
4- ال Access Rights و دى لازم تتعمل مظبوط طبقا لل Job rule الخاصة بكل مستخدم . على مستوى ال Menus او ال Actions او حتى ال Fields .
5- لازم التدريب ياخد وقته و يكون بشكل عملى . تعمل workshops مع كل ادارة وندى الفرصة لكل مستخدم انه يشتغل بإيده امام ال Implementer وبتوجيه منه .
6- لازم يكون فيه مرحلة لل UAT مهمه جدا بعد انهاء كل التعديلات و ال Master data و ال Access rights و ال Configuration
تعمل اكتر من Use cases تضم المستخدمين كلهم يعملوها بنفسهم و تتابعها بنفسك.
بعد ما تتأكد ان كل حاجه تمام ترفع ال Opening balance و تشتغل لايف .
7 - و اهم حاجه مرحلة ال Support > لازم يكون فيه حد Dedicated لل On time Support اول شهر و يكون بيتابع المدخلات على السيستم و يبلغ العميل لو فيه اى اخطاء مستخدمين و كيفية معالجتها .
