Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 09:00 - 12:00 14:00 - 20:00 Mardi 09:00 - 12:00 14:00 - 20:00 Mercredi 09:00 - 12:00 14:00 - 20:00 Jeudi 09:00 - 12:00 14:00 - 20:00 Vendredi 09:00 - 12:00 14:00 - 20:00

SoluTera - Dépannage / Assistance Informatique

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SoluTera - Dépannage / Assistance Informatique

💻 Votre ordinateur est lent ou ne démarre plus ? Je suis là pour vous aider !
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Dépannage, entretien et assistance informatique pour particuliers et petites entreprises.

09/06/2026

📧 Votre boîte mail déborde ?

Entre les newsletters, les publicités et les messages importants, il est parfois difficile de s'y retrouver.

💡 Quelques bonnes habitudes :

✅ Créez des dossiers pour classer vos emails
✅ Supprimez régulièrement les messages inutiles
✅ Désabonnez-vous des newsletters que vous ne lisez jamais
✅ Utilisez les filtres automatiques
✅ Videz de temps en temps les dossiers Spam et Corbeille

✔️ Une boîte mail bien organisée permet de retrouver plus facilement les informations importantes et d'éviter de passer à côté d'un message essentiel.

🔗 Pour aller plus loin :
👉 https://lesbases.anct.gouv.fr/ressources/gerer-efficacement-sa-boite-mail-2

Besoin d'aide pour organiser ou sécuriser votre messagerie ?

📞 Contactez-moi au 06 24 71 17 00.

Comment gérer efficacement sa boîte mail ? Ce tutoriel vous apprend à maîtriser les options d’envoi, la gestion des dossiers et à adopter les bonnes pratiques à appliquer au quotidien.

28/04/2026

🚨 Piratage ANTS : attention aux arnaques !

Des données personnelles ont été compromises.
👉 Le risque maintenant : recevoir des faux mails ou SMS très crédibles.

⚠️ À ne surtout pas faire :
❌ Cliquer sur un lien reçu
❌ Donner ses infos personnelles
❌ Payer suite à un message suspect

✅ Les bons réflexes :
✔️ Vérifiez l’expéditeur
✔️ Passez toujours par le site officiel
✔️ Changez vos mots de passe en cas de doute

🔗 Guide officiel pour réagir face aux arnaques :
👉 https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing

Un doute sur un message ? Je peux vous aider à vérifier !

📞 Contactez-moi au : 06 24 71 17 00

Qu’est-ce que le phishing ou hameçonnage ? Victime de phishing par email, que faire ? Comment signaler un mail de phishing ? Comment s’en protéger ? Les recommandations de Cybermalveillance.gouv.fr pour votre cybersécurité.

21/04/2026

🔒 Faut-il vraiment couvrir sa we**am ?

On voit de plus en plus de gens mettre un cache sur leur we**am… parano ou bonne idée ? 🤔

⚠️ Oui, des logiciels malveillants peuvent activer une we**am à distance

💡 Les bons réflexes :

✔️ Mettre à jour son PC
✔️ Utiliser un antivirus
✔️ Éviter les logiciels douteux
✔️ Vérifier les autorisations des applications

👉 Un cache we**am peut rassurer… mais ne remplace pas une vraie protection 👍

🔗 Guide pour bloquer l’accès à votre we**am et micro :
👉 https://www.malekal.com/empecher-sites-internet-acceder-we**am-microphone/

Besoin d’un check sécurité de votre PC ? Je peux vous accompagner !

📞 Contactez-moi au : 06 24 71 17 00

Dans ce tutoriel, je vous montre comment bloquer la we**am/caméra ou le microphone sur Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox afin d'empêche les sites internet d'accéder à la we**am ou microphone.

05/03/2026

🖨️ Imprimante qui n’imprime plus ? 3 vérifications simples

Avant de paniquer ou de remplacer l’imprimante, pensez à vérifier 👇

🔌 La connexion (USB ou Wi-Fi)
📄 La file d’attente d’impression bloquée
🧩 Les pilotes de l’imprimante qui peuvent nécessiter une mise à jour

🔗 Voici un guide pour résoudre vos problèmes d’impression :
👉 https://www.malekal.com/resoudre-les-problemes-et-erreur-impression-windows-10-11/

Si votre imprimante refuse toujours d’imprimer, je peux vous aider à résoudre le problème rapidement.

📞 Contactez-moi au : 06 24 71 17 00

Comment résoudre les problèmes d'impression et les erreurs d'impression (0x00000505, 0x0000007c, 0x0000011b, ...)

10/02/2026

💾 Clé USB, disque dur, cloud : où stocker ses données ?
Beaucoup ne savent pas quelle solution choisir pour sauvegarder leurs fichiers importants 👇

🔹 Clé USB — pratique pour transporter quelques fichiers
🔹 Disque dur externe — super pour une vraie sauvegarde locale
🔹 Cloud — accessible partout et en cas de perte de l’ordinateur

✔️ Le plus sûr : combiner plusieurs solutions pour ne jamais perdre vos données 💡

🔗 Pour en savoir plus sur les meilleures façons de sauvegarder vos données :
👉 https://mssolutions.ca/blogue/actualite/quelles-sont-les-bonnes-pratiques-de-sauvegarde-de-donnees/

Besoin d’aide pour mettre en place une solution de sauvegarde fiable ?

📞 Contactez-moi au : 06 24 71 17 00

La sauvegarde de données est cruciale pour toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité.

03/02/2026

🔐 Faux e-mails : comment reconnaître une tentative d’hameçonnage (phishing) ?

Les cybercriminels envoient de plus en plus de messages qui ressemblent à de vrais e-mails officiels 📨 (banque, administrations, services en ligne…).

Pour éviter les pièges :
⚠️ Vérifiez l’adresse de l’expéditeur
⚠️ Méfiez-vous des messages urgents ou inquiétants
⚠️ Ne cliquez jamais directement sur un lien suspect
⚠️ Ne donnez jamais vos codes ou informations personnelles

👉 Si un e-mail vous demande des infos sensibles ou vous surprend, ne répondez pas et allez directement sur le site officiel en tapant l’adresse vous-même dans votre navigateur.

🔗 Conseils prévention et explications sur le phishing (site officiel Service-Public) :
👉 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34800

Un doute sur un mail reçu ? Je peux vous aider à vérifier et sécuriser vos comptes 💬

📞 Contactez-moi au 06 24 71 17 00

Quelle que soit la forme qu'il prend, le hameçonnage (phishing ou vishing) est un délit.

16/12/2025

🔌 Multiprises : les erreurs à éviter absolument !

Brancher PC, écran, box, imprimante et chargeurs sur une seule multiprise est très courant… mais risqué ⚠️

❌ Trop d’appareils sur la même multiprise
❌ Multiprise bas de gamme sans protection
❌ Multiprise branchée sur une autre multiprise
❌ Aucune protection contre les surtensions

👉 Résultat possible :
💥 matériel endommagé
🔥 risque de surchauffe
💸 pannes évitables

💡 Bon réflexe :
✔️ Utiliser une multiprise parafoudre
✔️ Ne pas surcharger
✔️ Brancher les appareils sensibles (PC, box) sur une prise protégée

🔗 Guide utile pour comprendre la protection contre les surtensions
👉 https://www.sefwood.com/comment-proteger-ses-appareils-contre-les-surtensions-guide-pratique-et-astuces-essentielles/

📞 Besoin de conseils pour protéger votre matériel informatique ? Contactez-moi !

Comprendre les surtensions : un danger sous-estimé pour vos appareils Les appareils électroniques et électroménagers occupent aujourd’hui une place centrale dans nos foyers et nos bureaux. Pourtant, beaucoup ignorent le risque que représentent les surtensions pour ces équipements souvent co....

25/11/2025

🔐 Votre PC a été piraté ? Voici les signes qui doivent vous alerter !

🚨 Fenêtres qui s’ouvrent toutes seules
🚨 PC soudain très lent
🚨 Mots de passe qui ne fonctionnent plus
🚨 Emails envoyés que vous n’avez jamais écrits
🚨 Alertes antivirus répétées
🚨 Achats ou connexions inconnues

👉 Si vous remarquez un de ces signes :

🛡️ Changez vos mots de passe
🛡️ Analysez le PC
🛡️ Activez la double authentification

Un petit guide pour vous aider :
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/piratage-systeme-informatique-particuliers

💬 Un doute ? Je peux vérifier et sécuriser votre machine.

📞 Contactez-moi au 06 24 71 17 00

Le piratage d'un système informatique se définit comme tout accès non autorisé à ce système par un tiers ne disposant pas d'autorisation.

18/11/2025

🖥️ 💡 Gardez votre PC en pleine forme !

Envie que votre ordinateur dure plus longtemps ?
Voici les 3 réflexes essentiels :

⚡ Mettez tout à jour (Windows, pilotes, logiciels)
🧹 Nettoyez & faites de la place (poussière + disque pas saturé)
🛡️ Protégez votre PC (antivirus + vigilance)

Un entretien simple = un PC plus rapide, plus fiable, plus durable 💪

Voici un guide complet pour entretenir votre PC :
https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/

📞 Besoin d’un nettoyage ou d’un check-up ? Contactez-moi !

Guide complet d'entretien Windows : éviter les virus, les lenteurs et plantages de Windows, nettoyer son PC pour enlever la poussière, sauvegarder ses données

05/11/2025

💡 Devenez autonome sur le numérique !

La plateforme Les Bons Clics vous accompagne gratuitement et à votre rythme pour :
✅ Utiliser votre ordinateur, tablette ou smartphone
✅ Réaliser vos démarches en ligne en toute sécurité
✅ Gagner en autonomie numérique grâce à des exercices ludiques et des parcours adaptés

🎯 Je recommande Les Bons Clics à tous mes clients qui veulent progresser sereinement et efficacement.

🔗 Découvrez la plateforme ici :

Lancez-vous dans l’accompagnement au numérique avec notre plateforme d'accompagnement. Retrouvez nos ressources pédagogiques pour agir sur la fracture numérique.

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