DEEMAK Consulting a pour mission d’accompagner ses clients et partenaires pour assurer leur succès au travers de l’utilisation optimale des produits Oracle et plus particulièrement d’e-Business Suite. DEEMAK Consulting est à votre disposition pour intervenir sur tous les aspects techniques et, entre autres :
Accompagner les directions informatiques
• Organiser et déployer :
Help-
desk
Centre de compétences
Coordination technique
Aide à la gestion des évolutions, analyse d’impact et de trajectoire de migrations
Assistance à l'administration d'un environnement Oracle (base de données, outils et EBS Oracle)
Pilotage de production (métrologie, capacity planning)
Délivrer une expertise technique de qualité
• Concevoir l'architecture technique :
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour appel d’offre
Architecture technique, organisation de la base et des traitements
Dimensionnement de tous les éléments de l'environnement technique
Définition de la stratégie d'exploitation
Etude de solutions techniques pour atteindre le niveau de service utilisateurs cible
Analyse des solutions de haute disponibilité
Analyse des solutions de partitionnement
Stratégie de sauvegarde et de restauration
Assistance technique au benchmarking sur EBS Oracle (méthodologie, mise en œuvre et tuning)
Sécurité (LDAP, SSO, EBS, DB)
• Assurer la mise en œuvre des composants :
Installation et ajout d'options (bases de données, outils, EBS), de modules et/ou de langues
Installation Application Server, Déploiement nouveaux AS EBS
Installation Real Application Cluster
Assistance au chargement et à la reprise de données
Assistance à la mise en production, surveillance post-implémentation
Assistance à l'organisation d'une exploitation sous Oracle, définition des procédures d'administration oracle et EBS
Développement chaînes batch EBS et intégration avec ordonnanceurs externes ($Universe…)
Mise en œuvre des outils d'exploitation et des outils de surveillance
Mise en œuvre du partitionnement
Organisation de la documentation technique Oracle
• Faire évoluer les environnements :
Définition de trajectoire et assistance technique à la migration des bases et de la EBS
Upgrade complet EBS et DB avec éventuellement migration de plateforme
Evolution d'architecture, modification d'environnement
Changement de character set, migration vers Unicode
Modification des procédures d'exploitation
Réalisation de "stress tests" d'application sur base de données Oracle
Préconisation et assistance sur l'application de patchs
Assistance à l'organisation et à la réalisation d'un déploiement applicatif (contexte local, national ou international)
• Assurer la disponibilité des systèmes :
Monitoring de bases de données Oracle
Mise en œuvre de la stratégie de haute disponibilité : Standby Database, Dataguard, Réplication, Oracle Real Application Cluster
Audit préventif ou curatif des procédures d'exploitation (analyse des procédures de sauvegarde/restauration, des sécurités d'accès aux données, des paramètres de configuration, de requêtes SQL)
Audit et optimisation serveurs GTS, Web/Forms
Tuning des performances d'un environnement Oracle (bases de données, EBS)
Réponse à des demandes d'assistance technique
Assistance à la création de « Test cases », analyse après incident
Assurer la formation des personnels
• Transférer les connaissances techniques :
Présentation de nouveaux produits ou nouvelles versions
Workshop Préparation d’un projet d’upgrade EBS
Workshop Préparation d'un environnement technique projet
Workshop Audit d'environnement technique
Veille technologique autour des composants Oracle: cycle de vie et matrice de certification
Workshop Analyse des procédures de sauvegarde et de restauration
Workshop Audit de la disponibilité des données
Workshop Stratégie de réplication
