03/04/2025
ஒரு சிறிய தவறு, பெரிய பேரழிவு!
1992 ஆம் ஆண்டு, பெப்சி நிறுவனம் பிலிப்பைன்ஸில் "எண் காய்ச்சல்" (Number Fever) என்ற பெரிய விளம்பர பிரச்சாரத்தை தொடங்கியது. இதன் திட்டம் எளிமையானது:
ஒவ்வொரு பெப்சி மூடியிலும் 6 இலக்க எண் அச்சிடப்பட்டிருந்தது.
ஒவ்வொரு நாளும், டிவி மற்றும் வானொலியில் ஒரு வெற்றியாளரின் எண் அறிவிக்கப்பட்டது.
உங்கள் மூடியில் உள்ள எண் வெற்றி எண்ணுடன் பொருந்தினால், ₱100 (சுமார் $4) முதல் ₱1,000,000 ($40,000) வரை ரொக்கப் பரிசுகளை வெல்லலாம்.
இது ஒரு புத்திசாலித்தனமான சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கை. ஒரே இரவில் பெப்சி விற்பனை $10 மில்லியனிலிருந்து $14 மில்லியனாக உயர்ந்தது, சந்தையில் 24% பங்கைப் பெற்று கோகோ கோலாவை முந்தியது.
பேரழிவு: ஒரு மனித தவறால் விளைந்த விபரீதம்
மே 25, 1992 அன்று, பெப்சி கிராண்ட் பரிசு எண்ணை அறிவித்தது: 349. பிரச்சனை என்னவென்றால்:
அச்சிடும் பிழையால், 800,000 மூடிகளில் ஒன்று அல்லது இரண்டுக்கு பதிலாக 349 என்ற எண் இருந்தது.
அதாவது, பெப்சி நிறுவனம் அறியாமலேயே $32 பில்லியன் பரிசுப் பணத்தை உறுதியளித்திருந்தது. இது நிறுவனத்தின் நிகர மதிப்பை விட 10 மடங்கு அதிகம்.
விளைவு: கலவரங்கள், இறப்புகள் மற்றும் வழக்குகள்
பெப்சி பெரும்பாலான வெற்றியாளர்களுக்கு பணம் கொடுக்க மறுத்து, ₱500 ($20) மட்டுமே இழப்பீடாக வழங்கியது.
கோபமடைந்த பிலிப்பைன்ஸ் மக்கள் தெருக்களில் போராட்டத்தில் இறங்கினர்.
பெப்சி டெலிவரி லாரிகள் குண்டு வைத்து தகர்க்கப்பட்டன.
ஊழியர்கள் தாக்கப்பட்டனர்.
கலவரங்கள் மற்றும் குண்டு வெடிப்புகளில் 5 பேர் இறந்தனர்.
பெப்சிக்கு எதிராக 22,000 க்கும் மேற்பட்ட வழக்குகள் பதிவு செய்யப்பட்டன.
பின்விளைவுகள்
பெப்சி சட்டப் போராட்டங்கள் மற்றும் இழப்பீடுகளுக்காக $10 மில்லியன் செலவிட்டது.
இது ஒரு நேர்மையான தவறு என்று வாதிட்டு பெரும்பாலான வழக்குகளில் இறுதியில் வெற்றி பெற்றது.
இருப்பினும், பிலிப்பைன்ஸில் அவர்களின் நற்பெயர் ஒருபோதும் மீட்கப்படவில்லை, கோகோ கோலா மீண்டும் ஆதிக்கம் செலுத்தியது.
பெப்சி எண் காய்ச்சல் ஒரு எச்சரிக்கைக் கதையாக உள்ளது-ஒரு சிறிய அச்சிடும் பிழையால் சந்தைப்படுத்தல் வெற்றி பேரழிவாக மாறியது.