20/10/2025
Estimados clientes,
Les informamos que actualmente los servicios de Amazon Alexa presentan intermitencias a nivel global debido a una falla en los servidores de Amazon Web Services (AWS), lo cual afecta el funcionamiento de dispositivos inteligentes vinculados (como luces, cerraduras, timbres y asistentes de voz).
⚠️ No se trata de un problema con su instalación ni con su red Wi-Fi local.
Amazon ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible.
Mientras tanto, los dispositivos pueden tardar en responder o aparecer como “sin conexión” en la app Alexa.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
En cuanto el servicio se restablezca completamente, lo informaremos por este medio.
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