ABAKS

ABAKS Twój lokalny dostawca usługi dostępu do internetu i telewizji światłowodowej.

31/12/2025
30/09/2025

📞 Ot taka sytuacja…

🕑 13:35 – dzwoni klient:

"Klient: Dzień dobry, mam taki problem, wyrwał mi się kabel z tej skrzynki Waszej.
Mam pytanie, czy jest taka opcja zamówić jakieś naprawę tego, bo zostałem bez internetu, a tu u mnie w domu wszystko śmiga po necie.
Agent: Najpierw poproszę, żeby się Pan przedstawił, podał adres i później będziemy rozmawiać o awarii.
Klient: Dobra, dziękuję..."

📵 Klient rozłącza się , rzucając słuchawką.

⏰ 16:27 – pojawia się negatywna opinia w Google:

"Dwa razy próbowałem porozmawiać z Panią z obsługi jest tak bardzo arogancka i nieprzyjemna,
że wolałem się rozłączyć niż wchodzić w rozmowę, uczy manier, sugeruje że nie mam innego rozwiązania niż ABAKS,
dramat kobieta niszczy firmę."

🔍 Nasz system pokazuje jednak prawdę:
✔️ Usługa przywrócona o 14:32
✔️ Ekipa techniczna na miejscu 14:10–14:40
✔️ Naprawa wykonana błyskawicznie.

🚐 Klient skorzystał z naszych zasobów (co prawda, poza protokołem, wykorzystał widocznie zdobyty prywatny wcześniej kontakt). W rezultacie miał usługę naprawioną w ekspresowym tempie… a mimo to wystawił negatywny komentarz.

💡 Fakty są takie:
🌐 Rozwijamy sieci tam, gdzie inni operatorzy nawet nie spoglądają
💰 Inwestujemy olbrzymie środki rocznie, w rozwój naszej sieci.
📌 Biuro Obsługi Klienta istnieje po to, aby profesjonalnie obsługiwać klientów i rejestrować zgłoszenia — tak, by technicy mogli skupić się na swojej pracy w terenie, zamiast odbierać prywatne telefony.

😏 Od pewnego czasu komentarze w Google traktujemy z przymrużeniem oka.
Dzisiejsza historia najlepiej pokazuje, ile one są naprawdę warte.

👉 Jak Wy uważacie – co w takiej sytuacji powinniśmy zrobić?

🤖 PS. Ta analiza była możliwa dzięki wdrożeniu sztucznej inteligencji w bazach danych spółki ABAKS.

WIFI calling, co to jest i czy może pomóc?🤔      Dosłownie, są to rozmowy poprzez sieć WIFI. Rzeczywiście tak to wygląda...
11/02/2025

WIFI calling, co to jest i czy może pomóc?🤔

Dosłownie, są to rozmowy poprzez sieć WIFI.
Rzeczywiście tak to wygląda w przypadku włczenia tej opcji w telefonie (o ile operator sieci komórkowej to umożliwia). Jeżeli telefon jest przyłączony do sieci WIFI, rozmowy telefoniczne i SMS, nie są już realizowane w oparciu o sieć komórkową.

Co zyskujemy?

Możliwość komunikacji głosowej i SMS w miejscach, gdzie nie mamy zasięgu sieci komórkowej. Wszelkiego rodzaju piwnice, garaże czy po prostu obiekty w których się znajdujemy i występował tam zawsze problem z zasięgiem. Od tej chwili, możemy komunikować się bez problemów.
No właśnie, czy rzeczywiście bez problemów?

Jak to zawsze bywa, diabeł tkwi w szczegółach. Jeżeli mamy włączoną opcję WIFI calling , a znajdujemy się w obiekcie, gdzie sieć wifi jest marnej jakości, to może się zdarzyć, że połączenia będą jeszcze bardziej utrudnione niż przy wyłaczonej opcji rozmów przez wifi.

Zalecamy wówczas zastosowanie się do poniższych schematów: 🧐
- przesunięcie się w miejsce, gdzie sieć wifi jest na akceptowalnym poziomie.
- Jeżeli zasięg sieci komórkowej jest jednak na poziomie wystarczającym, wyłączenie opcji wifi calling będzie lepszym rozwiązaniem.
- Modernizacja własnej sieci wifi i tutaj z pomocą przychodzi sieć MESH.

Pamiętajcie, technologia rozwiązuje bardzo wiele problemów. W przypadku nieświadomości związnej z jej funkcjonowaniem, może wygenerować niestety dodatkowe problemy😱. Od ponad 20 lat spółka ABAKS obsługuje tysiące klientów, oferując usługi światłowodowe z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jeżeli jeszcze nie jesteś naszym klientem, zgłoś się do naszego BOK i spytaj o dostępność. Mamy największe zagęszczenie abonentów jako operator usług dostępu do internetu oraz telewizji. W Gminach Pruszcz Gdański, Trąbki Wielkie, Pszczółki, Suchy Dąb, jesteśmy liderem. 🚀

Na nasz po prostu można liczyć.
👉Działamy Niezawodnie!👈

Co jest jest MESH?🤔Ostatnio bardzo modne, popularne określenie możliwości jakie oferują routery wifi. Rzeczywiście prawi...
07/02/2025

Co jest jest MESH?🤔

Ostatnio bardzo modne, popularne określenie możliwości jakie oferują routery wifi.
Rzeczywiście prawidłowo skonfigurowany Mesh, w oparciu o stabilne urządzenia, może rozwiązać szereg problemów w domowej sieci wifi.😍
W mieszkaniach jednopoziomowych, o powierzchni kilkudziesięciu metrów kwadratowych, zazwyczaj wystarczy jeden router wifi. A co w przypadku, jak mamy większe mieszkanie lub domek jednorodzinny, głównie z kilkoma poziomami?
Zazwyczaj, w rozległych mieszkaniach lub domkach, instalowane były kolejne routery wifi. O ile rozwiązywało problem z zasięgiem, to pojawiały się kolejne trudności.
Użytkownik sam decydował, do której sieci chce się połączyć i w jakiej częstotliwości. Z czasem użytkownicy o tym zapominają, a ich urządzenia łączą się losowo, niekoniecznie do najbliższego (najsilniejszego) routera. Powodowało to problemy z łącznością. 🥶
Wówczas z pomocą przychodzi właśnie system Mesh. Routery, które mają taką cechę, można skonfigurować, aby w obiekcie były widziane jako jedno urządzenie.
Niezależnie od częstotliwości nadawanego sygnału oraz ilości routerów, identyfikować się będa pod jedną nazwą.

Co wówczas zyskujemy?
- Użytkownik nie ma potrzeby zastanawiania się, która sieć jest wydajniejsza. To system Mesh o tym decyduje i podłącza do optymalnego routera.
- W przypadku braku pokrycia zsięgiem pewnej części obiektu, możliwość instalacji do sieci kolejnego urządzenia, kompatybilnego z Mesh. Zazwyczaj, jedno urządzenie na poziom wystarczy.

Na co należy zwrócić uwagę, wdrażając system Mesh?
- Urządzenia wchodzące w skład systemu, zalecamy łączyć przewodowo w standardzie UTP 1Gbit. Standard dopuszcza łączenie bezprzewodowe, lecz wówczas powstanie dużo mniej wydajny system.
- Pomimo, że Mesh doczekał się standardu, zalecamy budować go w oparciu o tego samego producenta.
- Kupując router z funkcją Mesh, to nie jest gwarancja prawidłowego działania. To jest skomplikowany algorytm i zastosowanie niesprawdzonych urządzeń, może przynieść odwrotny skutek.
- Wychodzimy z założenia, że urządzenia stacjonarne takie jak (Komutery PC, Telewizory, Konsole, itp) należy łączyć do sieci kablowo, natomiast Laptopy, Telefony, Tablety, to urządzenia z definicji mobilne i dla nich właśnie sieć WIFI jest niezbędna. Oczywiście o ile jest taka możliwość 🧐

Od zawsze, telefony komórkowe łączyły się automatycznie do najbliższego nadajnika. Użytkownik nie musi o tym decydować. To jest właśnie przykład systemu Mesh w sieci komórkowej. Obecnie technologia umożliwia wdrażanie takich rozwiązań do sieci domowych.
Od dłuższego czasu wdrażamy u naszych abonentów systemy Mesh. Posiadamy wieloletnie doświadczenie.

Pamiętajcie, na nas można liczyć.🤝 Działamy niezawodnie i stale poszerzamy zasięg, naszej nowoczesnej i superwydajnej sieci światłowodowej. 💪

Zapraszamy do kontaktu z naszym BOK.

Pogoda dopisuje i za nami przyłączenie do super wydajnej sieci światłowodowej , dużego osiedla w 👉Rokitnicy.👈  Obecnie p...
04/02/2025

Pogoda dopisuje i za nami przyłączenie do super wydajnej sieci światłowodowej , dużego osiedla w 👉Rokitnicy.👈 Obecnie po usługi mogą się zgłaszać mieszkańcy 40 nowych domów oraz użytkownicy 12 lokali użytkowych. W planie doświadczonego dewelopera jest dalsza rozbudowa i powstanie kolejnych kilkudziesięciu domów. Rokitnica staje się wygodnym miejscem do życia, a w zależności od potrzeb, nasze usługi zapewnią możliwości związane z wykonywaniem pracy na odległość, bezproblemową zabawę🚀 dla całej rodziny, czy też czerpanie wiedzy z olbrzymiej bazy danych jaką jest internet. Nie zapominamy również o potrzebach związanych z telewizją. W naszej ofercie dostępna nowoczesna platforma JAMBOX Telewizja Światłowodowa

Dlaczego warto wybrać światłowód od ABAKS?
- Stabilna prędkość usługi niezależnie od pory dnia.
- Najniższe opóźnienia
- Brak przerw w dostępie do usług (najwyższa stabilność)
- Brak limitów odbieranych/wysyłanych danych
- Pomoc techniczna i możliwość zlecenia nam konfiguracji Waszej sieci domowej.

Na nas po prostu można liczyć! Działamy niezawodnie🤝

Domy w atrakcyjnych cenach i dogodnej lokalizacji. Zamieszkaj na nowoczesnym osiedlu domów szeregowych w Pruszczu Gdańskim.

07/11/2024

WAŻNA INFORMACJA ❗️❗️❗️

📌Juszkowo, ul. Raduńska, Wierzbowa, Kasztanowa (wybrane adresy)
Już wkrótce światłowód od firmy ABAKS będzie dostępny w tych lokalizacjach. Jeżeli otrzymamy zgłoszenie/zainteresowanie usługą już teraz to opłata za przyłącze wyniesie symboliczne 1zł 🤩

🚀Internet 800Mbit lub Internet + JAMBOX Telewizja Światłowodowa

Nie czekaj, zgłoś się już teraz!!!

58 682 99 91, 58 682 99 88☎️
[email protected]📩

📌Grabiny-Zameczek, Osiedle Żuławski Zakątek Kolejne etapy Osiedla Żuławski Zakątek powstają w zawrotnym tempie, oczywiśc...
05/11/2024

📌Grabiny-Zameczek, Osiedle Żuławski Zakątek

Kolejne etapy Osiedla Żuławski Zakątek powstają w zawrotnym tempie, oczywiście podstawą jest zapewnienie przyszłym mieszkańcom dostępu do najlepszych usług światłowodowych od firmy ABAKS, które zapewniają:

⭐️poczucie nowoczesności i komfortu
⭐️bezproblemową rozrywkę
⭐️wygodną pracę zdalną
⭐️łatwość w nauce online
⭐️lepsze wykorzystanie inteligentnego domu
⭐️większą produktywność
⭐️osobistą przestrzeń i odpoczynek

Wszyscy mieszkańcy pierwszego etapu tego osiedla, dumnie korzystają już z naszych superszybkich usług światłowodowych, teraz czekamy na Ciebie 🫵 😎

58 682 99 91, 58 682 99 88☎️
[email protected]📩

08/10/2024
📌Juszkowo - Osiedle Słoneczne Juszkowo od dewelopera PremicaABAKS – lider usług światłowodowych! 😎Z dumą informujemy, że...
18/09/2024

📌Juszkowo - Osiedle Słoneczne Juszkowo od dewelopera Premica

ABAKS – lider usług światłowodowych! 😎

Z dumą informujemy, że nasza firma zasila nową inwestycje na Osiedlu Słoneczne Juszkowo od dewelopera Premica, w najwyższej jakości usługi światłowodowe! 🚀

Dbamy o to, aby mieszkańcy Juszkowa mogli cieszyć się szybkim i niezawodnym internetem, co potwierdza nasza pozycja lidera wśród firm telekomunikacyjnych, wybieranych przez inwestorów i deweloperów w całym regionie. Dzięki naszemu doświadczeniu i zaawansowanym technologiom, oferujemy najlepsze usługi internetowe dopasowane do potrzeb współczesnych użytkowników. 🌏

Wybierając ABAKS, stawiasz na jakość, szybkość i niezawodność!

Address


Opening Hours

Monday 08:00 - 18:00
Tuesday 08:00 - 18:00
Wednesday 08:00 - 18:00
Thursday 08:00 - 18:00
Friday 08:00 - 18:00
Saturday 09:00 - 14:00

Telephone

+48586829991

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ABAKS posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to ABAKS:

  • Want your business to be the top-listed Computer & Electronics Service?

Share