03/03/2017
AVISO PARA CLIENTES INSOLVENTES
Zona Wifi Digital informa a su distinguida clientela que hemos iniciado un proceso de Reactivación y Eliminación de Cuentas de Clientes Insolventes los cuales aplicarán bajo los siguientes términos:
1. Este proceso lo hacemos con el fin de permitir a clientes que por cualquier motivo dejaron de pagar sus servicios de Internet y deseen volver a disfrutar del mismo, con lo cual les aplicaremos descuentos parciales o totales de los montos adeudados. También nos permitirá eliminar de nuestras bases de datos a aquellos clientes que ya no desean disfrutar más del servicio o que se han ido o mudado y dejaron abandonados los contratos.
2. Es aplicable solo a clientes que deban sus mensualidades hasta Diciembre de /2016 y anteriores.
3. Es aplicable solo a clientes que no hayan solicitado la suspensión temporal del servicio.
4. Desde mañana sábado 04 de Marzo hasta el Sábado 25 de Marzo de 2017 se intentará contactar a los clientes por cualquier medio posible. Durante ese mismo periodo los clientes que vean esta comunicación podrán contactar a la empresa. Los que a esa fecha no hayan sido contactados o no se hayan comunicado, serán cancelados sus contratos de servicio, pudiendo aplicarse restricciones para volver a contratar tanto la persona como el domicilio donde se encontraba el servicio, según las cláusulas de servicio establecidas en el respectivo contrato que se firmó al momento de la afiliación.
5. Los clientes que tengan antenas en calidad de alquiler y no deseen continuar con el servicio, deberán devolverlas voluntariamente, bajándolas y trayéndoles a nuestras oficinas para recibir su respectivo paz y salvo. Se les recuerda a los clientes que las antenas antes de ser instaladas en otro proveedor, las mismas son verificadas sus seriales, por tanto, ningún otro proveedor las recibirá si la misma no lleva su respectiva factura de compra y que no esté reportada por nosotros, en otras palabras, las antenas que no se devuelvan a la empresa, igual no podrán ser instaladas con otro proveedor.
6. Los clientes que se reactiven, comenzarán a disfrutar el servicio a partir del mismo momento y pagaran a partir del mes de Abril de 2017.
7. Esta promoción no aplica para los clientes de La Mulata.