09/09/2026
SỐ HÓA GIÁM ĐỊNH, BỒI THƯỜNG XE CƠ GIỚI CÙNG ESCS
SỐ HÓA GIÁM ĐỊNH, BỒI THƯỜNG XE CƠ GIỚI CÙNG ESCS
Một HSBT bị chậm đôi khi không phải vì nhân sự xử lý thiếu cố gắng. Vấn đề có thể nằm ở việc thông tin phải đi qua nhiều khâu nhưng chưa được kết nối liền mạch.
Từ tiếp nhận tổn thất, phân công GĐV, thu thập hình ảnh và giấy tờ, làm việc với gara, lập phương án, phê duyệt cho đến thanh toán, mỗi bước đều liên quan trực tiếp đến tiến độ chung của hồ sơ.
Trong video này, sẽ giúp các DNBH hiểu cụ thể hơn về cách giải pháp của ESCS hỗ trợ DNBH quản lý xuyên suốt quy trình GĐ, BT xe cơ giới.
GĐV có thể thao tác trên App mobile; hình ảnh, giấy tờ, báo giá và tiến trình xử lý được quản lý trong cùng một hồ sơ. Cấp quản lý có thể theo dõi thời gian xử lý ở từng bước, kiểm soát việc phê duyệt theo phân cấp và nắm bắt số liệu vận hành trên hệ thống.
Giải pháp cũng có thể kết nối với hệ thống Core bảo hiểm và các bên liên quan theo phương thức API, đồng thời được cấu hình phù hợp với mô hình vận hành tập trung, phân tán hoặc kết hợp của từng doanh nghiệp.
Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi giúp người trực tiếp xử lý làm việc thuận tiện hơn, giúp lãnh đạo kiểm soát tốt hơn và giúp khách hàng được phục vụ rõ ràng, nhanh chóng hơn.
