02/10/2025
Nos últimos tempos, muitos utilizadores do aplicativo Multicaixa Express têm enfrentado dificuldades no acesso e utilização da plataforma.
Se não é a demora no carregamento, é o aplicativo que simplesmente não abre.
Infelizmente, isso tem causado vários constrangimentos a pessoas em todo o país, de clientes em restaurantes a passageiros de táxis.
O Multicaixa Express tornou-se uma das ferramentas digitais mais usadas em Angola.
Hoje, é comum vermos pessoas a pagar contas, fazer transferências ou compras apenas pelo telemóvel.
Com a chegada da funcionalidade de pagamento via Código QR, o número de utilizadores cresceu ainda mais especialmente entre os jovens, que já quase não andam com cartão físico, pois sabem que “pelo telefone dá pra fazer tudo”.
Entretanto, a EMIS (Empresa Interbancária de Serviços) publicou no dia 01.10.2025 um comunicado oficial que esclarece:
“A Rede MULTICAIXA informa que, devido à instabilidade verificada em algumas entidades bancárias, os canais MULTICAIXA Express e GPO podem apresentar constrangimentos momentâneos no acesso e realização de operações.
Estamos a acompanhar a situação em articulação com as entidades envolvidas, de forma a garantir a normalização do serviço com a maior brevidade possível.
Pedimos, por isso, que os utilizadores tentem efectuar as suas operações mais tarde.
Agradecemos a compreensão e reiteramos o nosso compromisso com a segurança e a continuidade do serviço.”
Além disso, nota-se que o aplicativo tem recebido várias actualizações consecutivas, o que pode explicar parte dessas falhas temporárias.
Conselho d’O Informático:
Vivemos na era digital, mas a tecnologia também falha.
Por isso, tenha sempre um plano B:
Leve consigo algum dinheiro físico;
Guarde o número da conta ou IBAN do destinatário;
Combine formas alternativas de pagamento.
Assim, evitas constrangimentos em restaurantes, lojas ou táxis quando o sistema resolver “tirar uma pausa”.
📱 O Informático diz:
“Confiar na tecnologia é bom.
Mas depender dela sem estratégia… é um erro de sistema.”