04/11/2025
🏥Umas das funcionalidades que a Mix´as Partners Tech é também na área da saúde, quer seja publica ou privada.
1. Marcação de consultas
O usuário (paciente) entra no app e escolhe o tipo de consulta (ex: clínica geral, pediatria, ginecologia, psicologia, etc.).
Preenche um questionário inteligente (perguntas automáticas com base na especialidade escolhida).
O sistema analisa as respostas e sugere profissionais disponíveis de acordo com:
Localização,
Horário de trabalho,
Tipo de consulta,
Avaliações anteriores.
2. Gestão Automática de Vagas e Horários
Ao marcar a consulta, o paciente recebe um horário exato para o atendimento.
Caso não chegue no horário marcado, o sistema:
Passa a vaga para a pessoa imediatamente seguinte na lista do dia;
Se essa também não comparecer, continua a repassar a vaga até o último agendado;
Caso o paciente original apareça depois ou não apareça, ele será automaticamente remarcado como primeiro paciente do dia seguinte, desde que confirme presença no sistema.
🔹 Benefício:
Esse método reduz o tempo de espera, evita confusões e garante que ninguém fique sem atendimento por causa de atrasos de outros pacientes.
3. Acompanhamento do procedimento médico
Cada consulta terá um formulário padronizado, com perguntas de triagem (ex: sintomas, duração, histórico).
O médico recebe essas informações antes da consulta — poupando tempo e tornando o atendimento mais preciso.
Após a consulta, o médico poderá adicionar observações e relatórios básicos, que ficam armazenados no histórico médico do paciente.
4. Gestão de profissionais de saúde
Sistema de carga horária automática: regista as horas de entrada e saída dos profissionais e o número de atendimentos feitos.
Ranking de desempenho com base em:
Pontualidade e assiduidade,
Avaliações dos pacientes,
Número de atendimentos,
Qualidade do acompanhamento.
5. Avaliação e reclamações
Após cada atendimento, o paciente pode avaliar (1 a 5 estrelas) e deixar comentários.
Reclamações vão para uma equipa de verificação (moderação), que pode investigar padrões de má conduta.
Médicos com boas avaliações ganham bônus, bolsas de estudo ou prémios de mérito.
🧩
Pontos Fortes
Foco no bem-estar e eficiência — aproxima o cidadão do sistema de saúde.
Transparência e meritocracia entre profissionais.
Incentiva a qualidade no serviço público.
Possibilidade de recolher dados estatísticos (melhoria de políticas públicas, identificação de sobrecarga hospitalar, etc.).
Desafios previstos
Garantir proteção de dados sensíveis (histórico médico e avaliações).
Evitar que avaliações injustas prejudiquem profissionais.
Necessidade de integração com o Ministério da Saúde e hospitais locais.
Garantir que a plataforma funcione offline ou com baixo consumo de internet (importante em zonas rurais).
💡
1. Sistema de triagem automática
Antes da consulta, o app pode gerar um relatório básico automático com base nas respostas do paciente.
→ Isso ajuda o profissional a preparar-se antes da consulta.
2. Módulo de urgência
Permitir ao paciente indicar se o caso é urgente → o app direciona para o hospital mais próximo com vaga.
3. Assistente virtual (IA médica básica)
Antes da consulta, uma IA pode sugerir cuidados imediatos e lembrar o paciente de tomar medicação, hidratar-se, etc.
4. Parcerias com farmácias
Após o atendimento, o médico pode emitir receitas no app. O paciente pode:
Retirar o medicamento numa farmácia próxima;
Solicitar apoio social para obtê-lo (para populações vulneráveis).
5. Sistema de pontos e gamificação
Profissionais com melhor desempenho acumulam pontos que podem ser trocados por bolsas, formações ou certificados.
Também motiva melhoria contínua e espírito de serviço público.
6. Painel de controlo (para o governo ou ONG)
Estatísticas sobre saúde pública (consultas feitas, doenças mais comuns, regiões com maior carência).
Base de dados útil para planificação e políticas públicas.
🌍 Impacto Social
O módulo médico do Mix´as Partner Tech:
Facilita o acesso à saúde digital e inclusiva,
Promove a transparência e a meritocracia entre profissionais,
Fortalece o vínculo entre populações vulneráveis e o sistema de saúde,
E reforça a missão do teu app como ponte entre cidadania, inclusão e tecnologia.
