Yoizen

25/08/2026

𝐒𝐢 𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞 𝐜𝐮𝐞𝐬𝐭𝐚, 𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐞𝐫.

El nuevo modelo de 𝐜𝐨𝐛𝐫𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞 𝐝𝐞 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 que Meta implementará a partir del 1° de octubre plantea un desafío para las empresas: 𝐠𝐚𝐧𝐚𝐫 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐬𝐢𝐧 𝐫𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚.

En este contexto, Patricia, Head of Customer Success de Yoizen, propone una mirada que va más allá del costo: 𝐫𝐞𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐫 𝐜ó𝐦𝐨 𝐝𝐢𝐬𝐞ñ𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫𝐥𝐚𝐬 𝐦á𝐬 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐬, 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐚𝐬 𝐲 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬.

En el artículo, comparte algunas estrategias para:

✅ Simplificar los flujos conversacionales.

✅ Optimizar los casos de uso más frecuentes.

✅ Incorporar Agentes de IA para resolver de forma más directa.

✅ Mejorar la eficiencia de la operación sin perder calidad.

Porque el desafío no es atender menos. 𝐄𝐬 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐜𝐜𝐢ó𝐧 𝐭𝐞𝐧𝐠𝐚 𝐦á𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫.

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De esto y mucho más, hablará en nuestro 𝐩𝐫ó𝐱𝐢𝐦𝐨 𝐖𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐫. ¿Aún no te registraste? ¡Reserva tu lugar ahora!

📅Miércoles 26 de agosto.

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21/08/2026

📌Próximo Webinar en Vivo.
🗓️Miércoles 26 de agosto.

¿𝐘 𝐬𝐢 𝐞𝐥 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐛𝐫𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞 𝐝𝐞 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐭𝐚𝐦𝐛𝐢é𝐧 𝐟𝐮𝐞𝐫𝐚 𝐮𝐧𝐚 𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐲 𝐟𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥𝐞𝐜𝐞𝐫 𝐭𝐮 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚 𝐨𝐦𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥?

El nuevo esquema invita a repensar cómo diseñamos nuestras conversaciones: 𝐦á𝐬 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐬, 𝐦á𝐬 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐚𝐬 𝐲 𝐦á𝐬 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬, pero siempre poniendo la experiencia del usuario en el centro.

🎙️Patricia Ferreiro, Head of Customer Success y Javier Dos Santos, Product Manager de Yoizen compartirán estrategias para:

✅ Entender cómo impacta este cambio en la gestión de la plataforma WhatsApp Business.

✅ Diseñar conversaciones más simples y eficientes.

✅ Optimizar los costos de operación sin resignar calidad.

✅ Adaptar las experiencias conversacionales al nuevo escenario.

👉 Registrate y prepará tu operación para el nuevo escenario de WhatsApp.

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10/08/2026

𝐍𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐝𝐚𝐫𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐚𝐥 𝐩𝐮𝐞𝐛𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐥𝐨𝐦𝐛𝐢𝐚. ❤️‍🩹

Desde Yoizen acompañamos a nuestros clientes, partners y a toda la comunidad colombiana ante esta difícil situación que atraviesa el país.

Queremos hacerles llegar nuestras más sinceras condolencias y todo nuestro apoyo.

𝐄𝐬𝐭𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐧 𝐮𝐬𝐭𝐞𝐝𝐞𝐬. 🫂

06/08/2026

𝐋𝐚 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢ó𝐧 𝐚𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐲𝐚 𝐞𝐬 𝐦ó𝐯𝐢𝐥.📲 ¿Tu operación también? 🧐

Hoy las conversaciones con los clientes no esperan a que alguien vuelva a la oficina.

Los equipos comerciales, ejecutivos de cuenta, vendedores en campo y personal de guardia necesitan responder en tiempo real, manteniendo el historial y la trazabilidad de cada interacción.

Con 𝐘𝐨𝐢𝐳𝐞𝐧 𝐂𝐗 𝐌𝐨𝐛𝐢𝐥𝐞 𝐀𝐩𝐩 llevas toda la potencia de Yoizen CX Suite a dispositivos móviles para que tu equipo pueda:

✅ Gestionar conversaciones desde cualquier lugar.
✅ Acceder al historial completo de cada cliente.
✅ Mantener la trazabilidad de cada interacción.
✅ Trabajar con una línea oficial de WhatsApp, de forma segura y centralizada.
✅ Integrar CRM, IA y múltiples canales en una única experiencia.

Movilidad, contexto y control para una atención sin límites.

👉 Conoce más. Link en bio.

29/07/2026

Este mes nos hicimos un espacio para celebrar la amistad con un clásico que nunca falla: 𝐄𝐥 𝐀𝐦𝐢𝐠𝐨 𝐈𝐧𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞. 🎁💌✨

Entre risas, sorpresas y regalos compartidos, volvimos a conectar con eso que hace especial nuestro día a día: las personas. Y lo más lindo fue poder vivirlo juntos, tanto quienes estaban en la oficina como quienes se sumaron de forma remota.

Porque la distancia no impide celebrar cuando hay un equipo que elige compartir, reír y estar presente.

¡Feliz Mes de la Amistad! 💙

23/07/2026

¿𝐓𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 𝐲𝐚 𝐫𝐞𝐬𝐞𝐫𝐯ó 𝐬𝐮 𝐔𝐬𝐞𝐫𝐧𝐚𝐦𝐞 𝐝𝐞 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩? 💬🧐

Durante nuestro Webinar analizamos en detalle esta nueva funcionalidad, respondimos las principales consultas de empresas de toda la región y compartimos recomendaciones para prepararse antes de su lanzamiento.

Si no pudiste asistir puedes encontrar las respuestas a estas y otras preguntas en nuestro blog y acceder a la grabación del evento:

🔗 https://yoizen.com/blog/whatsapp-usernames/

✅ ¿Qué son los Usernames de WhatsApp?
✅ ¿Cómo se reserva el Username de una empresa?
✅ ¿Qué oportunidades genera para las empresas?
✅ ¿Qué pasa con el número de teléfono de mis clientes?
✅ ¿Cómo identifica WhatsApp a un usuario que decide ocultar su número?
✅ ¿Cómo solicitar el número de teléfono de un usuario que utiliza un Username?
✅ ¿Podré seguir enviando campañas a mi base actual?
✅ ¿Qué cambios debo realizar en mi CRM, chatbot o integraciones?
✅ ¿Habrá costos asociados al uso de Usernames?

Prepararse con anticipación permitirá garantizar una transición sin interrupciones y aprovechar las nuevas capacidades de la plataforma desde el primer día.

Agenda una sesión de asesoramiento. Podemos para ayudarte. 🤝

👉https://meetings.hubspot.com/szambrano1?uuid=00da8b35-c572-41d0-a956-76722a655d28

🥇 WhatsApp Business Solution Provider
🥇 Meta Business Partner
🥇WhatsApp for Business Technical, Certified Company
🌐https://yoizen.com/



https://youtu.be/mhhQgwOHMac

En este webinar exploramos WhatsApp Usernames, la nueva funcionalid...

19/07/2026

Gracias, Selección, por llevar nuestros colores hasta una nueva final. 🩵🤍🩵

Porque, más allá del resultado, hay caminos que dejan una huella para siempre. Nos recordaron que los grandes desafíos se enfrentan en equipo, con compromiso, esfuerzo y convicción hasta el último minuto.

El orgullo queda intacto. ¡Vamos, Argentina, siempre! 🇦🇷

17/07/2026

Nuestra identidad hoy late en celeste y blanco.
𝐍𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐨 𝐥𝐨𝐠𝐨 𝐭𝐚𝐦𝐛𝐢é𝐧 𝐚𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚. 🩵🤍🩵

Por la cuarta. ⭐⭐⭐🌟🇦🇷

🇦🇷

14/07/2026

Meta anunció un 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐛𝐫𝐨 para 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦 que entrará en vigencia el 𝟏 𝐝𝐞 𝐨𝐜𝐭𝐮𝐛𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔.

⚠️ ¿𝐐𝐮é 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚?

💰Meta cobrará 𝐥𝐨𝐬 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞.💬

Como 𝐌𝐞𝐭𝐚 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐧𝐞𝐫, en Yoizen estamos acompañando a nuestros clientes a convertir este cambio en una oportunidad para obtener el máximo valor de cada interacción.

Nuestro plan se basa en tres ejes:

🔹 Contener: analizamos el impacto del nuevo modelo sobre cada operación con información clara y datos reales.

🔹 Mitigar: optimizamos el uso del canal mediante automatización, Agentes de IA, Voz de WhatsApp, omnicanalidad y una orquestación inteligente de las conversaciones.

🔹 Gobernar: definimos una estrategia de gestión que combine eficiencia, control de costos, valor para el negocio y una mejor experiencia para los usuarios.

Es momento de repensar la estrategia conversacional. ¡Hagámoslo juntos! 🤝

Conoce el nuevo modelo de cobro y las tarifas oficiales de Meta.

🔗 Link en bio.

🥇 WhatsApp Business Solution Provider
🥇 Meta Business Partner
🥇WhatsApp for Business Technical, Certified Company
🌐https://yoizen.com/

30/06/2026

𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐔𝐬𝐞𝐫𝐧𝐚𝐦𝐞𝐬 𝐲𝐚 𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐚 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝.

Meta comenzó a habilitar la reserva de Usernames, un paso que marca una nueva evolución en la forma en que usuarios y empresas se conectan en WhatsApp.

¿Qué cambia?

✅ Los usuarios podrán identificarse con un nombre de usuario, sin necesidad de compartir su número de teléfono en la primera interacción.

✅ Las marcas y organizaciones podrán reforzar su presencia y facilitar que las personas las encuentren dentro de WhatsApp.

✅ La experiencia gana en privacidad, identidad y descubrimiento.

Es un cambio que va mucho más allá de una nueva funcionalidad: abre nuevas oportunidades para la estrategia conversacional de las empresas.

📅 Este jueves 2 de julio realizaremos un webinar sin costo para analizar el alcance de este lanzamiento, su impacto y las recomendaciones para prepararse antes de su adopción.

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