06/12/2025
📢 COMUNICADO IMPORTANTE – Degradación general del servicio de Internet
Queremos informar a todos nuestros usuarios que en este momento se está registrando una degradación significativa en la calidad del servicio, afectando la velocidad, estabilidad y continuidad de las conexiones.
🔌 El origen principal del inconveniente se encuentra en un nodo de fibra óptica ubicado en la zona de Luján, el cual quedó sin suministro de energía.
Esta falla impacta directamente sobre la capacidad de transmisión y provoca congestión en varios puntos intermedios de la red.
📍 Paralelamente, se detectan problemas adicionales en la zona de Benavidez, lo que incrementa aún más la saturación general, dificultando el normal enrutamiento del tráfico.
Como resultado de esta situación combinada, gran parte del sector sur de Luján está experimentando:
• 📉 Lentitud en la navegación
• 🚫 Microcortes e interrupciones intermitentes
• 🔄 Saturación en horarios de mayor demanda
Queremos aclarar que estos inconvenientes no dependen de nuestro soporte técnico, sino que corresponden directamente a los proveedores mayoristas de conectividad, quienes ya fueron notificados y confirmaron que sus equipos técnicos se encuentran trabajando para resolver el problema a la brevedad.
Mientras tanto, continuamos monitoreando el estado de la red y actualizaremos la información apenas recibamos novedades oficiales.
🙏 Agradecemos la paciencia, comprensión y confianza de nuestros usuarios.
Estamos comprometidos en mantenerlos informados y en restablecer el servicio normal lo antes posible.