02/12/2021
Ja, das Ende naht. Ob das Ende der Welt oder das Ende des Jahres, ich weiß es nicht. Gehen wir mal auf Letzters ein 🤔.
Hast du deine Ziele für 2021 geschafft ❓
Wer hat eigentlich für 2021 Ziele gehabt? War ja sowieso alles unvorhersehbar und eine totale Katastrophe - Stichwort C
Klar, irgendwie hat jeder Ziele, aber heuer war echt alles anders oder?
Trotzdem habe ich von dem Jahr 2021 extrem viel gelernt, auch wenn es das schmerzhafteste Jahr ever war (und hoffentlich für immer das schmerzhafteste bleibt - rosige Zukunft ich komme).
Meine Learnings:
1️⃣ Zeit ist das wichtigste Gut
Ich habe noch nie so wenig gearbeitet wie dieses Jahr und dennoch läuft alles nach Plan. Gut, eigentlich arbeite ich unglaublich gerne, aber durch den harten Schicksalsschlag, dass wir im März unser Kind verloren haben, wurde ich zum Faulenzen gezwungen. Dennoch werde ich diesen Lebensstil beibehalten, denn er tut mir gut. Damit kann ich mich auf alle Lebenslagen konzentrieren, nicht nur auf den Beruf. Pilotenschein 2022 I am coming
2️⃣ Du musst nicht überall dabei sein
Wir hatten heuer keine Blackfriday Aktion und konnten trotzdem unseren Jahresumsatz um 30 % erhöhen. Du musst nicht überall und bei allem dabei sein. Frage dich selbst, wie fühlt es sich für dich an? Und dann mach nur das, worauf du Bock hast.
3️⃣ Das wichtigste sein deine Kunden
So oft wurde ich dieses Jahr von Firmen im Bezug auf Kundenservice verärgert. Schlechter Service, nicht erreichbar, versteckte Kosten... das alles zerstört das Business nachhaltig. Das wichtigste sind die Kunden. Die Beziehung zu den Kunden und das darauf gehört wird. Wir versuchen seit Anfang an genau das zu befolgen und ich traue mich mit stolz behaupten wir liefern (den/einen) besten Service.
Des Weiteren sind Neukunden nicht immer die Lösung. Einfach auf die bestehenden oder verlorenen Kunden konzentrieren. Ist wesentlich einfacher als Neukunden zu gewinnen.
Ich hoffe, ich konnte dir ein paar Learnings mitgeben bzw überlege mal, was deine TOP Learnings von 2021 sind.
Die nächsten Tage werde ich mir intensive Gedanken für 2022 machen.
Ziele, Entwicklungsplan, Umsatzplan usw..
Cheers