09/09/2025
🖥️ IT Support Job কী?
IT Support বা Technical Support হলো এমন একটি চাকরি যেখানে কোনো প্রতিষ্ঠানের কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক, সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে হয়। সাধারণত এরা end-user (কর্মচারী বা ক্লায়েন্ট) দের টেকনিক্যাল হেল্প দিয়ে থাকে।
🔑 কাজের ধরণ
Hardware Support
কম্পিউটার, প্রিন্টার, সার্ভার, নেটওয়ার্ক ডিভাইস ট্রাবলশুটিং।
Software Support
Windows, MS Office software সাপোর্ট।
Networking Support
Internet connection সমস্যা, Router, Switch, Firewall কনফিগারেশন।
User Support
অফিস স্টাফদের লগইন, পাসওয়ার্ড, সিস্টেম অ্যাক্সেসে সাহায্য করা।
Security
Antivirus, Data backup, Cybersecurity পলিসি মেইনটেইন।
🎓 যোগ্যতা
শিক্ষা: IT, Computer Science, বা Diploma in Hardware & Networking।
দক্ষতা:
Windows/Linux OS, Networking Basics, Microsoft 365, Google Workspace
Problem-solving mindset
Communication skills (বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই ভালো হলে বাড়তি সুবিধা)
📌 বাংলাদেশে IT Support জব পাওয়া যায় যেসব সেক্টরে
Corporate Office (Bank, Telecom, Garments, Multinational)
IT কোম্পানি
ISP (Internet Service Provider)
Software firms
Outsourcing / Call Center
💰 বেতন রেঞ্জ (বাংলাদেশে)
Entry Level (0–2 বছর): ১৫,০০০ – ২৫,০০০ টাকা/মাস
Mid Level (3–5 বছর): ৩০,০০০ – ৫০,০০০ টাকা/মাস
Senior/Manager: ৬০,০০০ – ১,০০,০০০+ টাকা/মাস
Shikte chaile inbox