15/09/2026
একটা eCommerce business-এর Growth আসে Marketing, Offer, Customer Acquisition আর Ex*****on থেকে।
কিন্তু সমস্যা হয় তখন, যখন business owner মনে করেন তার Technical System পুরোপুরি ready—অথচ বাস্তবে systemটা শুধু feature-এর নামেই advanced।
✅Website আছে, কিন্তু traffic বাড়লে slow হয়।
✅Tracking আছে, কিন্তু কোন data Facebook-এ যাচ্ছে সেটা clear না।
✅Fake Order Control আছে, কিন্তু decision হচ্ছে কয়েকটা fixed rule দিয়ে।
✅Automation আছে, কিন্তু customer journey-তেই friction রয়ে গেছে।
✅অনেক Plugin আছে, কিন্তু একটা update হলেই অন্য functionality নিয়ে সমস্যা তৈরি হচ্ছে।
অর্থাৎ বাইরে থেকে সবকিছু “আছে” মনে হলেও, business grow করতে শুরু করলে system-এর limitation সামনে আসে।
আর তখন owner-এর attention Marketing থেকে সরে যায়—
✅Developer খোঁজা,
✅Problem fix করা,
✅Order verify করা,
✅Tracking check করা,
✅Plugin manage করা,
✅Website performance নিয়ে চিন্তা করা।
এখানেই Technical System Growth তৈরি করে না ঠিকই, কিন্তু Growth-এর কাজে Focus রাখার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।
একটা proper eCommerce Technical System-এর কাজ হওয়া উচিত—
✅Customer-এর Buying Journey সহজ রাখা,
✅Order Volume handle করার মতো infrastructure তৈরি করা,
✅Relevant Data ঠিকভাবে track করা,
✅Suspicious Order screen করা,
✅আর Business Owner-কে technical operation-এর মধ্যে আটকে না রাখা।
তাই শুধু জিজ্ঞেস করবেন না—
“আমার Website-এ Featureটা আছে কি?”
জিজ্ঞেস করুন—
“Featureটা Business grow করার সময় আসলেই কাজ করবে তো?”
কারণ নামের System আর Business-ready System এক জিনিস নয়।
