26/09/2023
অর্ডার করার আগে পড়ে নিবেনঃ
𝐓𝐞𝐫𝐦𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬
🔹ডেলিভারি চার্জঃ
ঢাকা সিটি কর্পোরেশন এর ভিতরে (৬০ টাকা)
সাভার, গাজীপুর, কেরানীগঞ্জ (১০০ টাকা)
সারা বাংলাদেশ (১২০ টাকা )
🟨ক্যাশ অন্য ডেলিভারি পলিসিঃ
*ক্যাশ অন ডেলিভারি(COD) এর ক্ষেত্রে অবশ্যই পোস্টে নির্ধারিত বুকিং চার্জ বিকাশে দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে। বাকি টাকা পণ্য হাতে পেয়ে দিবেন ।
আপনি চাইলে ফুল পেমেন্ট করেও পণ্য নিতে পারেন।
আমরা সাধারণত পাঠাও(Pathao) এর মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি।
🟩ডেলিভারি পেতে কত দিন সময় লাগবে?
- ঢাকার মধ্যে ১-৩ দিন ।
- ঢাকার বাইরে ২-৫ দিন ।
বিভিন্ন অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে এই সময়ের আগপিছ হতে পারে ।
📌𝗪𝐚𝐫𝐫𝐚𝐧𝐭𝐲 & 𝐑𝐞𝐭𝐮𝐫𝐧 𝐏𝐨𝐥𝐢𝐜𝐲
*প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর আনবক্স করার সময় অবশ্যই ভিডিও রাখবেন । নাহলে রিটার্ন করতে গেলে আমরা হেল্প করতে পারবো না ।*
যেসকল পণ্যের ক্ষেত্রে ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি আছে সেগুলো আমাদের খরচে ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে। কিন্তু যদি ওয়ারেন্টি ইস্যু ৭ দিনের পরে হয় অর্থাৎ যদি ৬ মাসের ওয়ারেন্টির কোন প্রোডাক্ট ২ মাস পরে ওয়ারেন্টি সাপোর্ট প্রয়োজন হয় সেক্ষেত্রে আপ+ ডাউন কুরিয়ার ফী কাস্টমারকে দিতে হবে।
*কাস্টমারের ব্যবহারের সমস্যার কারণে পণ্যের ক্ষতি হলে কিংবা দূর্ঘটনার কারণে ক্ষতি হলে তা ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না ।
