16/08/2026
1 oktober 2014
MijnPCHulp werd opgericht.
Nu, bijna 12 jaar later, ben ik er nog steeds en met meer
dan 2500 tevreden klanten. Dat verdien je niet zomaar!
Bereikbaarheid
Ik ben alle dagen, ook in vakanties en weekends digitaal bereikbaar. Het snelst kan u mij bereiken via Email. Om een afspraak in te plannen of een offerte te maken is het sowieso via Email.
Via whatsapp (enkel chat, niet bellen) kan u ook korte vragen stellen, waarop u zeker antwoord krijgt.
Twijfelt u aan iets op de computer of het veilig is of niet? Stel gerust de vraag via whatsapp. Indien ik het zo niet kan oplossen kan u alsnog een afspraak maken via Email, zo kan ik het best opvolgen.
Ik durf ook wel eens in de grote hoeveelheid emails eentje overslaan. Heb je na 2 dagen nog geen antwoord, stuur dan de mail gerust opnieuw.
Indien echt noodzakelijk zal ik je zelf wel bellen.
Messenger, SMS worden niet meer opgevolgd.
Tijdens vakantie en/of weekends kan het wat langer duren voor ik antwoord, maar je krijgt steeds een auto-reply, zo weet u of ik al dan niet aan het werk ben.
Waarom is dit zo? Ik kan anders niet meer volgen en zo hou ik meer tijd vrij om jullie te helpen.
Ik maak bewust ook geen extra reklame meer in de boekskes, ik wil me vooral concentreren op mijn bestaande klanten en die 100% service leveren zoals ze gewoon zijn.
Pensioen?
Ik krijg regelmatig de vraag: Werner, je gaat toch nog niet met pensioen hé....
Wel, vanaf 1/2/2027 ga ik officiëel met pensioen, maar...
Ik blijf nog een paar jaar doorwerken, dus gene paniek, na 1/2/2027 kan u nog steeds op mij rekenen.
Windows 10/11/12
Sedert 15/10/2025 wordt Windows 10 niet meer ondersteund. Dat wil zeggen, als u toen geen verlenging van heeft aangekocht van de ondersteuning van windows 10,
uw computer geen beveiligingsupdates meer ontvangt en dus steeds groter gevaar loopt. In de huidige tijd van phising is dat geen ideale situatie, tenzij u geld teveel heeft...
Daarom, check uw computer. Is hij van vóór 2018, dan is een officiële upgrade niet meer mogelijk.
De enige optie is dan een nieuwe computer/laptop.
Over windows 12 wordt nog weinig gesproken, voorlopig is windows 11 25H2 nog ondersteund tot 9/10/2027
Handleidingen
Vanaf nu ga ik ook regelmatig handleidingen toevoegen op mijn website van ogenschijnlijk gemakkelijke installaties maar waar men toch regelmatig problemen mee heeft.
U vind dat terug onder de TAB handleidingen.
Hierin staan ook diverse oplossingen voor kleine problemen die u eerst zelf gratis kunt proberen alvorens hulp in te roepen.
Vervelende popups rechts van uw browser
De laatste tijd hebben weer veel mensen last van dreigende popups als ze hun computer opstarten en vooral hun browser opstarten. Klik daar ABSOLUUT niet op, klik ook niet op het kruisje rechts boven want dat is niet het echte kruisje maar evengoed een link naar diverse phising sites. Hoe je dit oplost vind je op mijn website onder handleidingen (gratis).
Wachtwoorden.
Bij sommige klanten zie ik de paniek al in de ogen als ik naar wachtwoorden vraag om hetgeen ze willen te configureren. Steeds weer zijn er mensen die dit nergens noteren of denken dat bvb hun email geen wachtwoord heeft omdat er nooit naar gevraagd wordt....
Als ik dan de Email of iets anders moet overzetten op een nieuwe computer of herconfigureren wordt dat heel vervelend.
De veiligste manier om uw wachtwoord bij te houden is via een wachtwoord manager op uw computer of online.
Zie je dat niet zitten, zorg dan dat je een wachtwoordenboekje hebt waarin je zoals in een adressenboekje, duidelijk de link, login en het wachtwoord noteert.
Bewaar dit boekje op een veilige plaats, dus niet naast uw computer...
Als u uw wachtwoord wijzigt, noteer dan het nieuwe wachtwoord en doorstreep het oude wachtwoord want dat dient tot niets meer.
Denk er ook aan, als u bvb uw telnr of ander emailadres gebruikt als hersteloptie voor u bestaand account, dat u dat in uw bestaand account moet aanpassen als je bvb je telnr veranderd. Gebruik als recovery telnr steeds een gsmnr, geen lokaal nr!
Blijf op de hoogte!
Regelmatig post ik zaken in mijn nieuwsbrief of op Facebook op de pagina van mijnpchulp. Wil u op de hoogte blijven en sneller geïnformeerd worden, ga dan naar mijn facebook pagina en klik op volgen of vind ik leuk: https://www.facebook.com/Mijnpchulp.be
Een verwittigd mens is er 2 waard.
