Meganet - Carapebus RJ

22/01/2021

Prezados Clientes, boa noite! Estamos passando por uma grande instabilidade causada por ataque DDoS, com finalidade única e exclusiva de derrubar nossa rede! É um problema de difícil mitigação, mais não estamos medindo esforços e recursos para resolver a falha e descobrir quem são os criminosos. Sei que você como cliente não tem culpa, peço desculpas pelo transtorno.

OBS.: No Momento a rede encontra-se estável;
22/01/2021 - 19:37h

04/07/2020

// O serviço foi normalizado por volta de 2h da madrugada ///
Boa Noite! Informamos que estamos com uma falha nas localidades de Santa Edwirges e Ubás em Carapebus. Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos trabalhando para solucionar o evento com maior brevidade possível. Mais uma vez agradecemos a compreensão! Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos em nossos canais normais de comunicação. /// Atualização: Rompimento de fibra provocado por fogo nos cabos elétricos do poste ///

21/03/2020

Prezados Clientes,

A prevenção do COVID-19 é uma responsabilidade de todos, consciente disto, durante o período da pandemia, mudaremos um pouco nossa maneira de atender e pedimos ajuda de todos vocês neste processo.

• Infelizmente abandonaremos nosso tradicional APERTO DE MÃOS, vamos trocar o mesmo por uma saudação com a cabeça em forma de positivo.

• Durante a pandemia, prefira pagar sua fatura via internet, utilizando home banking ou aplicativo do seu banco. Evite filas de banco ou lotéricas, se necessário entre em contato que podemos lhe auxiliar.

• Você pode abrir chamados técnicos ou administrativos via WhatsApp no (22)99917-4832 ou telefone (22)2564-1235. Deixe para vir até nosso escritorio somente em casos de real necessidade.

• Nossos Escritórios, a partir de 24/03, irão funcionar em horário reduzido, de segunda à sexta das 10:00h as 15:00h e não abriremos aos sábados, enquanto durar a pandemia do Coronavírus.

• Corriqueiramente, nossos técnicos usarão o lavabo/banheiro de sua residência para lavar as mãos, sempre que possível ofereça a eles uma toalha que após o uso deverá ser lavada ou papel toalha que será descartado.

• Se por ventura, alguém em sua residência estiver doente, comunique a empresa, NÃO DEIXAREMOS DE REALIZAR QUALQUER ATENDIMENTO, porém iremos adequar o mesmo, com medidas de prevenção conjuntas para evitar a retransmissão.

• Se houver em sua residência, pessoas do grupo de risco, peça a elas para evitar contato com os técnicos, é uma maneira de prevenir a pessoa da exposição desnecessária.

• Após a saída do técnico de sua residência, sempre higienize o ambiente, nossos técnicos irão passar álcool nas superfícies que eles tocarem, mas a limpeza adicional é sempre importante

• Internamente, estamos adotando medidas para que nossos colaboradores possam se prevenir da melhor forma possível, então fique tranquilo em receber nossos técnicos em sua residência, qualquer suspeita o técnico entrará em quarentena.

Contamos com a ajuda de todos para que em breve possamos novamente dar as mãos.

09/01/2020

Boa Noite! Informamos que estamos realizando uma emenda de um cabo de fibra óptica que atende o bairro Santa Edwirges em Carapebus. O cabo foi cortado criminalmente hoje as 17:30h. Pedimos desculpas pelo transtorno. Nossos técnicos estão no local concluindo o serviço que tem previsão de terminar as 21:30h. Mais uma vez agradecemos a compreensão! Estamos à disposição para maiores esclarecimentos em nossos canais normais de comunicação.

03/07/2019

https://g1.globo.com/google/amp/economia/tecnologia/noticia/2019/07/03/facebook-whatsapp-e-instagram-estao-fora-do-ar.ghtml =https%3A%2F%2Fwww.google.com&_tf=Fonte%3A%20%251%24s

Principais problemas reportados por usuários são relativos ao envio de mídias, como fotos, vídeos e áudios. No Twitter, os problemas giram em torno do envio de mensagens diretas.

07/03/2019

Bom dia! Informamos que o serviço está 100% reestabelecido!

Prezados(as) Clientes, informamos que devido a um incêndio em um poste da empresa Enel, nosso cabo de fibra óptica foi danificado, deixando os Bairros de Santa Edvirges e Ubás em internet. Nossa equipe está atuando para resolver o problema com maior brevidade possível. Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão.

22/02/2019

Bom dia! Prezados clientes, estamos com uma falha geral em Carapebus, estamos deslocando uma equipe para avaliar o que aconteceu é assim que tivermos uma posição postamos aqui. A princípio parece ser um rompimento de um cabo de fibra óptica troncal. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.

24/12/2018

Faltou ENERGIA no seu bairro? A MEGANET não para! Nossos servidores são alimentados por Geradores e Bancos de Baterias!. Basta conectar o seu roteador e o modem de fibra óptica à um Nobreak e navegar a vontade! Meganet - Internet de Verdade!

29/07/2018

Conheçam nosso novo website: http://www.meganetrj.com.br