Data4Light

16/05/2023

Já parou para pensar que, quanto mais informações e dados sobre seus projetos, mais assertivas e estratégicas serão as decisões tomadas?💡

Diante disso, quem consegue reagir mais rápido diante das situações sai na frente do mercado.

Seu negócio não pode ficar para trás. Tome decisões mais assertivas.

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10/05/2023

E você vai remar contra a maré?

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08/05/2023

Nós sempre falamos aqui sobre oferecer a melhor experiência para o cliente. Mas afinal, como entendê-lo de fato?

Hoje separamos 5 indicadores:

✅ Taxa de resposta: A taxa de resposta mostra qual porcentagem de suas solicitações recebeu algum tipo de resposta. Quanto maior a taxa, melhor.

✅ Velocidade de resposta: A velocidade de resposta revela o tempo que leva para o seu time responder uma solicitação. Quanto menor o tempo, melhor. Podemos também compreender como a velocidade na qual o seu cliente responde as solicitações.

✅ Incremento de vendas: Aqui, estudamos como o atendimento está mudando o ticket médio. Levamos em consideração as taxas de conversão, a satisfação dos clientes e o comportamento de compra com o seu time.

✅ Quantidade de soluções: Essa métrica avalia como seus clientes estão sendo atendidos. O ideal é que todos os seus clientes recebam uma resposta correta da sua equipe e sejam totalmente satisfeitos com a solução.

✅ Satisfação do cliente: Esta métrica mede como seus clientes avaliam seu atendimento e ela é medida com base em feedbacks de satisfação e/ou com uma pesquisa de avaliação.

A boa notícia é que você pode ter acesso a todos esses indicadores em relatórios feitos para a sua empresa.

Vamos juntos?

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05/05/2023

Sim, no agora!

Por isso, nosso pedido é: não se apegue a promessas que falam muito do futuro, porque se não avaliarmos o que está acontecendo NESSE MOMENTO no nosso negócio, talvez esse futuro nem chegue.

E como resolver isso?

As análises por assinatura são uma solução, prática, rápida e disponível em qualquer lugar, como entendemos que devem as análises do seu negócio!

Escolha os relatórios que são essenciais para a sua gestão e veja seus dados transformarem o seu negócio sem que você se perca nessa imensidão de informações.

Vamos juntos?

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01/05/2023

27/04/2023

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25/04/2023

Essa acaba sendo uma dúvida extremamente comum por aqui... "Afinal, qual a diferença entre o Excel e o Power BI? Será que eu devo migrar?"

Bom, antes de tudo, através desse comparativo SIMPLIFICADO, é possível perceber que o grande diferencial do Power BI são as ferramentas avançadas que permitem a criação de Dashboards com grandes volumes de dados. Isso se torna ESSENCIAL para uma análise geral e estratégica do seu negócio.

Claro que não podemos negar que o Excel cumpre a sua parte através de análises rápidas e urgentes, além de gerar relatórios no estilo tabela com maior praticidade.

Mas quando o assunto é ESTRATÉGIA e relatórios COMPLETOS, o vencedor é o POWER BI.

Por aqui, oferecemos soluções em BI através das nossas análises por assinatura, que são uma solução, prática, rápida e disponível em qualquer lugar, como entendemos que devem as análises do seu negócio!

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25/04/2023

Nós sempre falamos por aqui sobre a importância de uma tomada de decisões baseada em DADOS...

Mas afinal, o que pode acontecer se você optar pela intuição?

De modo geral, escutamos isso:
"Se eu tivesse percebido antes, talvez isso não estivesse acontecendo..."

Esse já foi um pensamento seu em algum momento de crise no seu negócio?

Caso a resposta seja positiva, saiba que é possível identificar crises antes mesmo que elas tomem uma proporção significativa.

Com informações e dados organizados visualmente é fácil notar mudanças, sejam elas pequenas ou grandes, e acionar as áreas exigidas para a resolução da crise específica.

Através de relatórios que trabalham com atualizações em tempo real, é possível tomar decisões mais rápidas monitorar o resultado de cada ação de forma ágil.

Perceba que o mercado requer decisões RÁPIDAS e ASSERTIVAS. E o quanto dessas características nossa intuição possui?

Se escolhermos esse caminho, temos 50% de chance de acertar e 50% de chances de errar. Enquanto isso, outras empresas estão com 99% de acertos...

O resultado? O seu negócio vai perdendo cada vez mais espaço.

Quer ver como o BI funciona na prática? Em nosso site você encontra alguns relatórios que vão te dar uma prévia de todas as informações valiosas que podem te auxiliar no caminho rumo ao sucesso do seu negócio.

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18/04/2023

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18/04/2023

Essa é uma dúvida muito comum! E a resposta é bem assertiva: NÃO! O BI não é uma ferramenta apenas para grandes empresas.

O BI é excelente para qualquer tipo de negócio, transformando dados de todas as naturezas em material MENSURÁVEL.

Pense, por exemplo, que você tem Ótica... O BI poderia te auxiliar a identificar as marcas preferidas dos clientes, os modelos que te oferecem uma maior margem de lucro, os seus resultados na frequência em que você determinar, entre outros.

Com isso, você pode investir de forma estratégica e com foco no que realmente pode dar resultados.

Percebe o impacto real no seu negócio?

Otimização de recursos e diminuição de gastos são dois fatores que podemos, sem dificuldade, perceber nesse pequeno exemplo.

Quer saber mais? Vamos conversar!