Qual é o horário de funcionamento?

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Tactium Brasil

Name: Tactium Brasil
Address: R. Dona Leopoldina, 1242/Centro, Fortaleza, CE, 60110-000, BR
Telephone: +558540050500

A Tactium é especializada em soluções corporativas para Contact Centers e CRM, usando inteligência artificial.

Desde 1996, desenvolvemos tecnologia para integrar canais, automatizar processos e transformar operações em centros de alta performance. A Softium Informática atua desde sua fundação, em 1996, no segmento de softwares para call centers e integração telefônica. Hoje, depois de 20 anos no mercado, estamos em 17 estados do país, com parceiros em todas as regiões. A ferramenta TACTIUM é uma das princi

pais soluções oferecidas pela empresa, gerando crescimento de produtividade em SACs, call centers de televendas e cobrança, pesquisas, gestão de CRM, discadores, URAs, interações via web e muitas outras aplicações. Somos uma das empresas líderes no mercado nacional de call centers atuando diretamente ou através de parceiros credenciados em vários estados do Brasil, com mais de 120 clientes e 7.000 usuários utilizando as nossas soluções.

22/05/2026

A TACTIUM saiu na Revista Kdea 360 em uma matéria que destaca a nova fase da empresa e sua aposta em uma plataforma unificada para transformar a experiência do cliente.

A reportagem mostra como a integração entre omnichannel, inteligência de dados, automação e IA vem fortalecendo as operações e ajudando empresas a criarem jornadas mais conectadas, eficientes e estratégicas.

Confira a matéria completa no link da bio.

24/04/2026

Ser certificada pelo pela 6ª vez consecutiva não é sobre um selo.
É sobre consistência.

Consistência em cuidar das pessoas.
Consistência em construir relações de confiança.
Consistência em fazer da cultura algo vivo no dia a dia.

Nada disso acontece por acaso.

São 30 anos de história construídos por pessoas que acreditam, colaboram e evoluem juntas.
Um ambiente onde respeito, responsabilidade e generosidade não são discurso. São prática.

Essa conquista é de cada colaborador, líder e parceiro que faz parte dessa jornada.

Seguimos evoluindo.
Porque cultura não se conquista uma vez.
Se constrói todos os dias.

05/04/2026

A Páscoa vai além de uma data no calendário.

Ela é um convite para parar, refletir e entender o que precisa ser renovado dentro de nós. Nas nossas escolhas, na forma como conduzimos nossa vida e nos caminhos que decidimos seguir.

Porque crescer, evoluir e construir algo consistente exige, muitas vezes, recomeçar.

Celebramos a ressureição de Cristo e nela nos inspiramos e renovamos nossa fé de que cabe a cada um de nós esse caminho de renascimento.

Que este seja um tempo de mais consciência, mais propósito e de decisões que realmente façam sentido para o que você quer construir daqui para a frente.

Feliz Páscoa ✨

25/03/2026

A obsolescência de uma empresa não começa quando o lucro cai. Ela começa quando o modelo de negócio deixa de acompanhar a velocidade do mercado.

No novo artigo publicado na Cliente SA, nossa CEO Josie Picanço traz uma provocação importante sobre o cenário atual. Muitas empresas ainda tratam tecnologia como suporte, enquanto o mercado já exige integração, inteligência e experiência como base estratégica.

Mais do que digitalizar processos, o desafio está em conectar dados, canais e decisões em tempo real. É isso que diferencia empresas reativas de empresas verdadeiramente competitivas.

Convidamos você a ler o artigo completo e refletir sobre o quanto sua empresa está preparada para esse novo jogo.

🔗 Acesse no link:
LINK NA BIO ://portal.clientesa.com.br/sua-empresa-pode-ja-estar-obsoleta-mesmo-dando-lucro/

04/03/2026

Cuidar de si é um ato de coragem e de amor.

Nem sempre é fácil falar sobre saúde íntima. Fazer exames, prestar atenção no próprio corpo, buscar informação e se colocar em primeiro lugar. Tudo isso exige coragem.

O HPV (Papilomavírus Humano) é um vírus muito comum e muitas vezes silencioso. Muitas mulheres convivem com ele sem saber. Por isso, a conscientização é tão importante.

Informação, vacinação, exames preventivos e acompanhamento médico fazem parte do autocuidado e da prevenção.

Hoje, no Dia Internacional de Conscientização sobre o HPV, reforçamos a importância de falar sobre o tema, compartilhar informação e incentivar a prevenção.

Juh e Tati também estão aqui juntas por essa conscientização, pela vacinação e pelo autocuidado.

03/02/2026

Com a popularização de IA no atendimento, muita empresa começou pelo fim.

Automatizou antes de organizar.

Na prática, IA só funciona quando existe:
• histórico único de cliente
• integração entre canais
• CRM conectado à voz e ao digital
• governança de dados

Sem isso, o sistema apenas escala inconsistência.

Na Tactium, IA nunca entra antes da arquitetura.
Porque inteligência operacional não nasce de algoritmo. Nasce de estrutura.

29/01/2026

Contact centers estão mudando o foco:
menos volume, mais resolução.

📊 Operações com histórico unificado aumentam o FCR em até 25%
📊 Cada contato repetido custa até 2x mais
Fonte: Gartner

Omnichannel bem estruturado reduz retrabalho e melhora a experiência do cliente e do operador.

👉 Quer evoluir seu contact center para 2026?
Fale com a Tactium.

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Sexta-feira	08:00 - 18:00

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Site

http://tactium.com.br/

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