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08/11/2023

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Fazer parcerias tem tido grande resultado na captação de clientes, bem como no desenvolvimento do seu negócio/empresa. S...
14/02/2022

Fazer parcerias tem tido grande resultado na captação de clientes, bem como no desenvolvimento do seu negócio/empresa. Segue 8 dicas para você realizar uma parceria de sucesso:

1- Defina o objetivo da parceria

Antes de convidar alguém para realizar uma parceria, é preciso ter claro o objetivo que pode beneficiar os dois lados. Qual é a ideia principal, o que você busca?

2- Entenda as necessidades dos seus clientes:

Para tornar sua estratégia de parceria mais assertiva é fundamental saber qual público atingir. No marketing, é conhecido como definição da persona – cliente ideal que a empresa tem interesse em atrair.

3- Faça o levantamento de possíveis parceiros:

Identifique quais são as necessidades da sua empresa e clientes, e avalie o que vai precisar buscar para realizar o levantamento de possíveis parceiros que podem agregar valor ao seu negócio.

4- Avalie a terceirização de atividades:

A terceirização de atividades da sua empresa é também uma forma de parceria estratégica para suprir uma mão de obra ou capacidade produtiva que você não possui na empresa. Com isso, a sua empresa consegue ainda reduzir os custos operacionais.

5- Defina o que pode oferecer e receber em troca:

É o momento de pensar o que a sua empresa pode oferecer para despertar o interesse do seu possível parceiro. Uma dica, é tornar essa proposta tangível por meio de uma apresentação para auxiliar no processo de negociação.

6- Sinceridade entre as partes:

Uma relação de parceria empresarial deve ser pautada na sinceridade e na clareza dos objetivos. Isso ajuda a evitar possíveis desentendimentos e dores de cabeça, ocasionados por falhas de comunicação sobre as responsabilidades de cada um.

7- Elabore o contrato:

Formalize a sua parceria através de um contrato. É o momento de alinhar as expectativas com os direitos e deveres de ambas as partes, assim como a determinação de metas e prazos.

8- Monitore e avalie os benefícios da parceria:

Feita a parceria e o desenvolvimento das ações, é hora de monitorar os resultados! Somente por meio deste controle, sua empresa vai saber se está de fato obtendo vantagens e como ela tem contribuído para o fortalecimento do negócio.

Escolha um sistema de gestão que não te limita, mas que te dá liberdade!
11/02/2022

Escolha um sistema de gestão que não te limita, mas que te dá liberdade!

Recuperar dívidas é uma das tarefas mais difíceis de serem executadas por empresas. Contudo, esse processo ganha um níve...
09/02/2022

Recuperar dívidas é uma das tarefas mais difíceis de serem executadas por empresas. Contudo, esse processo ganha um nível maior de dificuldade para pequenas e médias empresas.

Isso se deve ao fato de que a maioria dos negócios não possui um processo de recuperação de dívidas bem estruturado e que faça sentido para o perfil dos seus clientes.

Mas como, de fato, recuperar dívidas dos clientes inadimplentes?

Entendendo a importância de uma boa gestão de cobrança, é hora de analisar as medidas que a sua empresa deve adotar para tornar esse processo mais eficiente e assertivo. Vamos lá?

- Atualização constante dos dados de seus clientes

- Treinamento para a equipe que realiza o processo de cobrança

- Definição de uma régua de cobrança para recuperar dívidas

- Contate o cliente da melhor maneira possível

- Automatização do fluxo de cobrança

- Utilização da negativação para recuperar dívidas

Você percebeu o quanto é importante um gestor estar atento as medidas que uma empresa pode tomar para recuperar dívidas? Tendo uma equipe de cobrança bem treinada, contando com os dados corretos e a tecnologia ao seu favor, o seu negócio conseguirá aumentar os resultados, melhorar o desempenho e ainda fidelizar clientes.

O processo de vendas pode ser muito complicado em alguns casos.Quem é deste ramo sabe que por mais que estejamos prepara...
07/02/2022

O processo de vendas pode ser muito complicado em alguns casos.

Quem é deste ramo sabe que por mais que estejamos preparados, a recessão faz com que os clientes sejam muito mais cautelosos em seus investimentos e, por isso, técnicas de negociação e argumentação são fundamentais para manter as vendas altas. Segue as dicas:

- Seja especialista no seu produto
Você precisa ser expert no seu produto para que possa provar para o seu cliente todos os benefícios e vantagens que ele apresenta. Uma boa forma de vendê-lo é usar as técnicas de negociação e argumentação de forma que crie o estado ideal de compra, ou seja, fazer com que o seu cliente acredite que o produto em questão é fundamental para ele.

- Pesque a atenção do seu cliente
É muito comum que o cliente tente encontrar formas de dispensar o vendedor logo nos primeiros minutos de conversa e você deve estar preparado para isso. Tenha soluções para as principais objeções que ele pode colocar logo no início da negociação. Inicie a conversa mostrando grandes benefícios logo nos primeiros momentos, prendendo a atenção do seu interlocutor. Não aceite um “não tenho dinheiro neste momento” ou um “não estou interessado” como obstáculo.

- Conduza a conversa
Em uma venda difícil, existem formas de negociação que ajudam a superar os obstáculos. Levar a conversa para um caminho no qual o cliente deixe bem clara qual é a principal objeção que o está impedindo de fazer a compra é uma destas formas. Quando você souber qual é a principal objeção, poderá argumentar de forma a derrubar o veto que ela impõe.

- Venda valor e não o objeto
Essa é uma das mais importantes técnicas de negociação. Ao vender um produto, nunca o trate como apenas um objeto. Tenha em mente que o seu produto na verdade é um conjunto de benefícios. Desta forma, o comprador não estará tendo um gasto, mas sim investimento.

- Confie na sua capacidade
Uma pessoa bem preparada e confiante está muito mais perto de realizar uma venda do que alguém inseguro. Olhe nos olhos de seu cliente e argumente com firmeza durante as negociações. O cliente deve sentir durante todo o processo de vendas que você é uma pessoa que realmente acredita no que está dizendo.

Empreendedorismo é um assunto de interesse de muitas pessoas, mas vamos combinar que empreender não é fácil, não é mesmo...
04/02/2022

Empreendedorismo é um assunto de interesse de muitas pessoas, mas vamos combinar que empreender não é fácil, não é mesmo?

Porém, mesmo não sendo tão fácil, é muito possível se você se dedicar muito, estudar, pesquisar e colocar a mão na massa para fazer acontecer. E, claro, você pode sempre contar com histórias inspiradoras, sejam elas reais ou fictícias.

Isso porque uma boa narrativa é capaz de despertar ideias ou ações que acreditávamos não ser possível, mas que nos ensinam que basta acreditar para poder fazer acontecer.

Sendo assim, resolvemos fazer um top 5 com as melhores séries que abordam o empreendedorismo para incentivar você a tirar o seu sonho do papel, resolver algum problema, caso você já seja empresário, ou ter uma ideia inovadora.

Ah, mas o melhor deixamos para mencionar agora: todas elas estão na Netflix (por enquanto).

Chega de enrolação e vamos ao nosso Top 5 empreendedorismo! (Nos comentários)v

5º Lugar – O código Bill Gates

Esse é o tipo de série que traz lições incríveis em apenas 3 episódios.

O código Bill Gates nos mostra como “funciona” o cérebro, quais são os pensamentos e como o fundador de uma das empresas mais importantes, a Microsoft, trabalha para resolver os problemas que o mundo enfrenta.

O bilionário nos faz prestar mais atenção em causas sociais humanitárias, ter hobbies ou mesmo mostrar que devemos, sim, ser teimosos.

Além disso, você também encontrará ensinamentos sobre liderança com o seu time dos sonhos, trabalhar muito para conseguir alcançar os seus objetivos e ser bem criterioso quanto tolerar incompetência.

4º Lugar – The playbook: estratégias para vencer

Em episódios de 30 minutos, você tem a oportunidade de conhecer lições valiosas para o seu cotidiano de empreendedor.

Mas o que você pode aprender com uma série que fala de esportes? Muita coisa. Isso porque algumas das regras podem ser levadas para a sua vida e, principalmente, para a sua organização.

Em “The playbook: estratégias para vencer”, você vai poder conferir como cinco treinadores prestigiados conseguiram vencer superando desafios. Eles falam sobre como encarar o risco como uma grande oportunidade, não ter medo de ser demitido e de que algumas regras foram feitas para serem quebradas.

Tudo o que você precisa saber sobre negativação

3ª Lugar – Girlboss

Você já pensou em assistir essa série, mas ignorou por causa do título ou por achar que seria adolescente demais?

Não julgue pela “capa”! Essa é uma das séries mais indicadas para quem é empreendedor.

Girlboss é baseada na biografia de Sophia Amoruso, fundadora de um dos maiores e-commerces, de roupas e acessórios, conhecido mundialmente. A trama mostra como uma jovem que não tinha dinheiro para quase nada, usou a sua rebeldia e ambição para abrir o seu negócio na internet.

A criadora da Nasty Gal traz muitos ensinamentos até hoje devido as diversas polêmicas em cima do nome dela e da marca, mas a história da Netflix traz a importância de você aprender a ser o seu próprio chefe.

2º Lugar – Billions

Mercado financeiro de Nova York, esse é o foco principal da série Billions.

Considerada uma das séries mais intrigantes da TV, ela traz dois protagonistas que fazem de tudo para alcançar as suas metas. Ambos são muito focados em atingir seus objetivos, sendo, um deles, proprietário de uma empresa de investimentos que faz corretagem de ações na bolsa.

Essa história vai te inspirar bastante, pois traz ensinamentos valiosos sobre o empreendedorismo, como: ficar atento ao seu concorrente, fazer alianças com as pessoas certas e saber fazer dinheiro.

1º Lugar – Suits

É difícil alguém ainda não ter assistido Suits. Mas, se você assistiu, será que ficou atento as lições que essa série maravilhosa traz?

A trama se passa em torno de um escritório de advocacia, onde os personagens nos mostram jogadas incríveis que acontecem no mundo corporativo, revelando a necessidade de ser inteligente para “virar o jogo a seu favor”.

A série conta com dicas importantes sobre autoconfiança, negociações, oportunidades inovadoras, trabalho em equipe e ações ousadas, e inteligentes, para resolver situações. Mas essas são só algumas, porque em 9 temporadas você, com certeza, vai se inspirar e ter ideias incríveis para utilizar na sua empresa.

Espero que você aproveite muito esse Top 5 e que essas narrativas possam inspirar você, trazendo bons resultados para o seu negócio. E caso você queira mais conteúdos como este, escreva aqui nos comentários!

Os livros podem ajudar de muitas maneiras os empreendedores a terem sucesso. Eles podem ser uma fonte de inspiração e ta...
07/01/2022

Os livros podem ajudar de muitas maneiras os empreendedores a terem sucesso. Eles podem ser uma fonte de inspiração e também fornecer dicas e estratégias de negócios. Os livros sobre empreendedorismo fornecem o conhecimento certo, maneiras novas de pensar e podem ajudar você a obter as habilidades de que precisa.

Além de aprender com o sucesso de outros empreendedores, você também pode aprender com os fracassos. Certamente, uma boa leitura permitirá que você cometa menos erros nos negócios, tomando decisões mais acertadas.

1 – Conexões Empreendedoras – Renato Fonseca de Andrade

2 – Trabalhe Quatro Horas Por Semana – Tim Ferriss

3 – O Lado Difícil Das Situações Difíceis: Como Construir Um Negócio Quando Não Existem Respostas Prontas – Ben Horowitz

4 – Aventuras Empresariais – John Brooks

5 – A Loja de Tudo – Jeff Bezos

Se gostou da indicação, vale a pena compartilhar com seus amigos

O relacionamento com um bom fornecedor é essencial para oferecer um produto ou serviço de qualidade ao cliente final. Ne...
06/01/2022

O relacionamento com um bom fornecedor é essencial para oferecer um produto ou serviço de qualidade ao cliente final. Nesse sentido, fazer uma análise adequada do fornecedor é indispensável para assegurar que sua empresa não terá problemas futuros. Para isso, separamos 4 dicas indispensáveis:

1. Peça indicação de profissionais da área

O contato com quem tem experiência no mercado fará com que você avance para o próximo nível do negócio e, ao mesmo tempo, otimize seu tempo, evitando que ele seja desperdiçado com profissionais de baixa qualidade.

2. Faça uma pesquisa online

A internet é uma excelente ferramenta de pesquisa, e por isso não deve ser deixada de lado nesse momento. As redes sociais do fornecedor também são ferramentas que contribuem para a pesquisa de satisfação dos clientes. Em cada página comercial, existe um campo que mostra as avaliações dos clientes. Assim, é possível identificar se o fornecedor tem boa credibilidade ou não.

3. Participe de feiras e eventos do segmento

Essa é uma das melhores maneiras de encontrar fornecedores de confiança pois é possível interagir com potenciais parceiros e conhecer os produtos que eles oferecem. Portanto, fique atento a todo tipo de evento do seu segmento, pois essa é uma ótima oportunidade de conhecer outros profissionais de perto e negociar com eles pessoalmente.

4. Entre em contato com o próprio fabricante

Depois de seguir todas essas dicas, você ainda não se sente seguro em escolher seu fornecedor? Então, entre em contato direto com o fabricante da marca que você deseja vender. Como o fabricante também tem interesse na negociação, ele indica os profissionais que revendem seus produtos. Essa é uma estratégia utilizada para beneficiar os ganhos de todos os envolvidos na negociação.

O que achou dessas dicas? Deixe seu comentário

Se você e sua equipe fazem a divisão de tarefas através de fichas, post-its, quadro exposto na parede ou algo do tipo, é...
05/01/2022

Se você e sua equipe fazem a divisão de tarefas através de fichas, post-its, quadro exposto na parede ou algo do tipo, é provável que as maiores dificuldades serão em relação a resistir os antigos hábitos. Pois a partir do uso do sistema tudo mudará, e mudará para melhor.

Resistir hábitos antigos de trabalho: mudar hábitos enraizados não é fácil, porém dê uma chance e acredite na transformação que o sistema trará pra sua rotina de trabalho. A medida que fazer as mesmas tarefas de antes (mas de um jeito novo) vão trazendo resultados cada vez mais satisfatórios, estabelecer novos hábitos e novas formas de trabalhar com o sistema vão se tornando cada vez mais simples.

Alimentar o sistema com os dados da rotina de trabalho: Imagine deixar para lançar no fim do expediente toda a movimentação do dia, com um pequeno detalhe: você ainda está aprendendo a usar a ferramenta. Esse pode ser um dos piores erros e pode tornar tudo muito mais difícil. Apesar dos desafios que a equipe pode sentir por aprender a utilizar uma ferramenta nova, é necessário que se alimente o sistema com os dados a medida que eles forem surgindo, pois de forma contínua e no tempo certo, a equipe vai aprendendo a usar a ferramenta nova e não tem trabalho acumulado para o final do dia.

A partir dos dados coletados, cadastrados e da organização que o sistema proporciona, sua empresa poderá mensurar e aumentar significativamente a produtividade, evitando erros de comunicação e inclusive melhorar a relação com os clientes. Por possuir informações concretas sobre seu fluxo de trabalho e prazos você poderá precificar mais precisamente seus trabalhos, garantindo a lucratividade dos contratos.

A Click Sistemas possui um treinamento HUMANIZADO para que sua equipe faça essa transição da forma mais simples e eficaz possível!

Poucas coisas estimulam tanto a motivação, o engajamento e o aumento de vendas quanto uma campanha de vendas bem pensada...
04/01/2022

Poucas coisas estimulam tanto a motivação, o engajamento e o aumento de vendas quanto uma campanha de vendas bem pensada, organizada e executada.

Hoje, vamos dar algumas sugestões para estimular sua equipe de vendas com iniciativas rápidas, simples e fáceis de serem implantadas, que você pode implementar imediatamente e rapidamente conquistar resultados excelentes.

- Campanha de pedidos de indicação: aproveite todos os contatos sendo feitos para pedir indicações e recomendações de novos clientes.

- Campanha de pós-não vendas: revise os contatos e as propostas feitas nos últimos 90 a 180 dias que não fecharam por algum motivo, os vendedores retomam os contatos para buscar novas oportunidades.

- Campanha de reativação de inativos: a equipe de vendas revisa a carteira de clientes para identificar quem não fez compras/pedidos/negócios nos últimos 90 a 180 dias, retomando os contatos e buscam novas oportunidades.

- Campanha de depoimentos e testemunhais: revise sua carteira de clientes, escolha de 3 a 5 clientes super fãs, entre em contato e peça um depoimento (pode ser por escrito, áudio ou vídeo, o que o/a cliente preferir).

- Campanha de diminuição de descontos: calcule o percentual médio de desconto dado e trabalha naquele período com o objetivo de diminuir esse índice (resultado mais comum: depois de bastante resistência por parte da equipe, as vendas AUMENTAM, porque a imensa maioria dos vendedores melhora a argumentação e o aproveitamento de oportunidades nesse período. Detalhe: mais vendas/faturamento com MARGEM DE LUCRO MAIOR).

- Campanha de mix: escolha um produto/serviço com margem maior do que a média e trabalha para vender mais daquele produto/serviço durante o período da campanha.

- Campanha de prospecção: escolha um perfil de cliente ideal ou mercado/segmento para focar e cria ações para prospectar novos clientes com aquele perfil, mercado ou segmento específico.

Já praticou alguma dessas campanhas? Comenta pra nós

Nós da Click Sistemas finalizamos o ciclo de 2021 com grande alegria e orgulho de poder fazer parte do desenvolvimento d...
31/12/2021

Nós da Click Sistemas finalizamos o ciclo de 2021 com grande alegria e orgulho de poder fazer parte do desenvolvimento de sua empresa.

Àqueles que sempre estiveram conosco, um muito obrigado! Aos que chegam agora, SEJAM BEM-VINDOS!

Em nome de toda equipe Click Sistemas, o nosso MUITO OBRIGADO!

Você já parou para pensar o porquê o cliente comprar da sua loja?😃O que você colocaria como 5º opção aqui nos comentário...
27/12/2021

Você já parou para pensar o porquê o cliente comprar da sua loja?😃

O que você colocaria como 5º opção aqui nos comentários?

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