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16/03/2025

18/11/2024

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08/10/2024

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05/07/2024

Nota de Esclarecimento

Zapp Internet

Prezados clientes,

Informamos que hoje, às 07h46, identificamos uma falha crítica em nossos servidores, especificamente na unidade de processamento de dados, que afetou a conectividade na região central de Monte Mor. Esse incidente resultou na interrupção do serviço de internet para alguns de nossos clientes.

Nossa equipe técnica está trabalhando intensivamente para resolver o problema. Implementamos medidas emergenciais para restabelecer a conexão e estamos conduzindo uma análise aprofundada para identificar a causa raiz e evitar recorrências futuras.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão de todos. Reforçamos nosso compromisso em proporcionar um serviço de qualidade e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Zapp Internet

Monte Mor, 04 de Julho de 2024

05/05/2024

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24/04/2024

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26/12/2023

⚠️ AVISO ⚠️