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Netzee

Transformamos todo sonho em realidade digital! 💙

Há 12 anos oferecemos soluções completas para o seu e-commerce.

Contamos com um time de especialistas e uma bagagem de cases de sucesso. Respiramos métricas, UX design e gestão para entregar lojas virtuais únicas.

24/12/2021

Natal é sinônimo de amor! ❤️

Poder olhar em volta e agradecer as pessoas incríveis que temos ao nosso lado e todas as nossas conquistas.

Que você tenha um Natal feliz e iluminado! ✨

06/12/2021

🛍️ Produtos encalhados podem afetar a lucratividade da loja online.

Portanto, é essencial ter algumas ideias do que fazer, caso isso aconteça, minimizando as possibilidades de algum prejuízo.

Preparamos esta postagem para que você conheça 3 maneiras de como solucionar esse desafio. Confira:

➡️ Aposte em promoções, combos, cupons de desconto, frete grátis, enfim, compreenda o que mais atrai o seu público e use essa estratégia para movimentar esses itens.

➡️ Entre em contato com os seus fornecedores para conhecer as possibilidades relacionadas à troca ou devolução.

➡️ Use o cross selling ou venda cruzada. Ofereça produtos complementares aos que o consumidor pretende adquirir.

03/12/2021

🛒 Você sabia que mais de 80% dos e-commerces fecham em até 18 meses?

Segundo dados do Sebrae, a maioria das lojas virtuais acabam encerrando as atividades com menos de dois anos por não terem um plano bem definido.

Pensando nisso, trouxemos importantes pontos que são essenciais tanto para a criação, quanto para a jornada de sucesso da loja virtual.

Confira cada um deles:

✅ Escolha uma boa plataforma de e-commerce, para que você possa operar sua loja sem problemas.

✅ Assim como no espaço físico, no ambiente online também é importante ter um endereço único, que é chamado de domínio. Isso aumenta a credibilidade e a confiança na loja.

✅ Os selos de segurança garantem proteção para o site e para o consumidor. Alguns exemplos são E-bit, Site Blindado, Empresa Verif**ada, Reclame Aqui e SiteLock

✅ A aparência conta muitos pontos, por isso, tenha um layout atraente. Você pode escolher um tema desenvolvido por profissionais do e-commerce e configurá-lo de acordo com a sua necessidade e identidade da marca.

✅ Depois da loja no ar, é hora de investir em ações como atendimento ágil e personalizado, melhorias na experiência de compra, otimização do checkout, boas condições de pagamento e frete.

Para mais conteúdos sobre e-commerce acesse nosso blog: https://blog.netzee.com.br/

29/11/2021

🤩 Cliente feliz é sempre um ótimo sinal, afinal, é por meio dessa satisfação que a recorrência e a fidelidade se tornam reais.

E para isso, é essencial que você invista em estratégias que potencializam esse sentimento.

Portanto, separamos três dicas bem simples e muito eficientes, para que você coloque em prática rapidamente, confira:

✅ Defina um orçamento para essa estratégia, assim, você sempre terá um valor reserva para brindes e outras surpresas para o cliente.

✅ Outra alternativa muito agradável para o cliente, principalmente para aquele que está sempre comprando, é oferecer descontos ou promoções exclusivas. Essa prática faz com que ele sinta sua importância e as vantagens de continuar fiel à loja.

✅ O ato de agradecer também merece um lugar nesta lista, afinal, entre tantas opções, o consumidor escolheu a sua loja. Você pode demonstrar essa gratidão enviando um bilhete escrito a mão ou até mesmo uma mensagem carinhosa no WhatsApp.
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25/11/2021

🚀 Faltando menos de 40 dias para finalizar o ano, podemos afirmar que 2021 marcou de várias maneiras o e-commerce.

Aliás, a projeção é que o e-commerce brasileiro chegue na casa dos R$304 bilhões em faturamento, segundo estimativa da Confederação Nacional do Comércio, rendendo um avanço de 38%.

Seguindo então essas expectativas, f**a nítida a necessidade de aprimorar a experiência do usuário dentro do ambiente digital.

Para isso, trouxemos 4 tendências para 2022, confira:

📱 M-commerce
De acordo com a pesquisa feita pelo Panorama Mobile Time e Opinion Box, 91% dos consumidores já compraram utilizando um dispositivo móvel.

Portanto, é importante viabilizar e aperfeiçoar essa experiência, para que sua loja não deixe passar nenhuma oportunidade.

🗣️ Pesquisa por voz
Com o crescimento do uso das assistentes virtuais e a praticidade oferecida, o voice commerce é uma aposta alta para o próximo ano.

Essa prática exigirá mudanças e melhorias na estratégia de SEO, por isso, fique atento nessa tendência.

💲 Meios de pagamento
A agilidade e a facilidade da compra online são fortes elementos para que o consumidor escolha o e-commerce, sendo assim, é justo simplif**ar ainda mais os processos percorridos por ele.

Estude a possibilidade de incluir PIX, carteiras digitais, WhatsApp Pay e outros meios de pagamento na sua loja.

🤖 Atendimento automatizado
Presente em diversas lojas virtuais, os chatbots contribuem para a diminuição de tempo no atendimento, solucionando problemas com eficiência e rapidez.

Uma ótima alternativa para otimizar suas atividades e deixar o cliente satisfeito.

🔮 E aí, quais são as suas previsões e expectativas para 2022? Conta pra gente
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19/11/2021

🛒 Fato é que a internet está alcançando cada vez mais pessoas, tornando impossível negar ou ignorar a presença da diversidade de públicos online.

Diante disso, destacamos o grupo da terceira idade que está realizando compras frequentemente no e-commerce.

Aliás, de acordo com dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o público com 61 anos ou mais representou 6% do faturamento total do e-commerce em 2020, que foi de R$ 7,7 bilhões. Como base comparativa, em 2019, o faturamento total dessa faixa etária foi de R$ 4,6 bilhões. 📈

E se tratando de consumidores “recém-chegados”, é importante investir em alguns itens para conquistá-los, veja:

✅ Facilite o contato por meio de mais de um canal de atendimento, incluindo os mais utilizados por eles.

✅ Simplifique ao máximo o processo de compra, para que seja uma experiência intuitiva e que favoreça a finalização.

✅ Adicione todas as informações sobre a empresa como CNPJ, endereço, telefones, chat e demais elementos que confirmem a autenticidade da loja.

Para saber mais, acesse nosso blog: https://blog.netzee.com.br/

17/11/2021

🤝 Conquistar novos clientes pode custar entre 5 a 7 vezes mais do que manter os existentes.

Portanto, investir em estratégias de fidelização é uma ótima alternativa para garantir o crescimento das vendas e ao mesmo tempo diminuir despesas.

Além disso, a aproximação e o bom relacionamento com esses clientes, aumentam também as chances de recomendações.

E como fazer isso? 🤔

Dedique um tempo para planejar ações que incentivem o consumidor a voltar a comprar com você, sendo:

✅ Solução rápida dos problemas;
✅ Promoções ou brindes exclusivos para clientes;
✅ Acabe com a mesmice e ofereça uma experiência completa e inovadora.

Ou seja, cultive esse relacionamento ao máximo, para que a troca continue acontecendo de maneira positiva e vantajosa para ambos. 🚀

10/11/2021

📦 O custo do frete é um dos principais influenciadores durante o processo de decisão de compra, o que acaba se transformando em um desafio para os lojistas.

Afinal, além de manter os preços dos produtos atrativos, é essencial garantir que a despesa com a entrega não seja um empecilho para o consumidor.

Então, destacamos alguns pontos para te ajudar nesta jornada, confira:

👀 Fique de olho nas embalagens:
O uso de caixas maiores do que o necessário encarece o custo da entrega, já que o cálculo considera as dimensões da caixa. Portanto, prefira embalagens em tamanhos adequados para a segurança e transporte do produto.

✅ Aplique a opção de frete fixo:
Dependendo da distância, o valor do frete se iguala ou até excede o preço do produto, prejudicando a finalização da compra.

Para resolver esse problema, você pode definir valores fixos para o frete, independentemente do tamanho da embalagem.

Contudo, essa opção exige análise e cautela, para que não cause impacto negativo na margem de lucro.

🚚 Verifique a possibilidade do fulfillment:
A distância entre algumas regiões pode ser um desafio para conseguir preços competitivos de frete. E neste caso, o fulfillment é uma opção eficiente, pois se trata da terceirização do estoque e distribuição dos produtos.

O atendimento e a venda são feitos pelo lojista. Após o pedido aprovado, o sistema avisa a empresa terceirizada, que f**a responsável pela embalagem e postagem da mercadoria na transportadora.

🤩 Agregue valor ao produto:
Essa é uma questão de perspectiva, afinal, o que pode ser caro para alguém, pode ser uma ótima compra para aquele que, de fato, precisa de uma solução.

Isso quer dizer que ao mostrar para o consumidor as vantagens e benefícios do produto e o que ele tem de melhor.

Ao transmitir esse valor, você terá mais chances de converter.

05/11/2021

✒️ Dia de homenagear esses profissionais que exalam criatividade e muito conhecimento.

Parabéns a todos os designers gráficos, especialmente para o time da Netzee, que é extremamente dedicado e responsável pela criação dos projetos mais incríveis do mundo! 🌎🚀
📌 Some 10 pontos para cada frase que você já tenha escutado e deixe o resultado aqui nos comentários!

29/10/2021

📈 O ano de 2021 está sendo marcado pelo crescimento do e-commerce brasileiro, que já ocupa o lugar de 11º maior mercado em e-commerce.

E com o momento atual gerado pela pandemia, diversos segmentos e produtos se destacaram e caíram no gosto do consumidor.

Gerando um parâmetro também para os futuros empreendedores, que terão informações relevantes para ingressar no mercado com mais segurança.

Então, confira os produtos mais procurados:

✅ Notebooks e itens para home office
Além dos notebooks que são os mais procurados e adquiridos no momento, os demais artigos que completam o cenário profissional do home office também são requisitados.

Ou seja, móveis como cadeiras e mesas, itens de papelaria, luminárias, suporte para livros, enfim, adicione complementos para aumentar as possibilidades de venda.

✅ Roupas e sapatos
A categoria de moda sempre esteve em alta e segue se mantendo forte.

Contudo, dentro de um mercado cada vez mais exigente e competitivo, a qualidade do produto, assim como o atendimento, não podem ser usados como diferenciais.

Por isso, para se destacar, aposte no aperfeiçoamento da experiência do cliente, seja com fotos detalhadas dos produtos, ótimas descrições, brindes ou promoções.

✅ Perfumes e produtos para cabelos
O segmento de cosméticos também invadiram as casas dos consumidores e estão presentes constantemente no carrinho de compras.

Esses cuidados podem até estarem associados com a pandemia, que potencializou a venda desse tipo de produto, no entanto, as pessoas estão cada dia mais preocupadas com a saúde da pele e com a beleza.

Então, esta é uma ótima opção para ingressar nas vendas online.

✅ Artigos de armarinho
São itens ligados à costura e artesanato, desde botões, linhas, agulhas até miçangas, fitas e outros acessórios.

Também é uma ótima opção para vender online, já que o artesanato tem conquistado o mercado.

Para se ter uma ideia, segundo dados do IBGE, o artesanato movimenta cerca de 50 bilhões por ano no país e é fonte de renda para cerca de 10 milhões de pessoas.

E esses profissionais precisam de um local para comprarem a matéria-prima necessária para a produção.

Aproveite as oportunidades! 🚀

15/10/2021

🎃 Criar ações para impulsionar o engajamento e o alcance do público, muitas vezes é um desafio.

Ainda mais dentro de plataformas que recebem milhares de conteúdos todos os dias.

Por isso, é importante aproveitar cada oportunidade.

Datas especiais ou comemorativas abrem um leque de possibilidades, ou seja, permitem que sejam trabalhadas estratégias para atrair, se relacionar, encantar e até fidelizar clientes. 🎉

Mesmo que o Halloween ou Dia das Bruxas seja festejado, principalmente, nos Estados Unidos, aqui no Brasil, a data também causa certa movimentação.

Afinal, neste período acontecem festas a fantasia, aniversários temáticos…

🎯 Outro ponto é que a data aumenta o número de pesquisas relacionadas e até o uso de algumas hashtags, sendo uma maneira criativa para ampliar a visibilidade das postagens e anúncios.

Agora que você está por dentro do evento, descubra como incluir o Halloween no seu marketing:

🟠 Mude o aspecto visual das redes sociais
Adicione elementos com o tema Halloween nas redes sociais, incluindo copys criativas. Também aproveite para gerar suspense e despertar a curiosidade da sua audiência. Por exemplo: “Nossas promoções estão de arrepiar!"

🟠 Personalize os banners da sua loja
Depois de personalizar as redes sociais, é importante que você promova a mesma ideia na loja virtual, fortalecendo a campanha e a identidade da sua marca.

🟠 Ofereça benefícios exclusivos
Disponibilizar algumas vantagens é uma ótima estratégia para adquirir novos clientes. Essa prática contribui para que a sua loja tenha o diferencial decisivo para a compra.

Uma ideia é promover a redução de preços como:
“Doces ou Travessuras: ganhe 10% OFF na primeira compra ou desconto progressivo a partir da terceira peça!”
Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário ou sugestão! 👇
Acesse o blog da Netzee e fique por dentro dos principais assuntos sobre e-commerce: https://blog.netzee.com.br/

07/10/2021

🎉 O Dia das Crianças está chegando e com ele a expectativa de ótimas vendas, afinal, elas merecem a homenagem.

E para que você prepare a sua loja online com eficácia, trouxemos informações relevantes, com os principais números desta data, que vão potencializar as suas estratégias. Confira:

🛒 É uma ótima oportunidade para vender

62% dos consumidores pretendem comprar na data;
14% ainda não sabe;
24% não farão uma compra.

🎁 Tem presente para todo mundo

47% pretende presentear os sobrinhos;
41% pretende presentear os filhos;
22% pretende presentear os afilhados;
10% pretende presentear os netos.

🎮 Top 5: brinquedos e roupas são os favoritos

Brinquedos e jogos;
Modas e acessórios;
Eletrônicos;
Livraria;
Lazer.

🎯 As chances de compra aumentam quando…

A loja oferece descontos e promoções;
Frete grátis ou valor reduzido;
Prazos menores de entrega;
Diversif**ação nas opções de pagamento;
Variedade de produtos (tamanho, cor, modelo).
❗ Todos os dados foram retirados da pesquisa “Dia das Crianças 2021”, feita pela All In, Social Miner e Opinion Box.

Endereço

Avenida Brasil, 1551/Piso Superior/Centro
Osvaldo Cruz, SP
17700-000

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	09:00 - 12:00
	13:30 - 17:00
Terça-feira	09:00 - 12:00
	13:30 - 17:00
Quarta-feira	09:00 - 12:00
	13:30 - 17:00
Quinta-feira	09:00 - 12:00
	13:30 - 17:30
Sexta-feira	09:00 - 12:00
	13:30 - 17:00

Site

http://www.netzee.com.br/

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