Dawntech Inc.

🌐 Your IT consultant, anywhere. • Blip Gold Partner 💬 We also develop software on demand, such as web apps and virtual assistants.

We help companies to speed up their software development process by providing them with software development resources. We currently have clients in the US, Germany and Brazil.

21/08/2026

Na terça-feira, estivemos em São Paulo para participar do Hackathon Studio, uma imersão promovida pela Blip em parceria com Google e Makers Academy.

Foram 10 horas de troca, experimentação e desenvolvimento de soluções com IA com o Blip Studio, explorando possibilidades para automação, atendimento e vendas.

Para a Dawntech, estar presente em espaços como esse significa acompanhar de perto as transformações que estão moldando o futuro das experiências conversacionais e seguir ampliando nosso repertório para criar soluções cada vez mais relevantes para os desafios dos nossos clientes.

Seguimos construindo o futuro das experiências conversacionais!

11/08/2026

A Dawntech está no Ranking EXAME Negócios em Expansão 2026.

Realizado pela EXAME em parceria com o BTG Pactual, o ranking reconhece empresas brasileiras que vêm ampliando seus negócios e se destacando pelo crescimento.

Fazer parte desse reconhecimento é o reflexo de uma trajetória construída ao longo dos anos, com tecnologia, evolução constante e relações que geram valor para os negócios.

Na Dawntech, acreditamos que crescer também significa evoluir a forma como empresas se relacionam com seus clientes. É por isso que seguimos desenvolvendo soluções que tornam as conversas mais inteligentes, conectam pessoas e negócios e criam novas oportunidades.

Estar entre as empresas reconhecidas pelo Ranking EXAME Negócios em Expansão 2026 reforça que estamos avançando na direção certa. E esse é só mais um capítulo da nossa história. Seguimos crescendo, evoluindo e transformando conexões em oportunidades para os negócios.

06/08/2026

Conversas simples são resultado de decisões complexas de arquitetura, experiência e tecnologia.

No projeto de refatoração do Téo, assistente virtual da Gazin, a Dawntech redesenhou a jornada de Consórcio para tornar o atendimento mais seguro, organizado e personalizado.

A nova experiência passou a reconhecer o perfil de cada usuário, apresentar informações relevantes para cada cenário e ampliar o atendimento também para novos interessados, sem abrir mão da proteção de dados e da fluidez da navegação.

O resultado foi uma jornada mais consistente para os clientes e uma operação preparada para atender diferentes necessidades dentro do mesmo canal, alcançando uma média de satisfação de 85% entre os consumidores.

Esse é o papel da tecnologia conversacional quando aplicada com estratégia. Tornar processos complexos mais simples para quem está do outro lado da conversa.

30/07/2026

Há 6 anos, tudo começou com uma conversa.

Desde então, essa conversa se transformou em mais de 1.000 soluções conversacionais, milhões de interações e centenas de empresas que escolheram a Dawntech para transformar a forma como se conectam com seus clientes.

Ao longo dessa trajetória, aprendemos que tecnologia só gera impacto quando aproxima pessoas, simplifica experiências e cria conexões que fazem sentido.

É por isso que seguimos acreditando que as melhores conexões começam com uma conversa.

Essa história foi construída pela confiança dos nossos clientes, pela parceria de quem caminha ao nosso lado e pelo trabalho de um time que acredita na inovação, na colaboração e na evolução constante.

A todos que fazem parte dessa jornada, o nosso muito obrigado.

Seguimos construindo o futuro das experiências conversacionais. Essa história está apenas começando. 💙

23/07/2026

Sua empresa já garantiu o @ no WhatsApp?

A Meta iniciou a liberação da reserva de usernames para contas comerciais, um recurso que promete mudar a forma como empresas serão encontradas dentro do aplicativo.

Embora a pesquisa por usernames ainda esteja em rollout, a reserva já está disponível. Isso significa que sua empresa pode garantir o identificador antes da liberação para todos os usuários.

Por que agir agora?
- protege o nome da sua marca;
- mantém consistência entre seus canais digitais;
- prepara sua empresa para futuras formas de descoberta dentro do WhatsApp.

Vale lembrar que, para contas comerciais, o username não substitui o número de telefone. Ele funciona como uma camada adicional de identificação da empresa.

Se o WhatsApp faz parte da estratégia de atendimento, relacionamento ou vendas da sua operação, esse é um movimento que vale acompanhar desde agora.

Sua empresa já conseguiu reservar o username? Compartilhe sua experiência com a gente nos comentários.

16/07/2026

Seu cliente decide em poucos segundos se aquela conversa parece segura ou não. E essa percepção pode definir se a conversa evolui para uma oportunidade de negócio ou termina antes mesmo de começar.

No WhatsApp, confiança não é automática. Ela é construída ao longo de toda a jornada: desde um perfil verificado até respostas rápidas, informações claras e atualizações sobre cada etapa do pedido.

Não por acaso, o CX Trends 2025 mostra que o WhatsApp ainda tem espaço para evoluir quando o assunto é confiança na hora da compra. Isso reforça que oferecer uma boa experiência conversacional pode ser um importante diferencial competitivo.

Mais do que automatizar mensagens, uma operação conversacional precisa transmitir credibilidade em cada interação.

É exatamente esse tipo de experiência que ajudamos empresas a construir: jornadas inteligentes, transparentes e integradas, que transformam o WhatsApp em um canal de relacionamento mais confiável.

08/07/2026

Anúncios Click to WhatsApp criam uma expectativa específica no usuário antes mesmo do primeiro contato. Quando o bot não reconhece essa origem, o fluxo começa errado, e o esforço investido no anúncio perde eficiência antes de converter.

Na uBeton, 58% dos contatos via WhatsApp terminavam em exceção. A análise identificou a causa: ausência de entry points dedicados para cada campanha. O bot recebia todos os usuários da mesma forma, independente do contexto que os trouxe até ali.

A solução foi arquitetural. Cada anúncio passou a ter seu próprio ponto de entrada, com mensagem inicial alinhada à promessa que gerou o clique. O bot passou a reconhecer a origem do usuário e conduzi-lo por um fluxo coerente desde o primeiro contato.

Resultado: taxa de exceções caiu de quase 60% para menos de 20%. Maior fluidez, melhor experiência e operação mais eficiente.

Quando mídia, contexto e automação trabalham de forma integrada, a experiência deixa de ser apenas funcional e passa a fazer sentido para o usuário.

01/07/2026

Muitas empresas ainda controlam oportunidades comerciais em planilhas, informações espalhadas ou ferramentas que não acompanham a evolução da operação.

O Dribble CRM foi desenvolvido pela Dawntech para centralizar esse processo em um único lugar. Com ele, sua equipe acompanha oportunidades, organiza contatos, consulta o histórico de interações, personaliza campos, automatiza comunicações e integra o CRM aos sistemas que já fazem parte da operação.

Uma gestão comercial mais organizada, com informações acessíveis e processos adaptados à realidade do seu negócio, e não o contrário.

Quer conhecer o Dribble? Entre em contato com nosso time.

19/06/2026

Alguns projetos continuam gerando conversas mesmo depois da entrega.

Recentemente, o case desenvolvido para a Leroy Merlin, em parceria com a Blip, ganhou novos destaques na mídia. Para nós, essa repercussão é um reflexo de um trabalho construído ao longo do tempo, com objetivos compartilhados, colaboração entre diferentes equipes e uma visão comum sobre como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente.

Projetos relevantes não são resultado de um único parceiro. Eles acontecem quando diferentes especialistas trabalham em conjunto para resolver desafios complexos. É essa construção coletiva que torna cada novo reconhecimento ainda mais significativo.

10/06/2026

🏆 Por aqui, o clima de Copa já começou e abrimos o primeiro pacote.

Uma operação conversacional de alta performance também precisa de uma boa escalação. Alguns jogadores criam a estratégia. Outros garantem que tudo funcione nos bastidores. E existem aqueles que decidem o jogo.

Nossa convocação:
- IA Conversacional: entende intenções e conduz jornadas de forma inteligente.
- Integrações: conecta sistemas, dados e canais para fazer o jogo acontecer.
- Retenção de Contexto: mantém a conversa fluida, sem perder informações importantes.
- Monitoramento: acompanha a operação em tempo real e identifica oportunidades de evolução.
- Handoff Inteligente: sabe exatamente quando passar a bola para um atendente humano.
- Transformação Conversacional: a carta dourada que surge quando estratégia, tecnologia e experiência jogam no mesmo time.

E na sua operação, qual carta não pode ficar de fora da escalação?

Endereço

Avenida Carlos Gomes, 700/sala 606, 5º Andar, Boa Vista
Porto Alegre, RS
90480000

Site

https://dawntech.dev/

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