04/09/2026
Quando uma empresa cria uma experiência realmente boa, ela eleva a expectativa dos consumidores e, também, sobe a régua para todo o mercado.
Essa foi uma das provocações que levamos para o What’s Next for Insurance, encontro promovido pela TRINCA para discutir o que já está mudando no comportamento das pessoas e o que isso pode significar para o futuro dos seguros.
Uma boa experiência digital muda o que esperamos de todas as outras, mesmo entre negócios completamente diferentes. E isso abre uma discussão importante de como transformar essas expectativas em novas formas de oferecer proteção.
Foi a partir de perguntas como essa que se conduziu uma noite de trocas com quem vive e transforma esse mercado todos os dias.
Confira um pouco do que aconteceu no What’s Next for Insurance 💙
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When a company creates a really good experience, it raises consumers’ expectations and also raises the bar for the entire market.
This was one of the provocations we brought to What’s Next for Insurance, an event promoted by TRINCA to discuss what is already changing in people’s behavior and what this could mean for the future of insurance.
A good digital experience changes what we expect from all the others, even across completely different businesses. And this opens up an important discussion about how to transform these expectations into new ways of offering protection.
It was around questions like this that an evening of exchanges was conducted with those who live and transform this market every day.
Check out some of what happened at What’s Next for Insurance 💙