Connection Comunicação

29/11/2025

11/10/2024

Prefeito Ricardo Nunes visitando a FÉ 2024

22/03/2024

Passando no seu feed para fazer um jabá. 😁

Você sabia que a Connection é especialista em automatizar atendimento com o WhatsApp Business?
Reduza custos, otimize processos e ganhe eficiência agora mesmo!
Entre em contato conosco e veja como a nossa plataforma Omnichannel pode te ajudar!
Acesse nosso site, link disponível na bio. 😉

20/03/2024

Olá, pessoal!! 😁

Hoje o assunto está delicioso!

Bom, o primeiro passo para criar um chatbot com personalidade é definir sua persona. Isso envolve identificar o público-alvo do chatbot e entender suas preferências, interesses e características demográficas. Com base nesse perfil, é possível determinar o tom de voz, o estilo de comunicação e os traços de personalidade que melhor se adequam aos usuários.

Até aí tudo bem?

Uma vez definida a persona, é importante incorporar elementos de personalidade consistentes em todas as interações do chatbot. Isso inclui o uso de linguagem natural, humor, empatia e até mesmo algumas peculiaridades que tornem o chatbot único e memorável. No entanto, é essencial garantir que a personalidade do chatbot seja autêntica e alinhada com a marca ou empresa que ele representa.

Por fim, criar chatbots com personalidade requer um processo contínuo de análise e otimização. Não se esqueça disso.
É importante coletar feedback dos usuários e monitorar o desempenho do chatbot para identificar áreas de melhoria e ajustar sua personalidade conforme necessário.

Precisa de ajuda para criar um chatbot incrível?
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18/03/2024

Olá!! 😁
Tudo bem?

Você sabia que ao automatizar o seu atendimento o tempo de resposta diminui aumentando a satisfação do cliente?

Valorizamos o tempo das pessoas, e a plataforma ConnectOmni foi criada pensando na experiência do cliente.

A Connection é especialista em automatizar atendimento digital.
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15/03/2024

Para nos inspirar! 🌻
Transforme seu atendimento investindo no digital para criar conexões mais rápidas, eficientes e personalizadas.

13/03/2024

Olá!! 😁
Tudo bem?

Nossa plataforma está com novidade.
Agora é possível enviar mensagem de engajamento para aqueles clientes que pararam de interagir com o chatbot no meio da conversa.

A ideia é incentivar o cliente a continuar navegando até completar a jornada de sucesso.

E aí, o que achou da novidade?

11/03/2024

Hello, pessoal! 😊

Você já notou como o número de golpes pela internet aumentaram? Como será que os bandidos descobrem nossos dados?
Eu te respondo: é mediante vazamento de dados.
O ambiente de crime está migrando para esfera digital, diante disso, precisamos proteger nossos dados.

Hoje, nós gostaríamos de compartilhar algumas dicas de como dificultar esses golpes.
Segue o fio. 🧶

1) Mude as senhas e as tornem mais complicadas. Para não esquecê-las, anote em um bloco de notas seguro.
2) Ative a verificação em dois fatores. Isso é feito nas configurações de segurança de uma conta e impede que alguém acesse o seu perfil usando apenas a senha.
3) Comunique contatos próximos. Use todos os meios de contato para informar seus amigos e familiares de que sua conta foi invadida, para que eles não sejam vítimas também. Se for clone no WhatsApp, bloqueie e denuncie esse golpista.
4) Redobre a atenção com e-mails e mensagens. Antes de clicar em qualquer link, aparentemente inofensivo, de alguma empresa em que você é cliente, se questione se aquele contato faz sentido, pois muitas fraudes acontecem usando nome de empresas em que somos clientes.

Esse conteúdo foi útil? Compartilhe!

Te vejo na próxima! 😉

08/03/2024

Em celebração ao Dia Internacional da Mulher, honramos todas as mulheres que inspiram, lideram e transformam o mundo com sua força, resiliência e amor. Juntas, são imparáveis! 💪🌸

06/03/2024

Como vocês estão? 👋

O assunto de hoje é compartilhar os benefícios do atendimento digital omnichannel.
Como sabem, a Connection é especialista em automatizar conversas usando os principais canais digitais.

Veja abaixo alguns dos benefícios de ser ConnectOmni.

1 - Gerencie os atendimentos
2 - Integre via API
3 - Transfira o atendimento de forma simples
4 - Acesse o histórico das conversas sem preocupações
5 - Atendimento automatizado 24/7
6 - Utilize o mesmo número em várias telas

Gostaria de saber mais detalhes?

Acesse nosso site, link disponível na nossa bio.

Só vem! 😎