Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 09:00 - 18:00 Terça-feira 09:00 - 18:00 Quarta-feira 09:00 - 18:00 Quinta-feira 09:00 - 18:00 Sexta-feira 09:00 - 18:00 Sábado 09:00 - 13:00

Voip Group

Name: Voip Group
Address: Alcides Ricardini Neves 12 Cj 414, Brooklin Novo, São Paulo, SP, 04575050, BR
Telephone: +551155062318
Price range: $$

A VoIP Group é pioneira mundial em desenvolvimento de Soluções de Comunicações UCaaS e CPaaS A maiores e mais importantes ISPs e Operadoras com Lic.

A VoIP Group é líder absoluta no Brasil, sendo um fator determinante no desenvolvimento da industria de comunicações IP no Brasil nos últimos 21 anos. E líder também no resto de América Latina (Argentina, Uruguai, Chile, Peru) e possui vários clientes em USA. STFC e SCM, Integradores de TI e Call Centers em andamento no Brasil utilizam nossa Suíte de Softwares: Plataforma SoftSwitch VSC (Virtual S

ervice Controller) para Gerenciamento e Billing Pré e Pos-Pago em Tempo Real de Telefonia IP, o nosso Centrex PABX IP MultiEmpresas, o Módulo VG Detraf, a solução Orion Contact Center Omnichanel para Contact Centers (WhatsApp com Chatbots, PABX IP, SMS, Discador, Ura Inteligente de Autoatendimento, CRM com E-mail, etc), o App Softphone Customizado (IOS e Android), o VG SBC (Session Border Controller) e outras soluções para atender seus usuários finais clientes, sejam empresas, lojas, shoppings, profissionais, residências ou pessoas. Entre eles: Sumicity, Mob, Vero, Grupo Conexão (CaboNatal, Multiplay, Conexão, etc), Azza, Você Telecom, Life, Gigalink, ITS Brasil, Telecall, Netserv, Netell, Certto, Blink, GTI, Novacia, Axes, Bigtelco, OAI, Nova Fibra, Vipway, STA Telecom, Advance, Netturbo, BrasilLike, Btelway, Naxi, Netmig, Flexus, Connectronics, GTI, EBR, Asterisco, Global Tecnologias, Sempre, Completa, Hosanna, BRSulnet, Btelway, etc. Entre em contato! Para conhecer nossas soluções de software e serviços UCaaS (Comunicações Unificadas como Serviço) líderes do mercado na América Latina. Agregue Valor de Mercado a seu ISP ou Operadora. Tenha Autonomia e Controle Total do seu negócio é da qualidade do serviço ao cliente final, tanto a nível técnico como das vendas e lucro do negócio, utilizando nossa Suíte de Softwares, sem depender de outra operadora.

06/02/2026

🚀 Hey! WhatsApp Oficial: Automação de Atendimento para Empresas. Resultados Reais para sua Empresa com Inteligência Artificial.

O Hey! WhatsApp Oficial foi criado para automatizar o atendimento empresarial a clientes finais, do primeiro contato ao pós-venda, com controle, escala e eficiência.

👈 Arraste e veja como a automação acontece na prática:

🤖 Agente IA
Automatiza o atendimento inicial, responde, qualifica, converte e reduz custos operacionais, 24/7, sem gargalos.

📩 Envios em Massa Automatizados
Campanhas comerciais e de marketing, notificações, cobranças e envio de NF via WhatsApp Oficial, em escala e com impacto imediato nos resultados.

💬 Chat Interno entre Agentes
Automação do fluxo interno: times conectados, decisões rápidas e processos centralizados em um único ambiente.

🎯 Atendimento Direto Quando Necessário
A automação resolve o que pode. Quando precisa, o cliente é direcionado direto ao responsável comercial ou técnico, sem fila, sem perda de contexto.

📊 Monitor de Bot em Tempo Real
Total visibilidade da automação de bot. Acompanhe conversas, intervenha quando quiser e garanta a melhor experiência para o cliente final.

🔑 E mais:
O Hey! é uma plataforma MultiEmpresas ou Multitenant, ideal para ISPs e Integradores de TI que desejam:

✔ Atender múltiplas empresas clientes
✔ Criar automações personalizadas por cliente
✔ Aumentar ticket médio com serviços de WhatsApp + IA
✔ Escalar produtividade sem escalar equipe

🚀 Automação e Escala para quem presta serviço.
Isso é Hey!.

Para qualquer actividade de Empresa ou Caso de Uso. Entre em contato com nossos especialistas, aqui: Escritório no Brooklin, São Paulo, TE: 11-5506-3118, 11-97216-4260 (WhatsApp Comercial), E-mail: [email protected]

24/12/2025

Feliz Natal e Ano Novo 2026! Para todos os nossos clientes, parceiros e amigos🥂🎂🍾🎉🚀

21/10/2025

🚀 Hey! Móvel, nossa MVNO Credenciada de Dados e Voz Móvel 5G, também White Label com sua própria marca, para seu ISP comercializar Chips e eSIMs com pacotes de Dados e Voz Móvel para clientes finais empresariais e residenciais.

O serviço inclui nossa Plataforma de Software MVNO Multitenant na Nuvem, hosteada em AWS. Isto é um diferencial enorme para seu ISP utilizar e controlar de ponta a ponta seu negócio MVNO. Com a qualidade e suporte que só a VoIP Group possui nos seus softwares proprietários e serviços.

Aumente seu ticket médio e complemente seus serviços de Banda Larga fixa com Dados e Voz Móvel fidelizando sua base de clientes B2B e B2C.

Qualquer que seja o tamanho do seu ISP temos as soluções completas de comunicações MVNO, STFC, SCM e a proposta adequadas.

Entre em contato com nossos especialistas para um DEMO e proposta comercial, aqui:

TE: 11-5506-3118 (São Paulo)
WhatsApp Comercial: 11-99888-2723
E-mail: [email protected]

Os esperamos!

Team VoIP Group

19/09/2025

✨ Novo Dashboard STFC no Softswitch VSC! ✨ A evolução da gestão em telecomunicações está aqui!

O Softswitch VSC acaba de ganhar um módulo exclusivo de Dashboard STFC, trazendo ainda mais controle, transparência e praticidade para Provedores e Operadoras.

Agora, sua empresa conta com ferramentas avançadas que não só garantem conformidade com as exigências da ANATEL e da ABR, mas também oferecem dados estratégicos em tempo real para otimizar rotas, reduzir custos e potencializar resultados. Tudo em um só ambiente, de forma simples e automatizada:

📊 Tickets Auditados (Normativa 262 ANATEL):
Com a proibição da revenda de numeração, também veio a necessidade do relatório exigido pela N. 262 da ANATEL. Ele identifica o percentual de chamadas irregulares, aponta números de origem inválidos e garante maior transparência no tráfego. O Softswitch VSC organiza automaticamente todas essas informações com base nos CDR’s, entregando relatórios completos para manter sua operação em total conformidade. Importante destacar que a não apresentação deste relatório pode resultar em grandes multas aplicadas pela ANATEL.

☎️ Qual Empresa Me Ligou (QEML):
O Softswitch VSC agora gera automaticamente o relatório exigido pela ABR no formato padrão (Nº + CNPJ + Razão Social). Mais praticidade, envio simplificado e compliance garantido com apenas alguns cliques.

📈 CDRs Detalhados para Decisões Estratégicas:
Visualize lucros, custos, ASR, ACD e tentativas de chamadas de forma segmentada por cliente, operadora ou distribuidor. Tenha dados estratégicos em mãos para otimizar rotas, melhorar margens e tomar decisões assertivas.

🔄 Portabilidade Automática:
Realize portabilidades diretamente no Softswitch VSC, sem restrições de IP e com múltiplos usuários simultâneos. Acompanhe o status em tempo real e simplifique todo o processo, garantindo agilidade e eficiência na gestão de numeração.

Chegou a hora de levar sua operação para o próximo nível. Fale com a nossa equipe e saiba mais!

29/08/2025

🚀 LinkISP 2025, Gramado (RS): Sensacional! 1eiro. dia tivemos no nosso Stand #5 no maior evento de ISPs do Sul do Brasil. Compartilhamos imagens da nossa equipe. Obrigado a todos os clientes da região, novos interessados pela visita e novos negocios.

Continuamos hoje, venha ver as novidades e Adicione Valor a seu negocio com nossas Soluções Líderes de Comunicações IP para Lic. STFC, SCM, MVNO e com o assessoramento dos nossos especialistas. Utilizadas pelos maiores e mais importantes ISPs do Brasil.

Os esperamos!

Team VoIP Group

15/08/2025

🚀 Os esperamos! No nosso Estande Ouro #5 no LinkISP 2025, o evento de ISPs da InternetSul, na linda Gramado (Rio Grande do Sul), 28 e 29 de Agosto.

Ganhe Total Autonomia, Aumente seu Ticket Médio e Valor de Mercado com nossas soluções para ISP com Lic. STFC e SCM. Utilizadas pelos maiores e mais importantes ISPs do mercado, Brasil afora:

-Softswitch VSC (Virtual Service Controller) V. 5.0, com Billing em Tempo Real, DETRAF, Portabilidade Numérica Automática (BDO) e para qualquer modelo de negócio: empresarial, residencial, 0800, Atacado, Pré pago, Pós pago, ANI Recognition, etc. O Softswitch VSC inclui Relatórios da Normativa 262, a qual prohíbe a Revenda de seu ISP para outra STFC (e assim seu ISPs deixar de trabalhar para outra STFC),

-Centrex PABX IP MultiEmpresas, nova V. 5.1, toda a inteligencia da nossa PABX integrada ao API Oficial de WhatsApp, AI com Chatbot e ChatGPT, com Dashboard de Chamadas e de Mensagens em Tempo Real, incluindo Salas de Vídeo Conferências para seus clientes empresas,

-VG SBC (SIP-I, SIP) para interconexão STFC e nosso Serviço de Consultoria de Interconexão com as Operadoras Incumbentes (Vivo, Oi, TIM, etc.)

-HEY! Omnichannel, com API Oficial de WhatsApp para Empresas aumentarem o engajamento dos seus clientes. E para ISPs ou Integradores de TI comercializarem uma solução de WhatsApp para Empresas, com Agentes AI, Chatbots, Webphone (voz), Webchat, Telegram, E-Commerce e envio de Contratos de BL por WhatsApp, etc.,

- Hey! Móvel, nossa MVNO de dados e voz, para você comercializar para seu cliente final e também “White Label” para seu ISP comercializar dados e voz móvel com marca própria para clientes finais empresariais e residenciais,

Qualquer que seja o tamanho do seu ISP temos as soluções de comunicações STFC, SCM, MVNO e a proposta adequadas.

Os esperamos!

Até lá.

Team VoIP Group

10/08/2025

Feliz Día dos Pais! Para todos nossos clientes, parceiros, amigos e seguidores. ❤️🙏🥂

08/07/2025

Hey! Continuamos inovando! Adicionamos Telegram e Webchat ao WhatsApp e aos Agentes AI.

O Hey! é a plataforma ideal tanto para atendimento personalizado aos seus clientes finais (B2C) — com CRM incluído — quanto para oferecer uma solução omnichannel completa para empresas (B2B), com:

✅ WhatsApp Oficial
✅ Telefonia com Webphone
✅ Telegram
✅ Webchat
✅ Agentes Humanos e Agentes AI

Adicione valor aos seus serviços para pessoas, empresas, prefeituras, hospitais, shoppings, lojas e muitos outros segmentos.

O Hey! conta com Agentes AI, utilizando diferentes LLMs (Large Language Models) como ChatGPT, Copilot, LLama 4, entre outros.

Treinamos os bancos de dados de atendimento do seu negócio, automatizando tarefas e gerando ganhos reais de produtividade para sua operação.

A plataforma funciona como uma verdadeira Co-Inteligência que aumenta a atuação e inteligência dos seus agentes humanos.

O Hey! se integra, via APIs, ao seu ERP e CRM, podendo enviar Notas Fiscais e Boletos de forma automática e em massa para o WhatsApp dos seus clientes.

Você também pode configurar Chatbots e organizar filas de atendimento para qualquer área: Vendas, Financeiro, Suporte, Marketing, entre outras.

Como resultado, sua empresa:

📈 Aumenta as vendas
💰 Otimiza os custos
⚙️ Ganha em eficiência
🤝 Aumenta a fidelização e o engajamento dos seus clientes — sejam pessoas ou empresas.

Quer conhecer o Hey!, aumentar a produtividade dos seus agentes com AI, impulsionar suas vendas e elevar o engajamento dos seus clientes?

Fale com nossos especialistas para agendar uma demo e receber uma proposta personalizada:

📍 Escritório São Paulo: (11) 5506-3118
📱 WhatsApp Comercial: (11) 99888-2723
✉️ E-mail: [email protected]
🌐 Website: www.voipgroup.com

11/06/2025

🚀 Hey! CO-INTELLIGENCE da nossa Plataforma Hey! com WhatsApp, Agentes AI (Inteligência Artificial), Chatbots, PABX IP com Webphone, CRM, WebChat, Telegram e muito mais.

Personalize seu Atendimento! Gerencie a data dos seus Clientes para seus Agentes em Tempo Real desde o CRM incluído no Hey! e eleve a qualidade da Customer Experience (CX) da sua empresa, conseguindo como Resultados: um maior Engajamento dos seus clientes com seus produtos e serviços, aumento das Vendas e um melhor Suporte Pós Venda.

Veja no post os Casos de Usos com nossa plataforma Conversacional Hey! com Agentes AI e Agentes Humanos, os diversos Canais de Atendimento, todo integrado a seu ERP e CRM via APIs. Envie em 1 click em forma automática miles de Notas Fiscais e Boletos via WhatsApp integrado ao seu ERP, supervise as conversas com seus clientes finais por setor da sua empresa, Integre as conversas históricas ao seu ERP, etc.

Estamos incluindo os canais RCS (Rich Communication Services) da Google e também SMS.

O nosso inovador produto Hey! é marca regitrada, é ideal para o atendimento a seu cliente final, seja empresarial ou residencial. Inclusive também Multitenant, ou seja, para você comercializar uma solução de comunicação conversacional para seus clientes empresariais e eles atenderem seus clientes finais.

O que é CO-INTELLIGENCE com Inteligência Artificial?

Refere-se á colaboração entre Humanos e Sistemas de AI para resolver problemas, tomar decisões, criar conhecimento ou inovar de forma conjunta, de forma mais eficaz do que se atuassem isoladamente.

Quer conhecer nosso software conversacional Hey!, potenciar com AI a produtividade dos seus Agentes humanos, aumentar suas Vendas e elevar o engajamento dos seus clientes?

Entre em contato, para um Demo e proposta, com nossos especialistas, aqui:

Escritório São Paulo: 11-5506-3118
E-mail: [email protected]
Comercial: 11-99888-2723 (WhatsApp)
Website: www.voipgroup.com

19/05/2025

🚀Internet Day 2025, Buenos Aires, ARG: Estivemos presentes 15 e 16 de Maio, no evento de ISPs de CABASE (Cámara Argentina de Internet). Nosso time recebendo clientes e novos interessados na Argentina.

Nosso Softswitch VSC é a solução que CABASE utiliza para fornecer interconexão aos ISPs asociados.

E muitos ISPs da Argentina espalhados em todo o território nacional, também utilizam VSC e Centrex PABX IP MultiEmpresas junto a nosso BDO de Portabilidade Numérica, desde seus próprios Data Centers, interconectados (ITX) as concesionarias Telecom e Telefônica, para atenderem clientes Empresas e Residências sobre seus serviços de Banda
Larga. Agora eles também adicionando o Hey! com API oficial de WhatsApp, PBXIP, Webchat, Telegram, etc.

Nosso escritório em Córdoba, Argentina (VoIP Group Argentina SA) é chave para o atendimento comercial e suporte a todos os ISPs do país.

Obrigado a todos pelo interesse em nossas soluções e pela visita. Estamos juntos!

Team VoIP Group

14/05/2025

🚀VoIP Group na AGC 2025: Mais uma ABRINT sensacional! Nosso estande foi um sucesso absoluto: repleto de boas conversas, conexões valiosas e grandes oportunidades.

Foi um prazer receber nossos clientes, parceiros, amigos e tantos novos interessados.

Obrigado pela visita e pela confiança.

Nosso objetivo é agregar Valor de Mercado a seu ISP aumentando seu Ticket Médio, ganhando Autonomia e Controle Total, com nossas soluções de Comunicações IP para Lic. STFC, SCM (Softswitch VSC, Centrex PABX IP MultiEmpresas, BDO de Portabilidade Numérica, Detraf, etc.), nosso Hey! com API de WhatsApp oficial, Agentes AI, Telegram, WebChat, etc. e Hey! Móvel, nossa MVNO credenciada (também White Label, com as cores e logotipo do seu ISP).

Nos contate nos seguintes canais:
Tel: 11-5506-3118 (São Paulo)
WhatsApp Comercial: 11-99888-2723
E-mail: [email protected]
Website: www.voipgroup.com

Estamos juntos! Até o próximo.

Team VoIP Group

Endereço

Alcides Ricardini Neves 12 Cj 414, Brooklin Novo
São Paulo, SP
04575050

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Segunda-feira	09:00 - 18:00
Terça-feira	09:00 - 18:00
Quarta-feira	09:00 - 18:00
Quinta-feira	09:00 - 18:00
Sexta-feira	09:00 - 18:00
Sábado	09:00 - 13:00

Telefone

+551155062318

Site

http://www.voipgroup.com/

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