Pro TI Informática

07/04/2026

10/04/2025

Hoje alguns clientes reclamaram que as contas compartilhadas no Office 365 Family não estavam funcionando!

Ao fazer um acesso a conta principal do Office 365 Family além da demora no acesso a assinatura não está sendo reconhecida!

Os pagamentos estão em dia, o problema realmente é generalizado nos servidores da Microsoft conforme mostra a quantidade de reclamações no downdetector.com.br

Já abri um ticket de suporte na Microsoft para que o problema seja verificado!

Caso suas contas estejam enfrentando o mesmo problema abra um ticket de suporte junto à Microsoft!

30/06/2023

Cuidado com está empresa ⛔️ Metaserv Serviços de Cobranças!

Essa empresa é igual a outras que já postei aqui no Instagram como a RV Multicarteiras que faz cobranças de dívidas inexistentes enviando SMS ou ligações que seu nome foi ajuizado é que seus bens serão penhorados!

Não caiam neste golpe e denuncie no reclameaqui pois infelizmente o ministério público e as agências de fiscalização nada fazem contra estas empresas!

27/02/2023

Cuidado com está Empresa ⛔️ ⚠️

CRAFIL ASSESSORIA DE CRÉDITO LTDA

Essa empresa me ligou hoje informando que tenho um protesto em meu nome e que já foi ajuizado bens para pagamento da dívida!

Me passaram número do processo e disseram para aguardar a ligação dos advogados!

Quando questionei do que se tratava o processo deram a desculpa que somente os advogados poderiam dar mais detalhes!

Isso é novamente uma tentativa de golpe tentando mexer com seu psicológico e fazer você pagar um boleto para quitar a dívida com desconto!

No ReclameAqui já possui diversas reclamações desta empresa com o mesmo motivo de tentativa de golpe!

Onde será que está os órgãos públicos que não impedem tais procedimentos golpistas destas empresas?

26/02/2023

Cuidado com a empresa RV Multicarteiras ou qualquer outra empresa que queira cobrar uma dívida de taxas de banco por conta de cheque devolvido!

Essa empresa está me enviando SMS e ligações dizendo que meu CPF vai ser protestado, bens serão penhorados em cartório se eu não regularizar e cada vez que entram em contato dizem valores absurdos R$7000,00, R$12000,00, R$21000,00!

Fui até o banco Itaú ao qual dizem que compraram a carteira e o mesmo informou que não faz este tipo de procedimentos por terceiros e que não nenhum débito pendente!

Caso recebam este tipo de comunicado e fiquem em dúvida questionem de onde era essa cobrança e entrem em contato com o banco para mais informações!

24/02/2023

Cuidados ao receberem ligações ou e-mail da empresa RegistraCom!

Essa empresa está enviando boletos de cobranças conforme imagem acima cobrando um serviço que não foi solicitado/adquirido!

Tentam te induzir ao erro e pensar que está pagando seu domínio .com.br mais na verdade estão lhe vendendo o registro de do mesmo domínio porém somente .com!

Tomem cuidado com essa empresa e façam avaliações negativas tanto no Google quanto no Reclame Aqui para que este tipo de comportamento seja visto é punido pelas autoridades competentes!

03/05/2021

🚨Cuidado com as promoções que podem se tornar dor de cabeça!🚨

Cliente trouxe este Notebook da Multilaser comprado nesta última blackfriday para verificar um problema de estrema lentidão e dificuldade na utilização de qualquer aplicativo!

Infelizmente este equipamento não foi projetado corretamente pelos motivos abaixo:

- Quantidade de memória extremante baixo para o uso do Windows 10!
- Espaço de disco insuficiente para receber qualquer tipo de atualização do Windows!
- Pacote Office365 mesmo utilizando na nuvem não funcionava corretamente!

Nos da Pro TI tivemos que remover o Office365 instalado e desativar as atualizações do Windows 10 para que o mínimo de espaço livre no disco pudesse ser usado na navegação da internet!

Não aconselhamos este tipo de procedimento porém foi a única solução sem alterar as características do notebook!

A Pro TI recomenda sempre que for adquirir um produto de informatica consultar se o mesmo tem capacidade de atender suas necessidades!

22/04/2021

🚨Atualização do Windows 10 lançada em 09 de março está causando tela azul ao tentar imprimir!🚨

A falha em questão ocorre após a instalação da atualização KB5000802, liberada pela Microsoft em 9 de março, e causa tela azul no Windows 10 quando o usuário tenta usar determinadas impressoras de marcas como Kyocera, Ricoh e Zebra.

No dia 15 de março a Microsoft liberou dois pacotes que corrigem a falha: KB5001566 (Windows 10 1903 / 1909) e KB5001567 (Windows 10 20H2). Porém muitos usuários estão ainda reportando o mesmo problema de tela azul ao tentar imprimir nas impressoras citadas acima!

Caso você esteja enfrentando o problema citado a Pro TI recomenda a desinstalação das correções citadas neste post e aguarde novas correções que realmente resolvam o problema de tela azul!

18/04/2021

🚨Mega vazamento de dados contribui para tentativa de fraudes!🚨

Mais de 1 Bilhão de dados de usuários foram vazados na internet em 2021!

Se juntarmos os dados do Facebook (533Milhões) com os dados do LinkedIn (500Milhões) teremos o total de 1 Bilhão e 33 Milhões de contas vazadas!

Essa imensa quantidade de dados ajuda os criminosos a realizarem golpes por telefone, e-mail, emissão de documentos falsos para para solicitação de cartões de crédito, dentre outros!

Nota do Facebook:

O Facebook anunciou em seu blog oficial um recente vazamento de dados de 533 milhões de usários, entre eles, 8 milhões realtivos a brasileiros. Segundo o site Bleeping computer, que analisou o vazamento, os dados vazados incluem telefone celular, ID do Facebook, gênero e nome de usuário. O Facebook se pronunciou dizendo que o problema não está relacionado a uma invasão ao sistema, mas devido ao mal uso de uma tecnologia chamada Scrapping, que consiste em técnica automatizada usada para coletar dados de sites, páginas e perfis que estão abertos ao público.

Nota do LinkedIn:

Nós investigamos um suposto conjunto de dados do LinkedIn que foi postado para venda e identificamos que isso não foi uma violação de dados de nosso banco e, pelo o que pudemos revisar, nenhuma informação de membros privados consta nos arquivos anunciados", afirmou a empresa em nota oficiala empresa também ressaltou que usar indevidamente os dados dos membros da plataforma viola os termos de serviço. "Quando alguém tenta pegar as informações de nossos membros e usá-las para fins com os quais o LinkedIn nossos usuários não concordaram, trabalhamos para impedi-los e responsabilizá-los."

De acordo com as amostras analisadas pelos pesquisadores do Cyber News, os arquivos vazados contém uma variedade de informações de usuários do LinkedIn, principalmente profissionais, incluindo: IDs do LinkedIn Nomes completos Endereços de e-mail Números de telefone Gênero dos usuários Links para perfis no LinkedIn Links para perfis em outras redes sociais Títulos profissionais e outras informações relacionadas à ocupação dos membros.

17/04/2021

🚨Posso ter mais de 1 (um) antivírus instalado em meu equipamento?🚨

Poder você até pode, porém além de ser desnecessário acaba deixando o equipamento mais lento, pois 2 ou mais programas estarão fazendo a mesma varredura simultaneamente, consumindo mais processamento/memória e podendo gerar conflitos ao detectar certas ameaças!

Muitas vezes o cliente nem sabe que tem mais de 1 antivírus instalado!

Infelizmente muitos aplicativos da internet vem com o instalador de outros programas embutidos na instalação e em muitos casos são antivírus!

Sempre ao instalar um aplicativo baixado da internet acompanhe atentamente o processo de instalação e desmarque/decline qualquer tipo de software adicional!

A Pro TI recomenda o uso de apenas um antivírus instalado no equipamento deixando o sistema mais rápido e sem nenhum tipo de conflito!