Politica de Troca e Devolução – Comercial 3 Irmãos
Apenas nos responsabilizamos por defeito no produto durante a garantia legal, sendo 90 dias conforme a lei nº 8078 de 10/09/1990 art 26 CAPUT alínea II. De acordo com o código de defesa do consumidor independentemente do local da compra, o consumidor pode requisitar assistência em duas situações: quando há vício (defeito) de produto ou quando a c
ompra caracteriza descumprimento de oferta. Devemos ressaltar que compras efetuadas em lojas físicas, com contato direto do consumidor com o produto, não há possibilidade de desistir da compra em sete dias por qualquer motivo. Os detalhes sobre os tipos de defeitos que caracterizam vício, assim como as alternativas de resolução do conflito podem ser encontradas no Capítulo IV do Código de Defesa do Consumidor. A assistência poderá ser negada quando:
- Não for constatado o defeito relatado pelo cliente;
- O produto estiver desacompanhado de Nota Fiscal Original, embalagem e acessórios;
- Houver indícios de uso inadequado ou dano acidental;
- For constatado desgaste natural em decorrência do uso. Condições de pagamento e taxas – Comercial 3 Irmãos
- Taxas por atraso de pagamento: Mora/dia 0,3330% / Multa: 2,00%
- O boleto estará sujeito a protesto após 15º dia de vencimento.
- Em caso de perda do carnê/boleto será cobrado uma taxa de emissão de 2ª via de R$ 2,00 por boleto.
