ID logic

10/29/2026

Clients id logic

Problème résolu pour ceux qui ont été touché par la panne aujourdhui

une classe d’ip a été affectée chez notre fournisseur principal

merci

pour ceux que ce n’est pas revenu, vous pouvez redémarrer le routeur ou nous contacter sur messenger de idlogic

l’équipe id logic

10/21/2026

Update - La panne vient de Bell, nos clients INTERNET ne devraient plus être impactés. Si ca ne fonctionne toujours pas, contacté nous directement sur le Messenger.

Panne réseau cellulaire et internet pour certains secteurs. Nous travaillons a trouver la cause.

09/22/2026

🎉NOUVEAU🎉

09/11/2026

Bonjour,
Nous souhaitons vous informer qu’une panne de service est actuellement en cours et affecte plusieurs communautés.

Communautés touchées :

-Waskaganish : interruption majeure affectant l’ensemble des services.

-Eastmain, Wemindji, Radisson, Chisasibi, Whapmagoostui, Nemiscau, Nemaska : dégradation majeure des services affectant ces communautés.

Nos équipes sont actuellement mobilisées afin d’évaluer la situation et de rétablir les services dans les meilleurs délais.

À l’heure actuelle, nous ne disposons pas encore d’une estimation du délai de rétablissement. Nous vous aviserons dès que nous aurons plus de détails concernant cette situation.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Merci.
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Hello,
We would like to inform you that a service outage is currently affecting several communities.

Affected communities:

-Waskaganish: major outage affecting all services.

-Eastmain, Wemindji, Radisson, Chisasibi, Whapmagoostui, Nemiscau, Nemaska: major service degradation affecting these communities.

Our teams are currently mobilized to assess the situation and restore services as quickly as possible.
At this time, we do not yet have an estimated restoration time. We will notify you as soon as we have more details regarding this situation.

Thank you for your understanding.
Thank you.

08/13/2026

Avis de maintenance !!!!!!!!

quand : vendredi le 14 Août
heure: 5h00 AM

Des travaux de réparation auront lieu demain matin (14 août) à 5:00 AM
Les travaux auront un impact principalement pour les secteurs de la villégiature mais affecterons également quelques clients à Chibougamau et Chapais.

Si des problèmes persistent au delà d'une heure suite à cela, veuillez nous contacter.

merci de votre précieuse compréhension 🙂

l’équipe ID logic

Maintenance Notice!!!!!!!!

When: Friday, August 14
Time: 5:00 AM

Repair work will take place tomorrow morning (August 14) at 5:00 AM.
The work will primarily impact resort areas but will also affect some customers in Chibougamau and Chapais.

If issues persist for more than an hour after this time, please contact us.

Thank you for your understanding 🙂

The ID Logic Team

07/16/2026

✅ AVIS DE MAINTENANCE / ✅ MAINTENANCE NOTICE

📅 Début prévu : 16 juillet 2026, 23 h 00
📅 Fin prévue : 17 juillet 2026, 06 h 00
📍 Communauté affectée : L’ensemble du territoire

Chers clients, Nous vous informons que des travaux de maintenance essentiels auront lieu du 16 juillet 2026 à 23 h 00 au 17 juillet 2026 à 06 h 00. Cette intervention pourrait entraîner plusieurs petites interruptions de service durant cette période de temps.
Ces travaux sont nécessaires afin d’assurer la qualité et la fiabilité de nos services.

Merci de votre compréhension.
L’équipe d’Eeyou Communications
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📅 Planned start: July 16, 2026, 11:00 p.m.
📅 Planned end: July 17, 2026, 6:00 a.m.
📍 Affected area: Entire service territory

Dear customers, Please be advised that essential maintenance work will take place from July 16, 2026, at 11:00 p.m. to July 17, 2026, at 6:00 a.m. This maintenance may result in several brief service interruptions during this time period.
This maintenance is necessary to ensure the quality and reliability of our services.

Thank you for your understanding.
The Eeyou Communications Team

06/12/2026

06/09/2026

***UPDATE***

Nous devons faire une autre manipulation pour que certains clients reviennent en ligne nous vous reviendrons quand ce sera fait!

We need to perform another operation to get some customers back online; we will get back to you when it is done!

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Le problème est maintenant résolu, si ce n'est pas revenu à la maison vous pouvez redémarré les équipements.

The problem is now solved; if it hasn't returned home, you can restart the equipment.

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Nous avons actuellement des problèmes mais travaillons pour rétablir très rapidement. Merci de votre compréhension.

We are currently experiencing some issues but are working to restore service very quickly. Thank you for your understanding.

06/04/2026

Pour économiser sur votre internet au max!!!!$$$$

06/03/2026

Maintenance prévu voir les détails.

✅ AVIS DE MAINTENANCE / ✅ MAINTENANCE NOTICE

📍 Communauté affectée : L’ensemble du territoire

1re maintenance
📅 Début prévu : mardi 2 juin 2026 à 23 h 59
📅 Fin prévue : mercredi 3 juin 2026 à 05 h 00

Durée d'interruption estimée : 0 h (sans interruption)

2e maintenance
📅 Début prévu : mercredi 3 juin 2026 à 23 h 59
📅 Fin prévue : jeudi 4 juin 2026 à 05 h 00

Durée d'interruption estimée : 3 h

Chers clients,
Veuillez prendre note que le RCE effectuera des travaux de maintenance durant deux nuits consécutives. Ces interventions pourraient entraîner une perte de service internet résidentiel FTTH.

Ces travaux sont nécessaires afin d’assurer la qualité et la fiabilité de nos services.

Après la maintenance, si votre service internet ne fonctionne pas, veuillez redémarrer vos équipements.

Merci de votre compréhension.
L’équipe d’Eeyou Communications

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✅ MAINTENANCE NOTICE

📍 Affected area: Entire territory

1st maintenance
📅 Scheduled start: Tuesday, June 2, 2026 at 11:59 PM
📅 Scheduled end: Wednesday, June 3, 2026 at 5:00 AM

Estimated outage duration: 0 h (no interruption)

2nd maintenance
📅 Scheduled start: Wednesday, June 3, 2026 at 11:59 PM
📅 Scheduled end: Thursday, June 4, 2026 at 5:00 AM

Estimated outage duration: 3 h

Dear customers,
Please be advised that RCE will be performing maintenance work over two consecutive nights. These interventions may result in a disruption of residential FTTH internet service.

These works are necessary to ensure the quality and reliability of our services.

After the maintenance, if your internet service is not working, please restart your equipment.

Thank you for your understanding.
Eeyou Communications Team