Byzantines Internet

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Systèmes Byzantines Internet, solutions sans fil, tv et téléphonie

03/21/2024

Suite au départ précipité de Paul au printemps 2023, nous sommes dans l'obligation de vous informez que nous ne pourrons continuer de vous offrir un service internet cet été.

Cependant, nous avons passé la main à une compagnie internet qui saura continuer notre rêve qui était " Un Baskatong branché".

Pour continuer avec cette compagnie expérimentée, visitez le site Netcamp.ca.

07/01/2023

Panne d'hydro côter moncerft coupure a prévoir .

06/30/2023

Bonjours,

-Du au manque cruel de techniciens nous devons reporter toutes nouvelles installation a la saison prochaine . Nous sommes vraiment désoler . Nous vous recontacterons au début de la saison 2024 .

-Touts les retours d'appels concernent un paiement de facture par carte de crédit au téléphone ou toutes autres questions sur la facturation sera effectuer au courant de la semaine prochaine .

-Vous pouvez effectuer votre paiement de 3 façons :

1- A partir de votre facture par carte de crédit .

2- Avec une carte de crédit par téléphone (quelqu'un vous appellera)

3-Par virement Interac au 819-951-1115 (indiquer le nom du responsable du compte en commentaire lors du virement )
Indiquer comme Question : service et comme réponse : internet

-Pour les retours d'appels de nature techniques elles seront effectuer aujourd'hui et au courant de la fin de semaine .

- La meilleure façon de nous rejoindre rapidement cette année est par message texte au 819-951-1115 indiquer votre nom camping numéro de terrain quelqu'un va vous répondre rapidement .

Merci beaucoup de votre collaboration et votre compréhension.

05/27/2023

-Mise a jour-

Notre équipe a effectuée plusieurs réparation coter mont cerf cette avant midi .
Nous vous invitons donc a vérifier votre connexion et si nécessaire débrancher et rebrancher votre routeur comme indique le support visuel que nous vous avons mis dans notre publications précédente .

Suite a cela si le problème persiste toujours envoyer nous un message texte au 819-951-1115 avec votre NOM CAMPING ET NUMERO DE TERRAIN avec la description du problème.

si votre connexion est bien rétablie n'hésiter pas a le mentionner en commentaire pour un meilleur suivi rapide .

Notre équipe ce rendra du coter grand remous en après-midi.

Merci a tous .

05/25/2023

Bonjour à tous , comme mentionné dans nos dernières publications nous avons eux un problème de main d'oeuvre en début de saison.

Nous sommes maintenent heureux de vous annoncer l'arriver de 3 merveilleux installateurs et ou sous traitants qui sont actuellement actif sur les reseau .
Nous les laissons réparer modifier ou rebrancher tout le reseau en entire au courant des 3 prochains jours . Pour la plus part des clients ils n'y aurra aucune actions à poser . Pour les autres nous allons passer d'ici la fin de semaine prochaine .

Nous nous excusons pour tout les inconvenients soyer sur que nous faisons toutes en notre pouvoir pour que tout fonction comme il ce doit.

Pour les clients installée l'an passée et qui ont oubliées leurs mots de passe wifi il est écrit sous votre routeur .

Nous vous prions d'être respectueux avec nos installateurs ;) ils sont la pour vous !

Merci de votre compréhension et votre grandre patience .

Cher client, Nous remarquons un volume d'appels et de messages au support très élevé pour un problème qui peut rapidemen...
05/19/2023

Cher client,

Nous remarquons un volume d'appels et de messages au support très élevé pour un problème qui peut rapidement être réglé, soit la vérification de vos branchements. Dans plusieurs cas, nous avons reçu des appels pour un internet non fonctionnel alors que l'antenne est actuellement connectée au réseau et qu'il a simplement suffit de bien raccorder le routeur au bloc d'alimentation de l'antenne.

Voici donc une image à laquelle vous pouvez vous référer pour savoir comment doivent être fait vos branchements. Comme vous pouvez le voir, l'antenne doit être branchée dans le bloc d'alimentation, dans la prise identifiée ''POE'' et votre routeur doit quant à lui être connecté dans la prise identifiée ''LAN'' du bloc d'alimentation. Vous remarquerez également qu'une prise en arrière de votre routeur est différente des autres ; c'est dans cette prise que le fil arrivant de la prise LAN du bloc d'alimentation doit être branchée.

Merci de votre collaboration

05/17/2023

Bonjours à tous du à un manque d'employer nous avons un depart plus lent cette année . Nous sommes à rétablir le resau partout cette semaine . Nous allons rejoindre tous et chacun qui à esseyés de rentrer en communication avec nous dernièrement d'ici la fin de la semaine. Pour ceux qui n'aurrons pas eu l'internet fonctionnel en date de 12 mai vous serez rembourser au prorata dans les prochaines semaines .

Si vous avez un problème thecnique ou une question sur la facturation vous pouvez envoyer un message texte au 819-951-1115 ,votre demande sera envoyer à un thecnicien ou à l'administration pour la facturation. Il est important de bien indiquer VOTRE NOM , CAMPING ET NUMERO DE TERRAIN pour pouvoir rapidement traiter votre demande .

Nous sommes désoler de tout inconvénient que cela peux causer nous travaillons à rétablir rapidement la situation .

Merci de votre compréhension .

05/05/2023

Bonjour à tous, la saison 2023 est à nos portes . Tous les clients déjà existent dans les pourvoiries et où campings seront en fonction pour le 12 mai au plus t**d . Vous serez facturer entre le 12 et le 15 mai.

Pour ce qui est des nouvelles installations , que ce soit camping, pourvoirie ou villages, elles seront malheureusement ret**dées . Aussitôt que nous avons de nouvelles dates d'installations, nous allons vous recontactez!

Nous vous remercions de votre compréhensions et de votre collaborations.

Équipe Byzantines .

03/17/2023

Travaux sur le réseau Baie Mercier, déconnections de courte durée a prévoir.

Panne en cours baskatong..de retour apres souper
11/29/2022

Panne en cours baskatong..de retour apres souper

Début de la pose de la fibre Byzantines sur chemin du pin rouge grand-remous
10/24/2022

Début de la pose de la fibre Byzantines sur chemin du pin rouge grand-remous

Adresse

996 Route Transcanadienne
Grand-Remous, QC
J0W1E0

Heures d'ouverture

Lundi 9am - 5pm
Mardi 9am - 5pm
Mercredi 9am - 5pm
Jeudi 9am - 5pm
Vendredi 9am - 5pm

Téléphone

18199511115

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