DSGVO- & nDSG-konforme KI ist kein Add-on – sondern ein Wettbewerbsvorteil, wenn Prozesse richtig aufgesetzt sind. Unterstützt werden Organisationen im DACH-Raum, die KI effizient nutzen möchten – ohne Kompromisse bei Datenschutz, Sicherheit und Revisionssicherheit. Statt Agenten “einfach zu implementieren”, wird zuerst geklärt, was wirklich zählt:
Wo entstehen Reibung, Medienbrüche, Zeitverlust o
der Qualitätsrisiken? Daraus entsteht eine Roadmap mit Quick Wins und einem skalierbaren Setup – abgestimmt auf Ihre Tools und Systeme (individuelle Prüfung statt Standardlösung). Leistungsschwerpunkte
• DSGVO- & nDSG-konforme KI-Agenten (Wissen, Support, interne Assistenz, Vorqualifikation)
• KI-Telefonagenten / Voice (Terminierung, Qualifizierung, Routing, Call-Summaries)
• Automationen & Workflows (CRM/DMS, E-Mail/Dokumente, Ticketing, Reporting)
• Compliance & Governance (Rollen, Datenflüsse, Zugriff, Logging, Dokumentation)
Dazu kommen Web, Branding, SEO und Social Media – konsequent KI-gestützt umgesetzt, damit Sichtbarkeit, Marke und Performance zusammenpassen. Praxis aus Enterprise- und Public-Umfeldern:
Lindt & Sprüngli · Stadt Zürich (OIZ) · MME Legal | Tax | Compliance
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