C.C.G informatique

09/10/2019

VEDETTE INFORMATIQUE

02/10/2019

02/10/2019

12/01/2016

Générer des rapports sur la qualité d'un projet

En programmation, faire une application qui fonctionne n'est pas suffisant.
Améliorer la qualité du code est très important pour faciliter le développement des corrections et évolutions.

24/06/2015

Cacaoweb

Description
Il est parfois irritant que la vidéo qu'on regarde en streaming s'arrête d'un coup alors qu'on était en plein dedans. Afin d'éviter que ce problème ne se reproduise, des logiciels comme Cacaoweb se doivent d'intervenir.

Principales fonctionnalités
Présentation vidéo
Configuration requise
Plus
A lire aussi: Cacaoweb

Principales fonctionnalités

Les vidéos ou plus précisément les films diffusés en streaming sur Megavidéo s'arrêtent après 72 minutes. Or, on veut généralement regarder le film jusqu'à la fin. Pour y remédier, il est nécessaire d'utiliser Cacaoweb, un logiciel qui sert à supprimer cette limitation de diffusion à 72 minutes. Il s'agit en fait d'une extension permettant d'enlever la limitation des temps sur Megavidéo. Par conséquent, l'utilisateur n'aura plus à craindre un quelconque arrêt du film. L'application fonctionne avec les navigateurs les plus utilisés à savoir Firefox, Internet Explorer, ou encore Google chrome. Ce qui le rend nettement plus pratique puisque l'utilisateur peut ainsi regarder les films sur le navigateur qu'il veut, Cacaoweb étant toujours compatible. De plus, il se présente sous forme d'un fichier exécutable classique. Outre les fonctionnalités citées ci-dessus, le logiciel est également facile à prendre en main. Une fois installé, il agit immédiatement et ce, en ouvrant dans une nouvelle page la vidéo en streaming que l'on souhaite regarder. Il y a lieu de noter que pour la diffusion de la vidéo concernée, Cacaoweb utilise son propre lecteur.
Présentation vidéo

Configuration requise

Systèmes d'exploitation : Windows XP, Windows Vista, Windows 7.
Espace disque requis : 418 Ko.

Plus

Le logiciel est gratuit. Il est disponible en français et en anglais.

24/06/2015

CCM - Live forum pour Android

Description
Téléchargez gratuitement l'application CCM pour Android, et bénéficiez d'un accès illimité à toute notre communauté d'entraide. Que cela soit sur les sites CommentCaMarche, Droit-Finances, Santé-Médecine, Journaldesfemmes.com, Linternaute.com, et même AppsTV.Com, vous aurez accès à tous les forums de notre groupe en une seule application.

Principales fonctionnalités
Vidéo
Configurations requises
A lire aussi: Telecharger ccm forum pour andoid

Principales fonctionnalités

Discutez, partagez, demandez de l'aide, apportez votre aide, partagez vos goûts et passions avec notre grande communauté rassemblant déjà plusieurs millions de membres. Vous pourrez aborder tous les sujets que vous désirez : High-tech, cuisine, santé, mode, bricolage, et bien d'autres encore.

24/06/2015

Nest Cam, la nouvelle caméra de surveillance d'intérieur

Nest, filiale de Google, serait sur le point de présenter officiellement la Nest Cam, une caméra de surveillance domestique inspirée de la Dropcam.

Rachetée par Google l'année dernière, Nest est une entreprise californienne spécialisée dans la domotique. Après avoir lancé des thermostats et des détecteurs de fumée, la filiale de Google aurait l'intention d'officialiser dans quelques jours la sortie d'une caméra de surveillance d'intérieur. D'après le site Droid-Life, elle s'appellerait la Nest Cam.

La sortie de cette nouvelle caméra de surveillance, en test depuis plusieurs mois dans les laboratoires de Nest, serait prévue pour le 17 juin. Elle serait capable de filmer en 1080p et de diffuser un flux vidéo en direct. Elle bénéficierait de la connectivité Bluetooth et d'un support mural. Son design serait assez proche de celui de la Dropcam. Une ressemblance qui n'aurait rien de si étonnant puisque Nest Labs a racheté Dropcam il y a tout juste un an.

La firme californienne pourrait profiter de l'occasion pour faire d'une pierre deux coups en présentant également une grande mise à jour de l'interface de son application Android. Cette refonte permettrait d'inclure tous les produits associés à la Nest Cam, les autres produits de la marque et ceux de Dropcam. Des captures d'écran ont été facilitées afin d'apprécier le visage de cette nouvelle interface.

Attendons donc le 17 juin pour en savoir un peu plus sur cette caméra et cette nouvelle mise à jour.

24/06/2015

Google encore rappelé à l'ordre par le gendarme du web français

La Commission nationale de l'informatique et des libertés vient de mettre (encore) en demeure Google d'étendre don droit à l'oubli à toutes ses versions, sous peine d'amende.

S'il est vrai que Google est un moteur de recherche très utile, il a aussi souvent tendance à traverser la frontière qui sépare l'accès à l'information du droit à la vie privée. C'est pourquoi le géant américain a déjà été à plusieurs reprises rappelé à l'ordre et sanctionné économiquement. Un nouvel épisode lié au droit à l'oubli est en cours...

Il y a environ un an, la cour de justice de l'Union européenne (CJUE) avait déclaré que les internautes avaient le droit d'exiger auprès de Google la désindexation d'informations personnelles qui étaient excessives, inappropriées ou non pertinentes. La firme de Mountain View n'a pas fait la sourde oreille. Elle a effectivement procédé au déréférencement sollicité par de nombreux internautes, mais uniquement sur les versions européennes de son moteur de recherche. Par conséquent, une information désindexée sur google.fr ou google.de est toujours accessible sur la version US ou australienne de Google. D'après la CNIL, les efforts de Google restent insuffisants et le déréférencement doit être réalisé à niveau mondial : « La CNIL considère, conformément à l'arrêt de la CJUE que le déréférencement, pour être effectif, doit concerner toutes les extensions et que le service proposé via le moteur de recherche'Google search'correspond à un traitement unique ».

Que risque Google ?

Si la mise en demeure n'est pas appliquée sous 15 jours, la CNIL amorcera probablement une procédure de sanction et Google pourrait être sanctionné d'une amende de 150 000 euros.

24/06/2015

Windows 10 bientôt disponible pour les inscrits à Windows Insider

Microsoft invite les abonnés au programme Windows Insider à enregistrer la version Preview de Windows 10 pour recevoir la nouvelle version build.

L'équipe de Microsoft et le grand public sont en effervescence à l'approche de la sortie de Windows 10, le nouveau système d'exploitation du géant américain dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises. La firme de Redmond vient de révéler que l'accès à la prochaine version build de Windows 10, réservée aux personnes inscrites au programme Windows Insider, se fera après avoir enregistré la Preview. Les utilisateurs devront introduire les identifiants de leur compte Microsoft qui leur permet d'accéder à plusieurs services tels que Skype ou Outlook. Une information confirmée par Gabriel Aul, un des responsables du groupe Operating System de Microsoft, ajoutant que cette nouvelle infrastructure « nous permettra aussi de nous assurer que ceux qui sont inscrits et ont opté pour le programme reçoivent bien les mises à jour ».

Pour rappel, le programme Insider garantit aux abonnés les mises à jour et autres améliorations en avant-première, avant les autres utilisateurs. Pour ces abonnés, la première version stable de Windows 10 sera disponible le 29 juillet. « Une fois que vous aurez réussi à installer cette version build et que vous l'aurez activée, vous pourrez également faire une installation « propre » sur ce PC à partir de la version finale si vous souhaitez repartir de zéro » a précisé Gabriel Aul.

Toutefois, Windows 10 Entreprise ne bénéficiera pas de ces mises à jour gratuites. Son téléchargement et son activation devront se faire depuis le compte de licences de l'utilisateur.

24/06/2015

Choisir un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Choisir un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

A l'ère d'internet, Il est primordial de comprendre les attentes et les besoins de vos clients. Surtout si vous misez sur la toile pour développer votre activité. Un client insatisfait peut passer à la concurrence d'un clic. Pour limiter ce risque, les logiciels de gestion de la relation client (CRM en anglais) vous aident à mieux définir votre stratégie d'affaires. Et à termes, à accroître vos bénéfices. Alors, comment choisir le CRM qui vous convient ?

A quoi sert un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ?
Des CRM pour quels professionnels ?
Fonctionnalités et avantages d'un CRM
Les fonctionnalités d'un CRM
Avantages d'un CRM
A savoir avant d'installer un CRM
Logiciels CRM : lequel choisir ?
Logiciels de bureautique
CRM : en mode externe ou interne ?
Quelques CRM généralistes en mode externe et/ou interne
Avantages des CRM en mode SaaS
Les CRM thématiques orientés PME-PMI
A lire aussi: LOGICIEL CRM

A quoi sert un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ?

Les solutions de gestion de la relation client sont un atout stratégique majeur pour votre entreprise. Elles vous aident à mieux identifier vos prospects, à fidéliser et assurer le suivi personnalisé de vos clients. Les solutions informatiques CRM sont particulièrement propices à la vente sur internet (e-boutique) ou à tout autre contexte commercial évoluant très rapidement.
Des CRM pour quels professionnels ?

Les logiciels de gestion de relation clients s'adaptent à plusieurs catégories de professionnels :
Finance
Produits Technologiques
Produits pharmaceutique et de bien-être
Distributeurs (grossiste, détaillant)
Produits personnalisés et d'artisanat (en vente par correspondance) : vêtements customisables, produits gastonomiques etc.
Professions libérales/indépendants

Fonctionnalités et avantages d'un CRM

Les fonctionnalités d'un CRM

Les logiciels CRM ont un rôle spécifique dans chaque étape du cycle de vente (avant-vente, vente, après vente). Un logiciel CRM vous permettra entre autres de :
Gérer vos contacts (clients, prospects, partenaires)
Identifier et définir le profil des meilleurs clients
Organiser la communication avec vos clients
Suivre les commandes et les factures
Anticiper l'évolution d'un marché (veille marketing)
Organiser une assistance technique personnalisée

Avantages d'un CRM

Les atouts d'un gestionnaire de la relations client sont avant tout économiques. Un CRM permet ainsi de :
Accroître les bénéfices de l'entreprise (marge sur chaque client)
Augmenter le taux de fidélisation de votre clientèle (ce qui coûte 5 fois moins cher que d'en conquérir de nouveaux)
Gagner du temps grâce à l'automatisation de certaines tâches (augmenter la productivité)
Optimiser la collaboration entre les différents services de l'entreprise (commercial, marketing, service après vente)
Améliorer la réactivité face à un problème spécifique (ex : baisse des chiffres de vente)

A savoir avant d'installer un CRM

Une évaluation préalable de vos besoins est indispensable avant d'opter pour le bon logiciel de gestion de la relation client. L'installation d'un CRM est un choix complexe, qui modifie l'organisation du travail et des relations entre les collaborateurs de l'entreprise.
Le choix d'un CRM n'est pas le même si vous vous souhaitez affiner votre stratégie de communication, ou simplement gérer vos contacts. Une audit peut être très utile pour vous aider à choisir.
Logiciels CRM : lequel choisir ?

Cela dépend donc de votre type d'activité, et de l'aspect que vous souhaitez développer plus particulièrement. Il existe des solutions simples, et d'autres beaucoup plus complexes
Logiciels de bureautique

Un simple tableur Excel ou une gestionnaire de base de données relationnelles (de type Microsoft Access) peuvent suffire pour faire office d'application comptable/suivi de commandes ou pour collecter des données clients. Principal inconvénient : ces logiciels ont des options limitées (ex : fonctions collaboratives, outils de communication).
CRM : en mode externe ou interne ?

Vous devrez faire le choix entre des CRM externalisés, c'est-à-dire disponibles via internet sur un serveur distant, et les CRM internalisés, c'est-à-dire installés sur votre serveur d'entreprise :
Critères de choix

Si votre priorité est la maîtrise des coûts, la flexibilité d'utilisation (ex : en situation de mobilité) et si votre service clients compte de nombreux collaborateurs, vous opterez plutôt pour un mode externalisé, en "SaaS".
Le mode interne convient mieux aux PME récemment créées. Quoi qu'il en soit, vous pourrez toujours évoluer vers le mode externe.
CRM en mode externe (SaaS)

Le mode externe signifie que les applications sont disponibles sur un serveur distant, accessible par internet. Plusieurs utilisateurs peuvent consulter et éditer les données en même temps. Le mode SaaS implique le paiement d'un abonnement à l'hébergeur des services.
Quelques CRM généralistes en mode externe et/ou interne

Salesforce : l'un des CRM les plus utilisés. 4 fonctionnalités principales : ventes, marketing, service client, gestion des relations partenaires.
Oracle CRM Ondemand (également orienté spécifiquement vers les PME-PMI)
Blue note systems. Il propose des modules complémentaires en fonction de votre métier ou secteur d'activité.
Sugar CRM (en anglais seulement) : un des premiers CRM Open Source
Ines
Eudoweb
E-Deal
Microsoft Dynamics CRM

Avantages des CRM en mode SaaS

Choix des formules : force de vente, relation clientèle et formule sur mesure (applications personnalisées).
Meilleures possibilités de collaboration et des mises à jour/actualisations instantanées des données. utilisation en situation de mobilité optimisée.
Economique : pas de coût d'installation (achats de licence), ni de mobilisation des ressources informatiques de l'entreprise
Possibilité d'essai gratuit.

Inconvénients : L'accès sur un serveur distant pose le problème de confidentialités des données, et celui de la dépendance à un service externe.

10/06/2015

Carte-mère - Changer la pile de la carte mère

Fiches pratiques Matériel Carte mère

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Carte-mère - Changer la pile de la carte mère
Carte-mère - Changer la pile de la carte mèreFRPlaca-madre - Cambiar la pila de la placa madreESCome cambiare la batteria tampone della scheda madreITTrocar a bateria da placa-mãeBR
Juin 2015

Sommaire

Symptômes
Fréquence de changement
Méthodologie
1 . Noter les données du Bios
2. Localiser la pile du BIOS
3. Ôter la pile usagée
4. Installer la nouvelle pile
5. Vérifier les données du Bios et régler l'horloge
Pour en savoir plus
A lire aussi: Pile carte mère

Symptômes

Si l'ordinateur montre l'un des symptômes suivants, il est probablement nécessaire de changer la pile du BIOS :
Date et heures fausses.
Messages d'erreur durant le POST (phase de test avant le chargement du système d'exploitation) :
"bios cmos checksum error defaults loaded"
"bios cmos battery low cmos wrong memory size"
"No operating system"
"CPU overclocking failed"
"New CPU has been installed"
et autres dysfonctionnements aléatoires...

Fréquence de changement

La pile du BIOS doit en moyenne être changée tous les cinq ans.
Méthodologie

1 . Noter les données du Bios

Si vous pouvez accéder au setup du bios :
Parcourir tous les écrans et noter tous les paramètres. Ne rien changer ! Noter seulement ! Cette feuille servira à renseigner correctement le Setup lorsque la pile sera remplacée.

2. Localiser la pile du BIOS

La pile à changer est une pile du type "bouton". Elle possède généralement une forme plate et ronde. Sur les modèles plus anciens, elle ressemble parfois à un petit cylindre du style pile bâton. Elle peut être dissimulée par une carte d'extension ou par des connecteurs plats (nappes). En général, le modèle de pile le plus courant est CR2032 :
CR = pile au lithium
20 = diamètre en mm
32 = épaisseur en 1/10 de mm

Ce type de batterie est trouvable partout, notamment chez les photographes, au prix modique de 4 € environ.

Pour la localiser :
Éteindre le PC.
Débrancher la prise électrique et les câbles situés à l'arrière de l'unité centrale.
Ôter le capot.
Se décharger de l'électricité statique en touchant un objet métallique.
Bien noter chaque débranchement ou déplacement afin de pouvoir tout remonter ensuite.

3. Ôter la pile usagée

Disposer l'unité centrale de manière à ce que la carte mère soit posée bien à plat.
Noter le sens de la pile (le pôle positif est généralement situé sur la partie visible)

Il existe différentes méthodes pour sortir la pile, suivant le modèle de carte mère.
En règle générale, éviter de :
toucher les autres pièces.
faire sauter la pile n'importe où à l'intérieur du boîtier.
forcer.
Conserver vos bagues à vos doigts.

Prendre votre pile et filer chez un revendeur pour en acheter une identique ou de modèle équivalent.
4. Installer la nouvelle pile

Avant de tout remettre en place, s'assurer que :
la pile est dans le bon sens.
elle est correctement enfoncée dans son logement (elle ne doit pas bouger pour éviter tout mauvais contact).

5. Vérifier les données du Bios et régler l'horloge

Après avoir changé la pile, il pourra toutefois être nécessaire de reconfigurer le BIOS (si vous avez modifié les paramètres d'usine) car il se remettra avec les valeurs par défaut.
Démarrer le PC.
Entrer dans le Bios.
Modifier la date.
Vérifier que tous les paramètres notés à l'étape 1 sont conformes (sinon corriger).
Quitter en enregistrant les modifications.