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Éditeur de logiciel et concepteur de site internet

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We build smart applications that matter

16/04/2024

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06/03/2024

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06/03/2024

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14/02/2024

GLPI - Configuration

Permettent de modifier un certain nombre de titres liés à l’inventaire (types et modèles d’objets, système d’exploitation ainsi que version et service pack).

Dans GLPI, vous pouvez configurer des SLA pour les tickets. Un SLA (Service Level Agreement) est la formalisation d’un contrat négocié entre Servicedesk et le client définissant le niveau de service attendu.

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13/02/2024

GLPI - Administration

GLPI propose par défaut 8 types de profils et 2 types d’interfaces (Standard et Simplifiée). L’interface simplifiée est dédiée aux utilisateurs finaux et est gratuite (dans l’offre à souscription ou avec GLPI Cloud).

GLPI propose par défaut 8 types de profils: Admin, Hotliner, Observer, Read-only, Self-service (simplified), Super-admin, Supervisor, Technician.

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12/02/2024

GLPI - Gestion de projet

Gérer les projets dans GLPI. Créez un workflow, attribuez des tâches aux collaborateurs, utilisez GANTT ou Kanban pour la visualisation. Liez les tickets, les actifs, les contrats, etc.

GLPI autorise la génération de rapports relatifs à vos équipements, données financières, etc. Nous proposons à cet effet des tableaux de bord intégrés, ainsi que des plugins Metabase et Advanced Dashoard.

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09/02/2024

GLPI - Gestion financière

GLPI vous permet de gérer les licences de vos logiciels déployés. L’objet Licence est lié à l’objet Logiciel dans l’inventaire.

Vous pouvez mettre en œuvre et suivre vos budgets en liaison directe avec votre parc matériel/logiciel et aux services d’assistance que vous fournissez avec GLPI (coût du support, TCO, etc…). Un budget peut-être défini par : type, valeur, période, lieu.

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08/02/2024

GLPI - Help desk

GLPI permet aux utilisateurs de choisir entre le processus d’incident ou de demande (catalogue de services). Chaque service peut-être attribué à un groupe spécifique d’utilisateurs/profils ou à un responsable et suivre un workflow précis.

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07/02/2024

GLPI - Base de données de gestion des configurations.

Gérer et inventorier les ordinateurs. Système d’exploitation (nom, version, service pack), ID produit, numéro de série, les caractéristiques générales (type, fabricant, modèle, numéro de série), statut, lieu géographique, et utilisateurs liés au poste (connus ou non dans GLPI).

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06/02/2024

GLPI - Le logiciel de gestion de services open source le plus complet.

Votre outil libre et open source pour gérer votre helpdesk et vos actifs informatiques !

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03/02/2024

Bienvenue sur K Soft Solutions - Votre Partenaire Informatique!

✨ Qui sommes-nous ?
Chez K Soft Solutions, nous sommes passionnés par l'innovation technologique et nous mettons notre expertise informatique au service de votre succès. Que vous soyez une entreprise en pleine croissance ou un particulier en quête de solutions informatiques, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins.

💼 Nos Services :
🔧 Assistance Informatique : Des problèmes avec votre ordinateur ? Notre équipe dédiée est prête à vous aider, que ce soit pour la réparation, la maintenance ou la résolution de problèmes logiciels.

🚀 Conseil en IT : Optez pour une stratégie informatique alignée sur vos objectifs commerciaux. Nos consultants experts sont là pour vous guider vers des solutions optimales.

🌐 Réseaux et Sécurité : Assurez la protection de vos données avec nos solutions de sécurité avancées. De plus, optimisez vos performances grâce à nos services de gestion de réseaux.

☁️ Cloud Computing : Explorez les avantages infinis du cloud avec nos services d'intégration, de migration et de gestion de solutions cloud adaptées à vos besoins.

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02/02/2024

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