Calltech SA

Calltech SA Calltech SA. Call Processing Technologies SA. Comunicaciones Inteligentes. Calltech S.A.

es una empresa latinoamericana con 23 años de experiencia, líder en innovación, diseño, desarrollo e implementación de soluciones de telecomunicaciones, para las necesidades actuales de las pymes, grandes empresas, Contact Centers y Telcos; cuenta con certificación ISO-9001:2008 y un enfoque de mejora continua. Ofrece un portafolio de productos y servicios como: Sistemas de Tarificación, Operadora

Automática, Buzón de Voz, Mensajería Unificada, Servidor de Fax, IVR, Grabación de llamadas, servicios de envío de llamadas y mensajes de texto SMS, soluciones hosteadas y video.

Cada interacción deja evidencia sobre el desempeño de tu equipo.Identifica a quienes marcan la diferencia, descubre opor...
28/08/2026

Cada interacción deja evidencia sobre el desempeño de tu equipo.

Identifica a quienes marcan la diferencia, descubre oportunidades de mejora y convierte cada conversación en una oportunidad para crecer.

📈 Porque los mejores equipos se construyen con datos, no con suposiciones.

24/08/2026

Las tecnologías cambian, pero la necesidad humana de conectar sigue siendo la misma. Un buen líder no busca automatizar relaciones, busca potenciarlas a través del servicio.

👉 Descubre más en el enlace de nuestra biografía.

¡Hoy celebramos los miembros excepcionales de nuestro equipo! 🥳🎊 Feliz aniversario a nuestros queridos colaboradores, ¡a...
21/08/2026

¡Hoy celebramos los miembros excepcionales de nuestro equipo! 🥳

🎊 Feliz aniversario a nuestros queridos colaboradores, ¡años de talentos, dedicaciones y éxitos! 🌟🎉 🤝💼

En Calltech sabemos que hay organizaciones donde la comunicación no se puede detener. Por eso trabajamos con una idea mu...
18/08/2026

En Calltech sabemos que hay organizaciones donde la comunicación no se puede detener. Por eso trabajamos con una idea muy clara: ser un equipo confiable. 🔒

Nos gusta hacer las cosas con orden y responsabilidad, acompañar de verdad y responder cuando se necesita. No buscamos vernos perfectos; buscamos ser consistentes: cumplir, mejorar y estar presentes. ⚙️

Esa forma de trabajar nos ha permitido crecer y construir relaciones con clientes exigentes, incluyendo entidades públicas y entidades financieras, donde lo más valioso es la tranquilidad de saber que hay un proveedor que responde. 🏛️

Así somos: cercanos, serios y comprometidos. 🤝

Tu oficina está donde esté tu equipo. Con el Webphone de CTiContRol®, la telefonía corporativa es portátil. Esto permite...
14/08/2026

Tu oficina está donde esté tu equipo. Con el Webphone de CTiContRol®, la telefonía corporativa es portátil. Esto permite que los agentes roten de puesto o trabajen desde casa sin necesidad de trasladar equipos o configurar redes complejas, manteniendo siempre el control y la calidad de la voz.

13/08/2026

Detrás de una respuesta aparentemente positiva puede haber una experiencia que todavía necesita atención. 🎧
Con Calltech + Smarsh, convierta esas señales en información para mejorar cada interacción.
👉 Solicite una demostración y descubra lo que sus clientes realmente están comunicando.

El trabajo híbrido no es solo una modalidad logística, es una apuesta por la salud mental y la confianza. A menudo, el a...
12/08/2026

El trabajo híbrido no es solo una modalidad logística, es una apuesta por la salud mental y la confianza. A menudo, el aislamiento del trabajo 100% remoto puede hacernos sentir como islas, perdiendo el pulso emocional de nuestro equipo. Por otro lado, la oficina permanente puede resultar agotadora. El equilibrio híbrido que vivimos nos permite rescatar lo mejor de ambos mundos: la introspección y comodidad del hogar para las tareas que requieren silencio, y la energía colectiva de la oficina para la creatividad y el fortalecimiento de los vínculos humanos. 🌗

Para manejar este modelo con éxito, es fundamental ser intencionales con nuestro tiempo. Cuando estés en casa, establece rituales que marquen el inicio y el fin de la jornada para no dejar que el trabajo invada tu espacio sagrado. Y cuando estés en la oficina, prioriza la interacción: busca esa conversación cara a cara, participa en las dinámicas grupales y reconecta con tus compañeros. La oficina ya no es solo un lugar de escritorios, es un centro de colaboración y recarga emocional que nos saca del aislamiento de la pantalla. 🤝

Finalmente, entiende que la flexibilidad requiere autogestión. Superar la sensación de ""estar en todas partes y en ninguna"" se logra comunicando tus límites y disponibilidades de forma clara. El modelo híbrido nos regala el recurso más valioso: el tiempo, y con él, la posibilidad de reducir el estrés que genera la rigidez. Al final del día, lo que mantiene unido a un equipo no es el techo bajo el cual trabajan, sino la calidad de las conexiones que cultivan, estén donde estén. Cuidar esa dualidad es cuidar nuestra capacidad de seguir inspirados. ✨

¿Qué es lo que más disfrutas de tus días de oficina y qué es lo que más valoras de tus días en casa? ¡Queremos leer cómo vives tu equilibrio híbrido! 💬

Tus clientes ya están en WhatsApp.La pregunta es...¿Tu Contact Center también?Integra las llamadas de WhatsApp Business ...
06/08/2026

Tus clientes ya están en WhatsApp.

La pregunta es...

¿Tu Contact Center también?

Integra las llamadas de WhatsApp Business con Genesys Cloud y permite que tus agentes atiendan desde la misma plataforma, con grabación, colas, reportes e inteligencia artificial.

📈 Moderniza tu operación sin cambiar lo que ya funciona.

04/08/2026

Garantizar un buen servicio ya no es opcional, es un tema de cumplimiento y riesgo. ⚖️

Medir la experiencia del usuario te permite detectar mala praxis, auditar el 100% de las interacciones y corregir fallas en el guion de tus agentes antes de que se conviertan en reclamos o multas legales.

Con Call Intelligence, automatizas la auditoría de calidad y aseguras que cada llamada respete las normativas de tu sector. 🛡️✨

🔗 Lee el análisis completo en el link de nuestra bio. Te enseñamos a blindar tu operación. 🚀

La verdadera inclusión comienza cuando las personas pueden comunicarse sin importar la forma en que lo hacen. 💙En muchas...
30/07/2026

La verdadera inclusión comienza cuando las personas pueden comunicarse sin importar la forma en que lo hacen. 💙

En muchas organizaciones, la atención digital sigue dependiendo exclusivamente de la voz o de un chat. Sin embargo, para miles de personas con discapacidad auditiva, esto representa una barrera que limita su acceso a servicios, trámites y oportunidades.

Con CTWebRTC, las empresas pueden integrar videollamadas directamente en su página web, permitiendo una comunicación más cercana, accesible y natural. Esto facilita la atención mediante lengua de señas, asistencia visual y otros modelos de comunicación que hacen posible una experiencia verdaderamente inclusiva.

En Calltech creemos que la innovación no consiste únicamente en desarrollar tecnología. Consiste en crear soluciones que acerquen a las personas, eliminen barreras y permitan que cada usuario pueda comunicarse con confianza, sin importar cómo lo haga.

Porque cuando la tecnología está diseñada para incluir, todos ganan. 🤝

Dirección

Calle 128 B BIS N° 59 B 40
Bogotá
111111

Horario de Apertura

Lunes 7:30am - 5:30pm
Martes 7:30am - 5:30pm
Miércoles 7:30am - 5:30pm
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