kvik.shop

06/12/2021

V KVIKYMART vyvíjíme B2C a B2B e-commerce platformu SaaS (Software as a Service) pro prodejce a výrobce autodílů. Během několika posledních let jsme se vypracovali na špičku v oboru a máme zákazníky ve 20 zemích světa (Evropa, Blízký Východ, severní Afrika). Jsme 13 členný mezinárodní tým.

Stručný popis práce

Hledáme kvalifikovaného technical account manažera, který bude dohlížet na technické potřeby našich zákazníků a řešit je. Budeš poskytovat přesný technický servis a zajišťovat spokojenost zákazníků. Komunikace probíhá v naprosté většině případů prostřednictvím e-mailového ticketovacího systému. Telefonické hovory ad hoc jsou velmi vzácné.

Nechceme jen plnit potřeby zákazníků, chceme je překvapovat nadstandardní službou.

Jako technický account manager bys měl být technicky zdatný profesionál, který dokáže vysvětlit technické detaily a požadavky i netechnickému publiku. Měl bys být také orientován na výsledky a usilovat o dosažení konkrétních cílů.

Máš zkušenosti s tvorbou, prodejem a podporou vlastního produktu, aplikace nebo služby? Jde o výborné předpoklady pro tuto pozici.

Odpovědnosti

- Poskytovat technickou podporu klientům s cílem podpořit poprodejní a předprodejní procesy.
- Včas řešit všechny dotazy týkající se produktů.
- Školit zákazníky v efektivním používání našeho produktu.
- Poskytovat produktovému manažerovi zpětnou vazbu od zákazníků, která pomůže identifikovat potenciální nové funkce nebo produkty.
- Identifikovat řešení pro snížení nákladů na podporu.
- Analyzovat potřeby zákazníků a navrhovat vylepšení nebo další funkce, které splní jejich požadavky.
- Zavádět osvědčené postupy a vytvářet nové nebo zlepšovat stávající procesy.

Požadavky

- Solidní technické zázemí s praktickými zkušenostmi v oblasti digitálních technologií a e-commerce.
- Základní přehled v oblasti vývoje softwaru a webových stránek.
- Schopnost porozumět potřebám zákazníků a navrhovat vhodná řešení.
- Silné analytické dovednosti a schopnost řešit problémy.

Co získáš v KVIKYMART

- Odpovídající odměnu za tvé schopnosti. Čím složitější případy dokážeš vyřešit, takže čím méně případů bude nutné delegovat na vývojáře nebo jiné kolegy, tím budeš cennější. Očekáváme rozmezí 30 000-60 000 Kč, ale záleží především na tvé kvalifikaci a hodnotě, kterou vytvoříš. Nemáme definovaný žádný platový strop.
- MacBook, 27" displej, vlastní pracovní místo s nastavitelným stolem a pohodlnou židlí a další vybavení, které budeš potřebovat.
- Z této pozice můžeš profesně růst na základě svých schopností a iniciativy.
Individuální pracovní doba s možností home office.
- Velmi neformální kolektiv, kvalifikované kolegy, příjemné prostředí v kancelářích T-Park v blízkosti VŠB-TUO.

Pozice je vhodná pro ty, koho baví technologie a řešení problémů. Perfektní, pokud tě baví i auta.

Jan a Jiří

01/11/2019

Read a short article about KVIKYMART and get to know a bit about our plans for expansion on Patriot Magazín. 🌎

​Proč neprodávat autodíly ve snadno ovladatelném přehledném e-shopu? Jak jednoduché... Přesto až nadšenci Jirka Hofrichter a Jan Folwarczny, zakladatelé společnosti KVIKYMART, tuto inovativní myšlenku zrealizovali.

13/06/2018

Jirka Hofrichter and Jan Folwarczny were recently interviewed by Peak.cz.
They detailed our beginnings, plans for expansion and a direction of our platform, but also why we want to change the current company name.

Dva mladí ajťáci ze severní Moravy, kamarádi a spolužáci ze školní lavice, mění trh s autodíly. Spojuje je nejen společné podnikání, ale i záliba v americkém seriálu o životě žluté rodinky ze Springfieldu. Odtud si také propůjčili název pro svůj projekt. KVIKYMART je plat...

26/01/2018

Czechitas are launching the very first in Ostrava, and we are thrilled that we can support them. 👩‍🎓

KvikyMart guys will participate in the classes and mentor projects from the area of data analysis that mentees will be creating within Academy in the upcoming weeks. 📊📓👩‍💻

We are also preparing an excursion to our offices, and special "Introduction to Machine Learning" event for them.

Náš ostravský se spolu s účastnicemi vydává na devítitýdenní expedici do světa dat. Jak to celé začalo zachytil Martin Kusyn Photography na fotografiích. :)

K fotkám z vůbec první v Ostravě patří i velké poděkování těm, kdo nám umožnili její uskutečnění v tomto městě!

28/12/2017

Before a year, we moved to new offices. A year later, we are enlarging them to be almost twice as spacious. 🤗 🏗️ We are so excited of changes that will come in next year! 🎆

07/12/2017

We are looking for a new team member. Who wants to build a product that impacts tens of millions of users, who wants to be part of a team where ideas must have a clear vision.

DO A WORK THAT MAKES A SENCE.

You have an opportunity to participate in pushing forward a whole market. Not only in Czech environment but you will work for clients across Europe. We do not make things that do not make a sense for us. Instead, we educate and offer a different point of view.
We are always looking for the most suitable solution. Phrases like ”That is how it should be done." or, "This is the only correct way." are not enough for us. Meaningfulness and quality are huge values for us.

BEING OPENMINDED.

We are not a corporation or a startup in early stage but a stable growing company. Currently, we are 9 in-house members who want to do things right and meaningfully. We appreciate and educate each other. You do not have to worry about not knowing something.
When you get a good idea, there is no problem to realize it. We appreciate your proactivity and enthusiasm.

You do not have to know everything but you should want to learn and keep exploring. You will join a company where you are heard and are able to influence all sorts of decisions. You should be able to lose your ego and cooperate with similarly minded people. We appreciate maximum flexibility and freedom. You will have flexible working hours and a possibility of a home office. We work on a weekly basis. With that freedom, work ethics is on you. You should be able to manage your time and do your work.

BUILD AN INTERESTING PRODUCT.

You will be developing the frontend and administration interface of our platform, cooperate with our product designer, frontend developer and backend developers. You will participate in designing API for frontend (REST and GraphQL).

We use HTML5, CSS, ES7, React 16, Redux, Webpack, NPM, SASS, LESS, PostCSS, Autoprefixer, Flexbox, BEM, SVG, Gulp, GIT, latte. You will have a chance to try bleeding-edge technologies in production. About once a month, we have few days during which everyone improves or develops what he wants. For example, you can try new techniques and tools, refactor some code or write your own library.

FEEL GREAT AT THE OFFICE.

We have cool offices based in a modern building in the Moravian-Silesian Innovation Center (MSIC).
At the office, we have space with a big-screen TV, Nintendo NES, PlayStation, sofas and even beds for if you need a break for a while and a coffee maker if you need a boost, for sure. At the building is a garage, a secured bike-room, a shower, a kitchen. Only one floor down is a bistro where we are going together for excellent lunches, breakfast, and sometimes snacks. You will get all you need for the work – a notebook or a MacBook, 27" display, a keyboard, a mouse, own workspace and required software. We use Trello, Slack, IDEs from JetBrains, GitKraken, Postman…

Feel free to apply here via Facebook or via email [email protected].

18/10/2017

Take a look what our founders Jan Folwarczny and Jirka Hofrichter shared about our story. Get know how we started, who we're looking for and what are our plans for the future. 💻 🚗

KvikyMart je technologický leader v oblasti eshopů pro automobilový aftermarket. Neomezuje se ovšem jen na eshopové řešení, ale snaží se automotive odvětví vnímat jako jeden celek a pro něj tvořit aplikace a nástroje přínosné pro koncové uživatele. Původ firmy se datuje do doby, kdy byli…

01/03/2016

V pátek jsme si byli s týmem zastřílet a zašli na poslední Tarantinovku The Hateful Eight. Martin – náš vývojář – střílel lépe než samotný Samual L. Jackson a.k.a. Major Marquis Warren!

25/06/2014

Platební brána GoPay nově přináší podporu PayPal. Díky integraci GoPay v našem systému můžete i tuto platební metodu v eshopech použít.

Jako první platební brána přinášíme do České republiky populární platební metodu PayPal. Nově tak můžete získat PayPal spolu s dalšími platebními metodami v rámci jednotné obchodní evidence.

25/06/2014

Dnes v noci jsme přesunuli všechny eshopy na novou cloudovou platformu, která poskytne mnohem vyšší výkon. Také jsme aktualizovali a vyladili softwarové zázemí. Výsledkem je viditelně rychlejší načítání eshopů a usnadnění dalšího rozšiřování.