Jaká je otevírací doba?

Pondělí 09:00 - 17:00 Úterý 09:00 - 17:00 Středa 09:00 - 17:00 Čtvrtek 09:00 - 17:00 Pátek 09:00 - 17:00

Eurosignal

Name: Eurosignal
Address: Roháčova 23, Praha, 13000, CZ
Telephone: 227 031 811

Domů
česko
Praha
Eurosignal

Přední poskytovatel internetového a telefonního připojení, včetně digitální TV. Nabízíme kvalitní a stabilní služby a svým zákazníkům individuální přístup.

Od roku 2001 se zabýváme poskytováním bezdrátového i kabelového připojení k síti Internet v mnoha lokalitách v Praze a středních Čechách. Pomocí ADSL zajišťujeme připojení po celém území ČR. Dále se zabýváme servisem výpočetní techniky, stavíme PC dle přání zákazníka, dodáváme a instalujeme vhodný software, navrhujeme a realizujeme počítačové sítě.

14/08/2026

14. 8. 2026 | 17:45 - Všechny služby ve Štěchovicích jsou obnoveny!

V pátek 14. srpna kolem 17:30 se nám podařilo obnovit všechny dotčené služby a znovu uvést do provozu všechny vysílací body. Celá mimořádná obnova trvala zhruba 40 hodin.

Během této doby jsme vybudovali jeden nový vysílací bod, kompletně přetrasovali dva vysílače, přepojili 5 zákazníků a částečně obnovili původní vysílač na vyhořelé budově, který jsme osadili novou technologií.

Zvláštní poděkování patří Obecnímu úřadu ve Štěchovicích, panu Janu Dalibabovi a společnosti Vanco.cz. Jejich vstřícnost, rychlá spolupráce a konkrétní pomoc významně přispěly k tomu, že se podařilo služby obnovit v tak krátkém čase.

V souvislosti s provedenými úpravami jsme zároveň navýšili kapacity naší sítě ve Štěchovicích. Nově zde můžeme nabídnout připojení o rychlosti až 2 Gbps prostřednictvím optické sítě a až 500 Mbps na bezdrátové síti v rámci nových tarifů Wave.

Děkujeme také našim technikům za mimořádné nasazení a všem zákazníkům za trpělivost a pochopení.

14/08/2026

14. 8. 2026 | 11:15 - Obnova služeb ve Štěchovicích

Většinu vysílacích bodů se včera podařilo znovu zprovoznit a služby jsme obnovili více než dvěma třetinám zákazníků ve Štěchovicích a blízkém okolí.

Dnes pokračujeme ve výstavbě posledního vysílacího bodu, který má zajistit připojení zbývajících zákazníků. Přesnou hodinu spuštění zatím nemůžeme potvrdit. Pokud nenastanou neočekávané technické komplikace, předpokládáme jeho zprovoznění dnes do 17:00.

Děkujeme za trpělivost a pochopení.

12/08/2026

13. 8. 2026 | 1:12 - Aktualizace výpadku ve Štěchovicích

Budova s naším klíčovým uzlovým bodem kompletně vyhořela. Do ukončení vyšetřování a posouzení statikem zůstává objekt uzavřený a nepřístupný.

Většinu dotčených vysílacích bodů se během dneška pokusíme přepojit provizorním způsobem, abychom obnovili dodávku služeb. Řadové domy na okraji obce směr Slapy se kvůli jejich složité poloze nedají okamžitě přepojit a pravděpodobně nebude možné služby obnovit ještě dnes. Intenzivně hledáme náhradní řešení.

Současně začneme ještě dnes domlouvat umístění a vybudování nového uzlového bodu pro Štěchovice. O dalším vývoji Vás budeme průběžně informovat.

12/08/2026

Omezení služeb – probíhá řešení
12. 8. 2026 | 23:50

Z důvodu požáru výškové budovy ve Štěchovicích, ve které se nachází náš síťový uzel, jsou omezeny služby ve Štěchovicích a blízkém okolí.

Podle dosavadních informací byla velká část technologie zničena. Obnova bude pravděpodobně vyžadovat opětovné vybudování vysílacího bodu, proto očekáváme déle trvající výpadek.

Zásah hasičů stále probíhá. Naši technici jsou na cestě a jakmile to bezpečnostní podmínky dovolí, prověří rozsah škod. O dalším vývoji vás budeme průběžně informovat. Prosíme zákazníky o trpělivost a děkujeme za pochopení.

Tým EUROSIGNAL

31/07/2026

31.7.2026 20:11 - Aktuální výpadek internetových služeb

V důsledku rozsáhlých výpadků elektrické distribuční sítě evidujeme výpadky internetových služeb v několika lokalitách okresů Příbram a Praha-západ. Výpadek se týká mimo jiné okolí Velké Lečice, Vonoklas, Voznice, Nového Knína, Čími, Nové Vsi pod Pleší, Mokrovrat a dalších míst.

Naše technické týmy jsou již v terénu. Na vysílačích, kde došlo k vyčerpání bateriového záložního napájení, postupně zprovozňujeme náhradní napájení pomocí elektrocentrál.

V některých lokalitách již byly služby obnoveny, v dalších probíhá obnova postupně. Prosíme zákazníky o trpělivost a děkujeme za pochopení.

28/06/2026

Omezení služeb – probíhá řešení

28. 6. 2026 | 16:00

V současné době evidujeme výpadky našich vysílačů ve více lokalitách, příčinou jsou vysoké teploty a absence aktivního chlazení na některých vysílačích.

V tuto chvíli jsme navýšili počet techniků, kteří objíždí dotčené lokality a provizorně se snaží zprovoznit největší uzly.

Dotčené lokality budou zaznamenány a do budoucna na nich rozšíříme ventilaci nebo aktivní chlazení, abychom podobným událostem předcházeli.

Děkujeme za trpělivost.
Tým EUROSIGNAL

26/02/2026

Omezení služeb – vyřešeno

26. 2. 2026 | 17:10

Provoz našich služeb byl plně obnoven.

Dne 26. 2. 2026 v čase 15:55–16:55 jsme čelili mimořádně rozsáhlému a technicky sofistikovanému síťovému útoku, který byl maskován jako běžný provoz. Incident dočasně ovlivnil dostupnost části našich služeb.

Během útoku jsme postupně blokovali škodlivý provoz z rozsáhlého množství zdrojů (stovky tisíc IP adres z různých částí světa). Díky těmto opatřením se podařilo situaci stabilizovat a provoz obnovit.

Nadále pracujeme na dalším posílení ochranných mechanismů a preventivních řešení, aby byla infrastruktura odolnější vůči podobným typům útoků.

Omlouváme se za komplikace a děkujeme za trpělivost.

Tým EUROSIGNAL

25/02/2026

Výpadek služeb – Praha západ a Berounsko

25. 2. 2026 | aktualizace 5:11

Dne 25. 2. 2026 od cca 2:05 jsme evidovali rozsáhlý výpadek významného optického uzlu na okraji Prahy, přes který jsou připojeny naše lokality v oblasti Prahy západ a Berounska.

Porucha vznikla mimo naši přímou infrastrukturu – jedná se o páteřní optický kolektor využívaný více operátory (EUROSIGNAL, CETIN, Vodafone, T-Mobile, ČEZ, Quantcom aj.).

Technici provozovatele infrastruktury dorazili na místo kolem 4:00 a jako příčinu označili "chybu napájecího zdroje tranzitního prvku na páteřní optické trase". Doba obnovení služeb byla 5:08.

Většina lokalit fungovala během výpadku přes záložní trasy. V některých izolovaných oblastech však mohlo dojít k úplnému přerušení služby.

Děkujeme za pochopení.
Tým EUROSIGNAL

Adresa

Roháčova 23
Praha
13000

Otevírací doba

Pondělí	09:00 - 17:00
Úterý	09:00 - 17:00
Středa	09:00 - 17:00
Čtvrtek	09:00 - 17:00
Pátek	09:00 - 17:00

Telefon

227 031 811

Internetová stránka

http://www.eurosignal.cz/

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Eurosignal zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.