Bereits seit mehr als 30 Jahren betreibt die ATV Vertriebs GmbH einen Elektronikfachmarkt in Ahlen (Westfalen). Das Unternehmen gilt als kompetenter Partner für hochwertige Markenprodukte und zeichnet sich durch eine hohe Beratungsqualität und Kundenorientierung aus. Direkt im ersten Jahr nach der eBay-Gründung in Deutschland (2000) wurden die ersten Verkäufe über die inzwischen führende Verkaufsp
lattform getätigt. Heute zählt der atv24-Shop als professioneller Verkäufer zu den PowerSellern mit attraktiven Preisen und einem hohen Handelsvolumen. Parallel zur eBay-Präsenz wurde der neue Vertriebskanal mit dem Aufbau eines eigenen Onlineshops erschlossen. Mit einem jungen, qualifizierten Team garantiert atv24 stets ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Zuverlässigkeit und Kompetenz genießen dabei höchste Priorität. Mit transparenten Prozessen und kurzen Entscheidungswegen können dem Kunden individuelle und schnelle Problemlösungen geboten werden.
Über 23.000 positive Bewertungen bei eBay und einer Zufriedenheitsquote von 100% bestätigen unser Qualitätsversprechen. Um das Lager- und Versandvolumen professionell koordinieren zu können verfügt die ATV Vetriebs GmbH über ein lokales Speditionslager. Bei Verfügbarkeit werden innerhalb eines Werktages (nach Bestelleingang) von dort aus alle Bestellungen an den entsprechenden Transportdienstleister übergeben. Die Kundenbetreuung versendet anschließend alle Informationen zum aktuellen Lieferstatus. Die deutschlandweiten Paketversendungen treffen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden beim Kunden ein. Speditionssendungen haben eine Regellaufzeit von 2-3 Werktagen. Der Spediteur nimmt einen Tag vor Anlieferung telefonisch Kontakt mit dem Kunden auf, um einen Liefertermin abzusprechen. Die ATV Vertriebs GmbH genießt bei vielen Herstellern den Status des „autorisierten Händlers“. Es wird ausschließlich deutsche A-Ware bezogen. In Reklamations- und Garantiefällen kann daher ein kompetenter und unkomplizierter Service garantiert werden. In einzelnen Produktgruppen ist darüber hinaus ein Vor-Ort oder Abholservice vereinbart.