02/09/2026
Das beste Ergebnis eines IT-Notfalls ist manchmal, dass die Mitarbeitenden gar nicht merken, dass es einen gegeben hat.
Bei einem unserer Kunden, einem Planungs- und Ingenieurbüro mit festen Abgabefristen für große Industriekunden, fiel am Wochenende das Storage System aus.
Was zunächst nach einer normalen Laufwerksmeldung aussah, wurde schnell zum kritischen Fall.
Unser IT-Systemadmin Tobias Gschwandtner übernahm die Koordination remote. Über Dell ProSupport wurden die betroffenen Festplatten innerhalb weniger Stunden ausgetauscht. Anschließend begann die Wiederherstellung von rund 21 TB Daten aus dem Backup.
Am Montagmorgen konnten die Mitarbeitenden wie gewohnt weiterarbeiten.
Was in diesem Fall den Unterschied gemacht hat und warum ein Backup allein im Ernstfall nicht ausreicht, zeigen wir in unserer neuen Customer Success Story.
👉 Zur Erfolgsgeschichte: https://www.mahr-edv.de/it-wissen/news/21-tb-daten-wiederhergestellt-und-am-montag-lief-alles-wie-gewohnt/